Probleme virus

Bonjour a tous et merci pour votre aide qui m'est souvent bien utile!
J'ai un probleme depuis ce matin j'ai plein de fenetre avec le message suivant :failed to save all the components for the file \\system32\\00000f59 thethe file is corrupted or unreadable.. this error maybe caused by a PC hardware problem". j'ai plus de fond d'ecran, j'ai des icones qui ont disparus bref une catastrophe.
J'ai fait un scan en mode sans echec avec antivir qui n'a rien trouvé et un scan avec malwayrebit qui m'a trouvé cela: PUM.Hijack.sta........

Merci d'avance pour votre aide

<config>Windows vista

25 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs signalent sous Windows Vista une série de fenêtres affichant l’erreur « failed to save all the components for the file \\system32\\00000f59 », avec fond d’écran et icônes disparus. La situation est associée à une détection malware (PUM.Hijack.sta...) après un scan avec Malwarebytes, alors que l’antivirus en mode sans échec ne trouvait rien, suggérant une contamination et des dommages persistants. Parmi les solutions évoquées, des outils de nettoyage comme Pre_Scan/Pre_Script, USBFix et ADWCleaner ont été recommandés, avec des étapes pour extraire des éléments malveillants et générer des rapports à partager.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut désole pour l 'attente :)

    ▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

    ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    ▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

    ▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    ▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

    ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    1. Toujours personne pour aider un pauvre desesper bientot suicidaire?
      1. Y'a quelqun pour m'aider svp parce que la je me retrouve avec un PC à moitié reparé avec des trucs installés je sais pas ce que c'est bref..... j'ai besoin d'aide et surtout j'ai besoin de mon portable pour travailler.
        Merci d'avance.
        1. J'ai quand meme fait le rapport de Adw voici le lien
          Par contre pour Usbfix impossible de le lancer
          J'attend de vos nouvelles
          Merci
          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111206_p15u5i15n6t11
          1. impossible de le lancer toujours le message cité au dessus. je fais quoi?
            1. je ne peux pas continuer quand je clique sur supprssion cei apparait: Line2786 (File "C:\UsbFix\UsbFix.exe"): Error : Variable used without being declared
              1. pour usb fix il me mets une erreur le system d'exploitation n'a pas ete reconnu
                1. donc deja le rapport script
                  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111206_d7116z9n7

                  Je continue les manip
                  1. SALUT ET MERCI POUR TON AIDE

                    Je ne trouve pas les fichiers ask et openCandy
                    Je peux quand meme lancer la suite?
                    pre-script n'apparait pas non plus pre-scan me demande une autorisation d'executer lorsque je fais glisser un icone dessus!
                    1. salut desinstalle spybot il sert plus à rien de nos jours
                      ask.com aussi
                      openCandy aussi

                      ===============================

                      fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

                      Lance Pre_script , une page vierge va s'ouvrir.

                      selectionne tout le texte en gras ci-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
                      ___________________________________________________
                      Registry::
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                      "iTunesHelper"=-
                      "QuickTime Task"=-
                      "TaskTray"=-
                      [-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
                      [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
                      [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
                      [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
                      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
                      "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
                      "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
                      "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
                      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]
                      "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks]
                      "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
                      "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
                      "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
                      [-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
                      [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
                      [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
                      [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
                      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
                      "{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
                      "{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
                      "{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
                      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]
                      "{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks]
                      "{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
                      "{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
                      "{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
                      [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA}]
                      [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0026-ABCDEFFEDCBA}]
                      [-HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}]
                      [-HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{31CF9EBE-5755-4a1d-AC25-2834D952D9B4}]
                      [-HKCU\Software\pdfforge.org]
                      [-HKCU\Software\PopCap]
                      [-HKLM\Software\pdfforge.org]
                      [-HKLM\Software\Safer Networking Limited]
                      [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring]
                      "DisableMonitoring"=DWORD:00000000

                      folder::
                      C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cvcy9met.default\extensions\plugin@yontoo.com
                      C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cvcy9met.default\extensions\{d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}
                      C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cvcy9met.default\extensions\{E2883E8F-472F-4fb0-9522-AC9BF37916A7}
                      C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\iWin
                      C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\OpenCandy
                      C:\ProgramData\PopCap Games
                      C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
                      C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Conduit
                      C:\Program Files\Conduit
                      C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy

                      Host::

                      attrib::

                      clean::

                      Reboot::

                      ___________________________________________________

                      colle-le ensuite (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

                      puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

                      des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

                      poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail

                      si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer

                      ===============================

                      ▶ Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau

                      branche tous tes periphériques USB sans les ouvrir

                      /!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

                      si tu as XP => double clique
                      si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                      sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
                      Sur la page, clique sur le bouton :

                      ▶ choisi l option Suppression

                      ▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

                      ▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

                      ▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

                      ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

                      ============================

                      Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

                      ADWCleaner (Merci à Xplode)

                      Lance le,

                      clique sur suppression et poste son rapport.
                      1. Si je te donne le lien c'est mieux non?
                        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111206_l8x14r15z10s13
                        1. Je viens de t'envoyer le fichier obtenu sur le lien indiqué plus haut
                          J'attend tes nouvelles consignes
                          Merci
                          1. ça vient mais c'est une vrai galere .Par contre y a une saloperie "system fix" qui c'est installé sur mon bureau et qui ouvre des scans!
                            1. je ne peux pas en mode normal j'ai des fenetres qui s'ouvrent de partout c'est une vrai galere
                              1. bon decidement ce soir suis à coté de mes pompes
                                Bon pas grave ci-joint le resultat antimalware
                                Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
                                www.malwarebytes.org

                                Version de la base de données: 8114

                                Windows 6.0.6002 Service Pack 2 (Safe Mode)
                                Internet Explorer 9.0.8112.16421

                                05/12/2011 18:54:00
                                mbam-log-2011-12-05 (18-53-56).txt

                                Type d'examen: Examen rapide
                                Elément(s) analysé(s): 182672
                                Temps écoulé: 4 minute(s), 40 seconde(s)

                                Processus mémoire infecté(s): 0
                                Module(s) mémoire infecté(s): 0
                                Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                                Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                                Elément(s) de données du Registre infecté(s): 2
                                Dossier(s) infecté(s): 0
                                Fichier(s) infecté(s): 0

                                Processus mémoire infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Module(s) mémoire infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Clé(s) du Registre infectée(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Valeur(s) du Registre infectée(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                                HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowMyComputer (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> No action taken.
                                HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowSearch (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> No action taken.

                                Dossier(s) infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Fichier(s) infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Par contre pour vos demarches c'est pas grave si je suis en mode sans echec?
                                1. ok alors laisse tomber le scan de malwarebytes et fais ce scan :

                                  desactive ton antivirus
                                  desactive Windows defender si présent
                                  desactive ton pare-feu

                                  Ferme toutes tes appilications en cours

                                  telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

                                  Pre_Scan

                                  si le lien ne fonctionne pas :

                                  http://www.archive-host.com

                                  Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

                                  une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

                                  si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

                                  si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

                                  si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

                                  Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

                                  Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

                                  ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

                                  heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu

                                  si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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