Demande d'intervention sur rapport Hijackthis

Résolu
Bonjour,



Comme expliqué dans le module consacré à Hijackthis, je me permets de vous envoyer un rapport à analyser.
Le problème rencontré est un accès internet très long voire impossible depuis quelques jours.

D'avance merci.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:19:14, on 05/09/2011
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.19120)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\System32\SysMonitor.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
C:\Program Files\Hp\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe
C:\Program Files\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\dpupdchk.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
c:\program files\common files\installshield\updateservice\isuspm.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\UPDATE~1\agent.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Windows\system32\DllHost.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Windows\system32\FirewallControlPanel.exe
C:\Windows\explorer.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sp/*http://fr.yahoo.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.ask.com/?l=dis&o=1586&gct=hp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*http://fr.yahoo.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: UrlSearchHook Class - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: Lexmark Barre d'outils - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SWEETIE - {EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: Lexmark Barre d'outils - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O3 - Toolbar: SweetIM Toolbar for Internet Explorer - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Windows\system32\SysMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [itype] "C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ApnUpdater] "C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "c:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe" -startup
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\RunOnce: [FlashPlayerUpdate] C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10h_Plugin.exe -update plugin
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Free YouTube to MP3 Converter - C:\Users\corine\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\freeyoutubetomp3converter.htm
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {04CB5B64-5915-4629-B869-8945CEBADD21} (Module de délivrance de certificat MINEFI) - https://static.impots.gouv.fr/abos/static/securite/certdgi1.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Avira AntiVir WebGuard (AntiVirWebService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: Crypkey License - Kenonic Controls Ltd. - C:\Windows\SYSTEM32\crypserv.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: Sentinel Keys Server (SentinelKeysServer) - SafeNet, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel Keys Server\sntlkeyssrvr.exe
O23 - Service: Sentinel Protection Server (SentinelProtectionServer) - SafeNet, Inc - C:\Program Files\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel Protection Server\WinNT\spnsrvnt.exe
O23 - Service: Sentinel Security Runtime (SentinelSecurityRuntime) - SafeNet, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel Security Runtime\sntlsrtsrvr.exe

--
End of file - 11488 bytes

25 réponses

Résumé de la discussion

Le souci principal est un accès Internet lent, voire bloqué, sous Windows Vista et Firefox 6.0.1, comme l’indique le rapport HijackThis fourni. L’analyse révèle de nombreuses barres d’outils et composants indésirables, notamment Ask Toolbar, SweetIM et Lexmark Toolbar, ainsi que des modules et BHO potentiellement problématiques. Des services et processus divers, tels que Avira AntiVir, LiveUpdate et Google Update, pourraient aggraver les ralentissements ou créer des conflits réseau. Pour remédier, il est recommandé de supprimer les barres d’outils non souhaitées, désactiver les éléments de démarrage suspects, puis effectuer un balayage antivirus et antimalware à jour et vérifier les paramètres de navigateur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. D'accord et encore merci,

    Bonne continuation à toi et j'espère aussi ne pas revenir de sitôt.

    Un immense merci pour ton aide rapide et professionnelle, mon PC a rajeuni de 20 ans.

    Salut à toi,

    Elmsley
    1. Contributeur
      Hello,
      Oui tu peux faire les opérations du registre ;)
      Sinon comme nettoyage c'est déjà pas mal, mieux vaut en supprimé moins que trop.
      CCleaner en fait juste assez :)

      Merci d'être resté jusqu'à la fin, bon surf et qu'on te revoit plus ici (infecté en tout cas)
      1. Oui sur ce lien c'est ok ! Téléchargement effectué avec la dernière mise à jour.

        Valuu je crois que c'est tout bon, me reste mes clés USB à vacciner.

        Je te dis un grand merci, et si il y a quelques opérations à effectuer périodiquement pour le nettoyage je suis preneur (en plus de CCleaner, d'ailleurs faut-il que je fasse en plus d'analyse/nettoyer la fonction registre/corriger les erreurs ?).

        Encore un grand merci, tout marche super nickel.
        1. Ben ça me fait pareil, le lien est à priori le même. Téléchargement en cours puis plus rien.

          J'ai quand même copier le lien du téléchargement au cas où mais bon.

          P.S. C'est vrai que NoScript peut être chiant sur MF, pour l'instant j'ai enlevé la barre en bas de l'écran donc ça fait moins génant, après accepter tout et n'importe quoi je sais pas trop mais en avançant avec prudence dans la mesure où l'on arrive à voir ce qu'il bloque c'est peut-être pas mal. A suivre.
          1. Bonsoir Valuu,

            OK pour la vaccination des clés une fois récupérées et le Déflag proposé.

            Concernant MBAM, j'ai réessayé de le télécharger :

            - En direct ça ne marche pas ;
            - Avec le serveur 1 également ;
            - Le serveur 2 me télécharge un .exe qui ne fonctionne pas, je vois apparaître une fenêtre genre DOS durant 1 seconde puis plus rien.

            C'est tout ce que j'ai comme élément pour l'instant,
            1. Contributeur
              Yop !

              Nickel tout ça :)

              Pour la défrag, tu peux utiliser celui de Windows, c'est mieux que rien. Utiliser un logiciel va permettre de le faire plus rapidement parfois, et de manière plus efficace (surtout le mode rapide de deffragler)

              Pour No-script, tu vas peut-être te rendre compte que la navigation peut devenir plus "chiante" après, il faut souvent autoriser de nouveaux scripts si tu navigues sur des sites nouveaux pour toi... si il te gène trop : vire le. C'est mieux qu'accepter tout et n'importe quoi.

              Pour la vaccination, oui il faudra vacciner tes clés par mesure de sécurité :)

              Reste le problème de MBAM... tu dis que tu ne peux pas l'exécuter ? Pourquoi ? Message d'erreur ?
              1. Bonjour Valuu,

                Tout d'abord un grand merci pour ta disponibilité et de t'être occupé de mon cas.

                Petit récapitulatif suite à ton message précédent :

                - Utilisation OneClick2RP effectuée (libération 10% espace disque sous c:\) ;

                - Recherche des erreurs de disque faite ;

                - Pour la défragmentation, j'utilise le défrag installé par défaut - s'il le faut vraiment je chargerai celui que tu me proposes ;

                - Concernant la navigation, j'utilise déjà Mozilla Firefox. Ai ajouté les modules complémentaires WOT et NoScript (Ad-Block déjà installé) ;

                - Antivirus MSE ;

                - Parefeu Windows ;

                - Par contre, impossibilité de télécharger MBAM au début, puis une fois que j'ai réussi je n'ai pas pu l'exécuter.

                - L'UAC était déjà activée ;

                - Vaccination effectuée sauf mes clés USB (prêtées), devrai-je faire une vaccination des clés USB ultérieurement ?

                - Delfix utilisé puis supprimer (rapport joint en fin de page), dossier ZHPDiag vide supprimer manuellement) ;

                - Pour CCleaner, je l'utilise régulièrement depuis un petit mois, en mode Analyse/Nettoyer. Je viens de faire le mode Registre/corriger toutes les erreurs.

                Voilà, encore merci

                # DelFix v8.3 - Rapport créé le 07/09/2011 à 09:50
                # Mis à jour le 04/08/11 à 11h par Xplode
                # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
                # Nom d'utilisateur : corine - PC-DE-LA-MAISON (Administrateur)
                # Exécuté depuis : C:\Users\corine\Downloads\delfix0.exe
                # Option [Suppression]

                ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

                Supprimé : C:\USBFix
                Supprimé : C:\ZHP
                Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
                Non supprimé (1) : C:\Program Files\ZHPDiag
                Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

                ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
                Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
                Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
                Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
                Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
                Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                Supprimé : C:\UsbFix.txt
                Supprimé : C:\Users\corine\Desktop\AD-R.lnk
                Supprimé : C:\Users\corine\Desktop\Ad-Report-SCAN[1].txt
                Supprimé : C:\Users\corine\Desktop\ZHPDiag.txt
                Supprimé : C:\Users\corine\Downloads\adwcleaner.exe
                Supprimé : C:\Users\corine\Downloads\HJTInstall.exe
                Supprimé : C:\Users\corine\Downloads\OneClick2RP.exe
                Supprimé : C:\Users\corine\Downloads\UsbFix.exe
                Supprimé : C:\Users\corine\Downloads\ZHPDiag2.exe

                ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
                Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\USBFix
                Clé Supprimée : HKLM\Software\AdwCleaner
                Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
                Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
                Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

                ~~~~~~ Autre ~~~~~~

                -> Prefetch vidé

                ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1812 octets] ##########
                1. Contributeur
                  Etonnant, le rapport ZHPDiag montrait que tu avais encore la version 6... peut-être n'avais-tu pas redémarrer ton pc après les mises à jour ?

                  Enfin bref :)

                  Voici une procédure finale pour nettoyer les traces et outils, un peu des mises à jour, de protection etc... si tu as des questions, n'hésites surtout pas ;)

                  --------------------------------------------------------------------------------------
                  Télécharge OneClick2RestorePoint de Laddy sur ton Bureau

                  * Double clic dessus pour l'exécuter (Sous Vista/Seven, fais un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
                  * Entre la description suivante :Post-désinfection
                  * Clic sur le bouton Créer, puis sur le bouton OK.
                  * Clic sur le bouton quitter pour fermer l'application

                  Purger les points de restauration système:

                  * Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Exécuter en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
                  * Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de Windows va s'ouvrir
                  * Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
                  * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
                  * Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
                  * Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

                  Fais une recherche des erreurs de disque :
                  ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d'avertissement et redémarrez votre système.

                  Défragmente tes disque dur :
                  Télécharge Deffragler, et défragmente tes 2 disques.

                  Pour ta navigation, je te conseille d'utiliser Mozilla Firefox par défaut. Internet Explorer est bien, mais Mozilla est plus rapide et plus sécurisé (et plus personnalisable en plus).
                  Pour le sécuriser tu peux ajouter les modules complémentaires suivant :
                  - WOT : C'est un module qui te permet de savoir l'indice de confiance du site que tu visites. Il t'affiche un message comme quoi le site est indésirable si c'est le cas.

                  - AD-Block Plus : ce module te permet de bloquer l'affichage des publicités, te soulageant ainsi la page web, et d'infecter ta machine en suivant ces pubs...

                  - NoScript : ce module bloque les applications fonctionnant par script, empêchant ainsi d'infecter ta machine. Tu peux autoriser les pages que tu visites au fur et à mesure si tu es sur qu'elle sont sans risque (en te fiant à l'icône de WOT par exemple)

                  - Tu peux également utiliser d'autres module tels que Personas, AnyWeather, Destroy the Web... qui sont plus pour le look, ou le jeu. Tu as tous les modules disponibles ici

                  Pour sécuriser ton système :
                  Il te faut au minimum 1 antivirus, 1 pare-feu, 1 antimalware.

                  Pour l'antivirus, si tu n'en as pas, Je te conseille Antivir. Un très bon antivirus gratuit, simple d'utilisation.
                  Télécharge le ici
                  Mais attention, tu ne dois avoir qu'un seul antivirus sur ton ordinateur !

                  Pour le pare-feu, tu peux garder celui de Windows en vérifiant bien qu'il est activé, ou tu peux en utiliser un autre : Comodo.
                  Tutoriel, Découvrir Comodo. C'est un pare-feu assez compliqué à utiliser, si tu ne comprends pas tout demande, ou laisse le pare-feu Windows, ou installe un autre pare-feu.

                  Mais attention, tu ne dois avoir qu'un seul pare-feu actif sur ton ordinateur, si tu en installes un autre, désactive celui de Windows (par le panneau de configuration/Pare-feu)

                  Puis comme antimalware, je te conseille d'utiliser MBAM, et le mettant à jour avant chaque analyse.
                  Lance le régulièrement en scan rapide.

                  Si tu es sous Windows Vista ou 7, active l'UAC :
                  Sous Vista
                  Sous Seven

                  Vaccine tes disques durs et supports amovibles avec USBFix :
                  * Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau. Si ton antivirus affiche une alerte, ignore le et désactive le temporairement.
                  * Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
                  * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau
                  * Clique sur "Vacciner"

                  Télécharge DelFix sur ton bureau
                  * Lance le et appuie sur le bouton Suppression
                  * Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira sur le forum qui vous prend en charge.

                  Note : Le rapport est sauvegardé sous C:\DelFixSuppr.txt

                  * Tu peux ensuite relancer DelFix et appuyer sur Désinstaller afin de supprimer toute trace de son utilisation.

                  Utilise ce programme pour optimiser ton ordinateur :

                  * Télécharge CCleaner.
                  * Installe le puis lance le.
                  * Clique sur Nettoyeur / Analyse / Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s'affiche.
                  * Enfin, clique sur Registre / corrige toutes les erreurs et recommence jusqu'à ce que CCleaner ne trouve plus d'erreurs.
                  1. Bonjour Valuu,

                    Je n'ai pas effectué le téléchargement d'Internet Explorer 9, car il figurait dans une version plus à jour dans les installations des mises à jour facultatives de Windows Update effectuées hier.
                    1. D'accord,

                      Je ferai le téléchargement demain après-midi, et posterai à l'issue un message,

                      Merci et bonne nuit.
                      1. Contributeur
                        Télécharge Internet Explorer 9 ici : http://download.microsoft.com/download/2/D/A/2DA4583E-D889-4589-8DAF-71C6EE874A49/IE9-WindowsVista-x86-fra.exe

                        On continuera demain avec du nettoyage pour rendre ça plus net, mais coté infection c'est bon :)
                        1. Donc voilà un nouveau scan ZHPDiag effectué à l'issue de l'installation des mises jours Windows Update (j'ai mis les importantes et puis aussi les facultatives)
                          En tout cas je sais pas comment tu fais pour t'y retrouver là-dedans !

                          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_o10l11x8u9x15u8v15n12s9t6b11e13c8f11b7b5o6l15i14y8
                          1. Contributeur
                            Bien, si tu es passé sur Windows Update et installer les mises à jour, refait moi un ZHPDiag que tu héberges (comme le précédent)
                            1. Bonsoir et merci pour tes explications,
                              Voilà le rapport AD-Remover mode nettoyage. Déjà, la barre d'outil Ask a disparue, c'est un bon début (ou une bonne fin ?)

                              ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                              Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
                              Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                              Site web: http://www.teamxscript.org

                              C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 19:56:23 le 05/09/2011, Mode normal

                              Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
                              corine@PC-DE-LA-MAISON ( )

                              ============== ACTION(S) ==============

                              Fichier supprimé: C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
                              Dossier supprimé: C:\Users\corine\AppData\LocalLow\AskToolbar
                              Dossier supprimé: C:\ProgramData\Trymedia

                              (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                              -- Fichier ouvert: C:\Users\corine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\64dx8clq.default\Prefs.js --
                              Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
                              Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
                              Ligne supprimée: user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
                              Ligne supprimée: user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://fr.ask.com/?l=dis&o=1586&gct=hp");
                              -- Fichier Fermé --

                              Clé supprimée: HKLM\Software\Trymedia Systems
                              Clé supprimée: HKCU\Software\Trymedia Systems
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
                              Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{81DBF248-F3E5-4096-8F97-E809D0567D40}
                              Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
                              Erreur suppression clé: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar

                              ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                              **** Mozilla Firefox Version [6.0.1 (fr)] ****

                              HKCU_MozillaPlugins\@unity3d.com/UnityPlayer,version=1.0 (x)
                              Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
                              Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)

                              -- C:\Users\corine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\64dx8clq.default --
                              Extensions\{71328583-3CA7-4809-B4BA-570A85818FBB} (CacheViewer)
                              Extensions\{ACAA314B-EEBA-48e4-AD47-84E31C44796C} (DVDVideoSoft Menu)
                              Extensions\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847} (SweetIM Toolbar for Firefox)
                              Searchplugins\sweetim.xml (?)
                              Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\\Users\\corine\\Downloads
                              Prefs.js - browser.search.selectedEngine, Google
                              Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110830092941
                              Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:6.0.1

                              ========================================

                              **** Internet Explorer Version [8.0.6001.19120] ****

                              HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                              HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                              HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                              HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                              HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                              HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                              HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29} (C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll)
                              HKCU_Toolbar\WebBrowser|{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} (C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll)
                              HKLM_Toolbar|{5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} (C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll)
                              HKLM_Toolbar|{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} (C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll)
                              HKLM_Toolbar|{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} (C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll)
                              HKLM_ElevationPolicy\{07C9EF18-AAB1-43EF-8617-74434E4FA17} - C:\Windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\dopdfcl7.exe (Softland)
                              HKLM_ElevationPolicy\{0C5718A0-4FB8-494D-B1B3-88DE70A62447} - C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\novaclm5.exe (x)
                              HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
                              HKLM_ElevationPolicy\{7219EA3C-4156-4c6d-8110-2B6DD4B96F76} - C:\Program Files\Hp\Common\DDClient.exe (Hewlett-Packard Company)
                              HKLM_ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe (SweetIM Technologies Ltd.)
                              BHO\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} (?)
                              BHO\{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - "Lexmark Barre d'outils" (C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll)
                              BHO\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} - "SweetIM Toolbar Helper" (C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll)

                              ========================================

                              C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 8 Fichier(s)
                              C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 17 Fichier(s)

                              C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 05/09/2011 19:56:37 (4979 Octet(s))
                              C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 05/09/2011 19:39:18 (5175 Octet(s))

                              Fin à: 19:57:45, 05/09/2011

                              ============== E.O.F ==============
                              1. Contributeur
                                Okay,

                                --------------------------------------------------------------------------------------
                                * Double-clique sur l'icône AD-Remover
                                Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours
                                * Au menu principal, clique sur Nettoyer
                                * Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
                                * Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt )

                                --------------------------------------------------------------------------------------
                                Fais un tour sur Windows Update pour mettre ton système à jour :
                                http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fr
                                Suis les indications et télécharge les mises à jour "Importantes" ou "Prioritaires"
                                Tu peux aussi installer les facultatives, mais comme leur nom l'indique elle sont "facultatives".
                                Pour toi là, c'est surtout Internet Explorer à mettre à jour.
                                1. Et voici le rapport AD-Remover, je suis prêt pour le rapport suivant

                                  ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                                  Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
                                  Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                                  Site web: http://www.teamxscript.org

                                  C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 19:39:04 le 05/09/2011, Mode normal

                                  Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
                                  corine@PC-DE-LA-MAISON ( )

                                  ============== RECHERCHE ==============

                                  Fichier trouvé: C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
                                  Dossier trouvé: C:\Users\corine\AppData\LocalLow\AskToolbar
                                  Dossier trouvé: C:\ProgramData\Trymedia

                                  -- Fichier ouvert: C:\Users\corine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\64dx8clq.default\Prefs.js --
                                  Ligne trouvée: user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
                                  Ligne trouvée: user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
                                  Ligne trouvée: user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
                                  Ligne trouvée: user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://fr.ask.com/?l=dis&o=1586&gct=hp");
                                  -- Fichier Fermé --

                                  Clé trouvée: HKLM\Software\Trymedia Systems
                                  Clé trouvée: HKCU\Software\Trymedia Systems
                                  Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
                                  Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{81DBF248-F3E5-4096-8F97-E809D0567D40}
                                  Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
                                  Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar

                                  ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                                  **** Mozilla Firefox Version [6.0.1 (fr)] ****

                                  HKCU_MozillaPlugins\@unity3d.com/UnityPlayer,version=1.0 (x)
                                  Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
                                  Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)

                                  -- C:\Users\corine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\64dx8clq.default --
                                  Extensions\{71328583-3CA7-4809-B4BA-570A85818FBB} (CacheViewer)
                                  Extensions\{ACAA314B-EEBA-48e4-AD47-84E31C44796C} (DVDVideoSoft Menu)
                                  Extensions\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847} (SweetIM Toolbar for Firefox)
                                  Searchplugins\sweetim.xml (?)
                                  Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\\Users\\corine\\Downloads
                                  Prefs.js - browser.search.defaultenginename, Ask.com
                                  Prefs.js - browser.search.selectedEngine, Google
                                  Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://fr.ask.com/?l=dis&o=1586&gct=hp
                                  Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110830092941
                                  Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:6.0.1

                                  ========================================

                                  **** Internet Explorer Version [8.0.6001.19120] ****

                                  HKCU_Main|SearchMigratedDefaultURL - hxxp://search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&ei=utf-8&fr=b1ie7
                                  HKCU_Main|Search Page - hxxp://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sp/*hxxp://fr.yahoo.com
                                  HKCU_Main|Start Page - hxxp://www.google.fr
                                  HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://fr.fr.acer.yahoo.com
                                  HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                                  HKLM_Main|Search Page - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                                  HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.fr.acer.yahoo.com
                                  HKCU_SearchScopes\{81DBF248-F3E5-4096-8F97-E809D0567D40} - "Ask Search" (hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=DVS2&o=1586&src=crm&q={searchTerm...)
                                  HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29} (C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll)
                                  HKCU_Toolbar\WebBrowser|{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} (C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll)
                                  HKLM_Toolbar|{5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} (C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll)
                                  HKLM_Toolbar|{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} (C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll)
                                  HKLM_Toolbar|{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} (C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll)
                                  HKLM_ElevationPolicy\{07C9EF18-AAB1-43EF-8617-74434E4FA17} - C:\Windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\dopdfcl7.exe (Softland)
                                  HKLM_ElevationPolicy\{0C5718A0-4FB8-494D-B1B3-88DE70A62447} - C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\novaclm5.exe (x)
                                  HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
                                  HKLM_ElevationPolicy\{7219EA3C-4156-4c6d-8110-2B6DD4B96F76} - C:\Program Files\Hp\Common\DDClient.exe (Hewlett-Packard Company)
                                  HKLM_ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe (SweetIM Technologies Ltd.)
                                  BHO\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} (?)
                                  BHO\{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - "Lexmark Barre d'outils" (C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll)
                                  BHO\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} - "SweetIM Toolbar Helper" (C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll)

                                  ========================================

                                  C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
                                  C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)

                                  C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 05/09/2011 19:39:18 (5037 Octet(s))

                                  Fin à: 19:40:09, 05/09/2011

                                  ============== E.O.F ==============
                                  1. Voila le rapport ZHPDiag,

                                    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_r5p15f8z57o5w9y15u12n9b15z6r6f15j15g5r11t13e14r11

                                    Je fais le rapport AD-Remover de suite
                                    1. Contributeur
                                      Re,

                                      Okay pour Antivir, tu peux garder MSE, il est très bien aussi :)

                                      Fais moi la procédure pour ZHPDiag stp, qu'on voit s'il y a des restes.

                                      et aussi : --------------------------------------------------------------------------------------
                                      * Télécharge AD-Remover(de la TeamXscript) sur ton Bureau.
                                      Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours
                                      * Double-clique sur l'icône AD-Remover
                                      * Au menu principal, clique sur Scanner
                                      * Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
                                      * Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt )
                                      • 1
                                      • 2