Imprimante

mon imprimante est toute neuve très peu utilisée elle a fonctionné auparavant et d'un seul coup plus rien c'est peut être suite à un bourrage de papier que j'ai eu tout a été enlevé mais depuis elle n'imprime plus quand je lance l'impression elle fait comme si elle imprime mais les pages sont blanches

Et un nettoyage avec l'utilitaire afin d'éjecter de l'encre qui aurait séchée a-t-il été fait ????