Labtec webcam pro
Résolu
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouvel ordinateur configuré "Windows 7" et je n'arrive pas à brancher ma webcam - avant elle fonctionnait très bien mais sous XP
Qui pourrait m'aider et me donner la marche à suivre afin de résoudre ce problème
Par avance merci
Cordialement
Je viens d'acheter un nouvel ordinateur configuré "Windows 7" et je n'arrive pas à brancher ma webcam - avant elle fonctionnait très bien mais sous XP
Qui pourrait m'aider et me donner la marche à suivre afin de résoudre ce problème
Par avance merci
Cordialement
27 réponses
Résumé de la discussion
L'installation d'une webcam Labtec Pro sous Windows 7 pose problème alors qu'elle fonctionnait sous XP, et l'utilisateur cherche les pilotes compatibles. Plusieurs réponses suggèrent d'utiliser les pilotes conçus pour Vista, compatibles avec Windows 7 selon l'architecture 32 ou 64 bits, et d'extraire les fichiers dans un répertoire Labtec\Drivers. En cas de décompression, il est recommandé d'ignorer l'avertissement sur l'incompatibilité du fichier, et de lancer l'installation en utilisant le pilote destiné à Vista. Des échanges suggèrent aussi de vérifier les identifiants USB et de sauvegarder les pilotes dans un dossier dédié pour faciliter une réinstallation.
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Bonjour CCMclaude,
Je viens de lire ton message d'hier - je n'ai plus rien dans 'paint' car j'ai tout supprimé !!! et la suite je suis désolée je n'y comprends pas grand chose ...
que dois-je faire au juste ?? et pourqoui ??
Merci de me dire
Cordialement-
ContributeurBonjour,
Je ne vais pas, dans ce topic, développer en mode magister une procédure d'envoi d'image dans un forum.
Ce serait hors-sujet et donc formellement hors-charte.
Je préfère te renvoyer à l'article qui explique la procédure à utiliser pour capter une image affichée à un moment donné sur l'écran de ton ordinateur, l'enregistrer dans un fichier unique sur ton support (disque, clé, etc), la faire héberger gratuitement chez un garde-meuble discret pour un temps limité et l'y rendre accessible pendant ce temps à tout qui tu livreras une clé d'accès (le lien d'hébergement, en l'occurrence).
Le problème, aujourd'hui, est que l'un des hébergeurs les plus connus (cijoint.fr) est inaccessible, provisoirement ou définitivement.
L'article de CCM expliquant comment faire une copie d'écran, la faire héberger chez un hébergeur et la rendre accessible là-bas au travers de notre forum est compréhensible mais impraticable si le lecteur veut utiliser l'hébergeur cijoint.fr au lieu de l'hébergeur cjoint.com ou imageshack.us.
C'est pour cette raison que j'ai, dans ma réponse précédente, écrit un petit topo où j'utilise toile-libre.org plutôt que cijoint.fr, cjoint.com ou imageshack.us !!!
L'astuce originelle de CCM est ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
Si tu as un problème à ce sujet, n'hésite pas à ouvrir un nouveau topic !
Bonne journée !
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ModérateurDe rien, ca nous a fait plaisir.
Tu peux supprimer imp écran.
Bonne journée.
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Encore merci j'ai fait ce que tu m'as dit
et les icônes sont maintenant dans ce dossier que j'ai nommé "pilotes Webcam"
quant à l'imp écran que j'ai copié dans paint ???
Que dois-je faire -
ModérateurSi ce sont les pilotes, sauvegarde-les:
Va dans tes documents
Créer un nouveau dossier
Nomme-le --> pilotes
Met ces 2 pilotes dans ce dossier.
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Il y a un icône du ficher compressé et un du ficher décompressé
J'espère que j'ai bien vu -
ModérateurEst-ce des dossiers des pilotes décompressés, raccourcis du programme, etc.... ?
Regarde dans ces dossiers et donne-nous les infos des fichiers.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
OK ma WEBCAM fonctionne - SUPER je suis très contente
Je tenais à vous remercier tous les deux (CCMclaude-Kaneagle) pour vos conseils et votre patience
Encore une petite chose : sur mon bureau j'ai deux icônes "dossier webcam-1051"
dois-je les supprimer ou les laisser
également j'ai fait une imp écran et copier dans paint
que dois-je faire ??
Merci pour vos réponses
Bon fin d'après-midi
Cordialement-
ContributeurVoici la réponse pour ce qui concerne l'envoi, sur ce topic, de ta copie d'écran :
Sauve dans un fichier (dont tu noteras sur un papier le nom et le chemin d'accès) l'image que tu as dans Paint.
Avec ton explorateur, va pointer sur ce fichier, là où il se trouve.
Accède au site toile-libre.org en cliquant sur ce lien : https://pix.toile-libre.org/ et insère l'adresse de ton image dans la fenêtre brune intitulée "Envoyez votre image !", en utilisant le bouton "Parcourir" pour pointer dessus et sélectionner ;
Clique alors sur Ouvrir dans la petite fenêtre
Clique sur le bouton" Envoyer"
Copie enfin l'adresse qui s'affiche en regard de la ligne intitulée "Accéder à l'image :"
Colle cette adresse que tu auras mise entre crochets [...] dans ton prochain post.
Je viens de tester et t'envoie ceci : https://pix.toile-libre.org/?img=1326733888.jpg
Fun & Easy !
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ModérateurAs-tu fais clic droit sur le pilote, choisir le programme pour la décompression/compression, soit winrar, 7Zip, etc..., choisir: extraire vers --> dossier webcam1051fra_x64 ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
Bonjour Kaneagle,
Merci beaucoup pour ces nouvelles instructions
J'ai tout ce que tu m'as dit seulement à partir de "sélectionne --> le dossier dézippé
voilà malheureusement je ne sais pas lequel prendre ... je ne vois pas de dossier dézippé
peux-tu me donner dire
par avance merci -
ModérateurInstalle le pilote manuellement:
Télécharge ce --> pilote
Dézippe-le
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Sélectionne --> le dossier dézippé
Redémarre.
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ModérateurBonjour,
C'est quoi le no. du modèle de la webcam ?
Aussi, as-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
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Coucou CCMclaude,
Me revoilà sur mon ordi
Voilà ce que j'ai trouvé dans 'ordinateur' (C)
- Programmes Files (x86)
- LABTEC
Webcam
config
- LU
- WEBCAMWEBINSTALL
Drivers
bin x32 x64x
Redist
setup billboards eula movie techsupt is6Engine
- WEBCAM
x32 x64
J'espère que tu auras tout compris car pour moi c'est du 'chinois' !!!
Merci pour tout et à très bientôt pour d'autres informations
Cdlt-
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ContributeurPourrais-tu apprendre à faire une copie d'écran et à mettre son image en ligne pour la rendre visible sur ce topic ?
Le but est de montrer l'arborescence développée concernant le LABTEC à partir de ton dossier Programmes Files (x86).
Tutoriel : Montrer une copie d'écran
Quand tu pourras, envoie le lien (cijoint ou autre) de ta copie d'écran
Merci. -
ContributeurSalut Kaneagle et merci d'intervenir en #24.
:)
En fait, j'essayais de déterminer si le nom du programme d'installation téléchargé par mon amie PUIREUX était bien webcam1051fra_x64 et non pas le webcam1051fra
J'aurais voulu savoir aussi jusqu'à quel point s'était faite l'installation de sa webcam LABTEC WEBCAM PRO (c'est le nom officiel et complet du modèle).
C'est pour m'aider à vérifier ces deux points que j'ai demandé le détail de l'arborescence, en amont et en aval, des dossiers et sous-dossiers ou apparaissait le dossier appelé LABTEC
Avec la réponse donnée en #21, je suis incapable de déterminer si c'est le bon programme d'installation qui a été exécuté et s'il l'installation a été finalisée.
D'après fr.driverscollection.com*, voici la Device IDs liste associée avec Labtec WebCam Pro WebCam software 10.5.1 build 1130b pour Windows Vista 64-bit (mais je suppose que tu la connaissais déjà et j'ignore si elle est ici d'un quelconque intérêt) :
USB\VID_046D&PID_0929
USB\VID_046D&PID_092B
USB\VID_046D&PID_08A2
USB\Vid_046d&Pid_08AA
USB\Vid_046d&Pid_08A2&MI_01
USB\Vid_046d&Pid_08AA&MI_01
USB\VID_046D&PID_08A2&MI_00
USB\VID_046D&PID_08AA&MI_00
_____________________________________
(*) >>> ?did=4092712823161138f872807ed69
Cordialement.
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Désolée je n'ai pas répondu aux questions posées
mon système d'exploitation est en 64-bits
Je vais lire le dossier indiqué sur windows7
et je reprends dès demain la suite de l'installation
A demain et merci -
Je suis perdue !!! effectivement j'ai exécuté la webcam1051fra et je ne trouve pas l'autre !!! de plus je n'arrive pas à copier la structure complète des dossiers que j'ai trouvée
Je crois que malheureusement je vais devoir racheter une nouvelle webcam compatible avec windows7 - c'est dommage car par ces temps de crise je n'ai pas vraiment d'argent à dépenser inutilement
de plus j'ai le même problème avec mon imprimante !!!
Cdt-
ContributeurNe cède pas à la panique : puisque ta webcam fonctionne, il est inutile d'acheter une autre webcam.
De plus, il est inutile de chercher à faire un copier-coller du chemin complet de la structure complète des fichiers que tu as trouvés : tu peux prendre note avec un crayon et écrire dans ton prochain message ce que tu auras capté !
Ceci dit, nous aurions déjà terminé si je connaissais Windows Seven mieux que je ne connais Windows Vista.
Pour connaître la structure de tes dossiers sous Windows Seven et naviguer dedans, lis ceci : https://www.commentcamarche.net/contents/1398-windows-7-dossiers-et-fichiers
Une fois fait, j'aimerais que tu répondes aux questions qui t'ont été posées : la plupart d'entre elles sont restées sans réponse.
Exemple : es-tu en 32-bits ou en 64-bits ?
Pour le savoir, va dans Panneau de configuration > Système : la réponse devrait être dans la ligne "Type de système"
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Oui j'ai trouvé et entré dans le champ "rechercher" et j'ai installé la webcam
après une fenêtre s'est affichée 'ce produit n'est pas prévu pour ce sytème d'exploitation" Que faire maintenant ???
Merci pour tes bons conseils-
ContributeurAvais-tu cherché pour les deux fichiers ?
Si tu es en 64-bit, c'est le webcam1051fra_x64 qu'il faudra exécuter et non pas le webcam1051fra !
De plus, tu ne m'as pas dit dans ta réponse du #12 la structure complète des dossiers où se trouvent webcam1051fra_x64 et webcam1051fra !
Je pense qu'il fallait ignorer ce message et continuer l'installation : c'est peut-être ce que tu as fait et c'est très bien pourvu que le fichier d'installation que tu as choisi est le webcam1051fra_x64
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ContributeurRecherche après le fichier téléchargé : si tu as bien choisi la langue (français), le fichier recherché s'appelle :
- soit webcam1051fra_x64.exe pour le windows vista 64-bit
- soit webcam1051fra.exe pour le windows vista 32-bit.
Dans les deux cas :
la version = 10.5.1 build 1130b et la date = 27 mars 2007
Tu entres le nom du fichier recherché (soit webcam1051fra_x64 soit webcam1051fra) dans le champ Rechercher qui se cache derrière le Démarrer du logo Windows en bas à gauche de l'écran. -
En cherchant voici ce que j'ai trouvé :
program files : labtec et dans ce dossier plusieurs sous-dossiers
webcam, drivers x32 x64 cela deux fois
je ne sais pas si de cela que tu me parlais ???
Merci de me dire -
Rebonjour,
Je suis allée dans mon disque sytème mais je trouve pas de dossiers "Labtec" ???
peut-être que je suis allée au bon endroit ...
à ce niveau je suis novice
J'attends avec impatience de nouvelles instructions
Merci beacoup -
ContributeurRe,
Peux-tu rechercher dans l'arborescence de ton disque système que je suppose être la partition C: [donc recherche dans Ordinateur > OS(C:)] combien de dossiers appelés Labtec tu as : donne le chemin complet, en amont, ainsi que le nom des dossiers que le(s) Labtec contien(nen)t. -
Bonjour CCMclaude,
Merci pour ta réponse
Je viens de télécharger le pilote pour ma webcam, j'ai bien le message me disant que ces pilotes ne sont pas prévus pour windows 7 - seulement après je ne comprends pas ce que je dois faire
Merci de me donner d'autres explications
Cdlt.
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