Put.....de ask

Résolu
Bonjour,
j'ai fait tout ce qui est possible de faire tout ce que vous préconisez rien ne marche car je ne trouve pas ask du tout!!! c'est desesperant

61 réponses

Résumé de la discussion

La difficulté de supprimer l’Ask Toolbar et d’éviter ses redirections persiste sous Windows 7 et Firefox. Une approche préconisée consiste à utiliser AD remover pour supprimer le premier élément suspect et à effectuer une recherche approfondie, puis à partager le rapport pour poursuivre le diagnostic. Des réponses complémentaires recommandent l’usage de CCleaner et la purge des caches, puis une vérification des extensions et paramètres de moteur de recherche pour éviter les redirections. En cas de persistance, il peut être utile d’exécuter Delfix et de désactiver puis réactiver la restauration système pour purger les points de restauration potentiellement contaminés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour, bin merci pour tout et si ask reviens je te fais signe lol
    bon dimanche
    1. bonjour,
      super :-)

      crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire :-)

      sur ce, bon surf ;-)

      1. voila apres 4h30 d'analyse le rapport
        bon dimanche moi je boss alors je verrais le resultat ce soir

        Avira AntiVir Personal
        Date de création du fichier de rapport : samedi 4 juin 2011 17:45

        La recherche porte sur 2714994 souches de virus.

        Le programme fonctionne en version intégrale illimitée.
        Les services en ligne sont disponibles.

        Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
        Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
        Plateforme : Windows 7 x64
        Version de Windows : (plain) [6.1.7600]
        Mode Boot : Démarré normalement
        Identifiant : michel et claudine
        Nom de l'ordinateur : LECHAUMONT

        Informations de version :
        BUILD.DAT : 10.0.0.135 31823 Bytes 18/04/2011 14:35:00
        AVSCAN.EXE : 10.0.4.2 442024 Bytes 29/04/2011 07:28:31
        AVSCAN.DLL : 10.0.3.0 56168 Bytes 17/08/2010 12:39:10
        LUKE.DLL : 10.0.3.2 104296 Bytes 21/12/2010 12:22:34
        LUKERES.DLL : 10.0.0.0 13672 Bytes 17/08/2010 12:39:11
        VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 09:05:36
        VBASE001.VDF : 7.11.0.0 13342208 Bytes 14/12/2010 12:21:54
        VBASE002.VDF : 7.11.3.0 1950720 Bytes 09/02/2011 06:54:00
        VBASE003.VDF : 7.11.5.225 1980416 Bytes 07/04/2011 08:06:29
        VBASE004.VDF : 7.11.8.178 2354176 Bytes 31/05/2011 07:02:35
        VBASE005.VDF : 7.11.8.179 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
        VBASE006.VDF : 7.11.8.180 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
        VBASE007.VDF : 7.11.8.181 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
        VBASE008.VDF : 7.11.8.182 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
        VBASE009.VDF : 7.11.8.183 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
        VBASE010.VDF : 7.11.8.184 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
        VBASE011.VDF : 7.11.8.185 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
        VBASE012.VDF : 7.11.8.186 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:36
        VBASE013.VDF : 7.11.8.222 121856 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE014.VDF : 7.11.8.223 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE015.VDF : 7.11.8.224 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE016.VDF : 7.11.8.225 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE017.VDF : 7.11.8.226 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE018.VDF : 7.11.8.227 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE019.VDF : 7.11.8.228 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE020.VDF : 7.11.8.229 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE021.VDF : 7.11.8.230 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE022.VDF : 7.11.8.231 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE023.VDF : 7.11.8.232 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE024.VDF : 7.11.8.233 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE025.VDF : 7.11.8.234 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE026.VDF : 7.11.8.235 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
        VBASE027.VDF : 7.11.8.236 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:37
        VBASE028.VDF : 7.11.8.237 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:37
        VBASE029.VDF : 7.11.8.238 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:37
        VBASE030.VDF : 7.11.8.239 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:37
        VBASE031.VDF : 7.11.9.3 126464 Bytes 03/06/2011 07:02:37
        Version du moteur : 8.2.5.12
        AEVDF.DLL : 8.1.2.1 106868 Bytes 20/12/2010 10:51:48
        AESCRIPT.DLL : 8.1.3.65 1606010 Bytes 27/05/2011 07:32:08
        AESCN.DLL : 8.1.7.2 127349 Bytes 21/12/2010 12:22:23
        AESBX.DLL : 8.2.1.34 323957 Bytes 04/06/2011 07:02:39
        AERDL.DLL : 8.1.9.9 639347 Bytes 26/03/2011 07:49:12
        AEPACK.DLL : 8.2.6.8 557430 Bytes 17/05/2011 08:43:15
        AEOFFICE.DLL : 8.1.1.25 205178 Bytes 04/06/2011 07:02:39
        AEHEUR.DLL : 8.1.2.123 3502456 Bytes 04/06/2011 07:02:39
        AEHELP.DLL : 8.1.17.2 246135 Bytes 21/05/2011 06:37:56
        AEGEN.DLL : 8.1.5.6 401780 Bytes 21/05/2011 06:37:55
        AEEMU.DLL : 8.1.3.0 393589 Bytes 21/12/2010 12:22:03
        AECORE.DLL : 8.1.21.1 196983 Bytes 26/05/2011 05:43:46
        AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 20/12/2010 10:51:22
        AVWINLL.DLL : 10.0.0.0 19304 Bytes 17/08/2010 12:38:56
        AVPREF.DLL : 10.0.0.0 44904 Bytes 17/08/2010 12:38:55
        AVREP.DLL : 10.0.0.10 174120 Bytes 19/05/2011 05:34:45
        AVREG.DLL : 10.0.3.2 53096 Bytes 21/12/2010 10:42:22
        AVSCPLR.DLL : 10.0.4.2 84840 Bytes 29/04/2011 07:28:31
        AVARKT.DLL : 10.0.22.6 231784 Bytes 21/12/2010 12:22:29
        AVEVTLOG.DLL : 10.0.0.8 203112 Bytes 17/08/2010 12:38:55
        SQLITE3.DLL : 3.6.19.0 355688 Bytes 28/01/2010 12:57:58
        AVSMTP.DLL : 10.0.0.17 63848 Bytes 16/03/2010 15:38:56
        NETNT.DLL : 10.0.0.0 11624 Bytes 19/02/2010 14:41:00
        RCIMAGE.DLL : 10.0.0.26 2550120 Bytes 11/02/2010 00:23:03
        RCTEXT.DLL : 10.0.58.0 99688 Bytes 17/08/2010 12:39:11

        Configuration pour la recherche actuelle :
        Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
        Fichier de configuration......................: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sysscan.avp
        Documentation.................................: bas
        Action principale.............................: interactif
        Action secondaire.............................: ignorer
        Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
        Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
        Secteurs d'amorçage...........................: C:,
        Recherche dans les programmes actifs..........: marche
        Programmes en cours étendus...................: marche
        Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
        Recherche de Rootkits.........................: marche
        Contrôle d'intégrité de fichiers système......: marche
        Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
        Recherche sur les archives....................: marche
        Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
        Archive Smart Extensions......................: marche
        Heuristique de macrovirus.....................: marche
        Heuristique fichier...........................: moyen

        Début de la recherche : samedi 4 juin 2011 17:45

        La recherche d'objets cachés commence.
        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{00020D75-0000-0000-C000-000000000046}\ShellFolder\attributes
        [REMARQUE] L'entrée d'enregistrement n'est pas visible.
        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MediaPlayer\Player\Extensions\MUIDescriptions\5
        [REMARQUE] L'entrée d'enregistrement n'est pas visible.
        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\SysTray\BattMeter\Flyout\381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e
        [REMARQUE] L'entrée d'enregistrement n'est pas visible.

        La recherche sur les processus démarrés commence :
        Processus de recherche 'avscan.exe' - '74' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'avcenter.exe' - '108' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'plugin-container.exe' - '74' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'firefox.exe' - '126' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'TwonkyMediaServer.exe' - '42' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'wlcomm.exe' - '83' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'jusched.exe' - '27' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'iTunesHelper.exe' - '74' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'avgnt.exe' - '68' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'HotkeyUtility.exe' - '60' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'ONENOTEM.EXE' - '22' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'twonkymediaserverconfig.exe' - '41' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'TomTomHOMERunner.exe' - '34' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'uTorrent.exe' - '72' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'msnmsgr.exe' - '180' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'Monitor.exe' - '26' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'UpdaterService.exe' - '23' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'TomTomHOMEService.exe' - '12' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'hsswd.exe' - '34' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'GregHSRW.exe' - '24' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'mDNSResponder.exe' - '41' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'AppleMobileDeviceService.exe' - '50' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'avguard.exe' - '67' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'svchost.exe' - '63' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'sched.exe' - '50' module(s) sont contrôlés

        Début du contrôle des fichiers système :
        Signé -> 'C:\Windows\system32\svchost.exe'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\winlogon.exe'
        Signé -> 'C:\Windows\explorer.exe'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\smss.exe'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\wininet.DLL'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\wsock32.DLL'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\ws2_32.DLL'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\services.exe'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\lsass.exe'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\csrss.exe'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\drivers\kbdclass.sys'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\spoolsv.exe'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\alg.exe'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\wuauclt.exe'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\advapi32.DLL'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\user32.DLL'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\gdi32.DLL'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\kernel32.DLL'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\ntdll.DLL'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe'
        Signé -> 'C:\Windows\system32\ctfmon.exe'
        Les fichiers système ont été contrôlés ('21' fichiers)

        La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
        Secteur d'amorçage maître HD0
        [INFO] Aucun virus trouvé !
        Secteur d'amorçage maître HD1
        [INFO] Aucun virus trouvé !
        Secteur d'amorçage maître HD2
        [INFO] Aucun virus trouvé !

        La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
        Secteur d'amorçage 'C:\'
        [INFO] Aucun virus trouvé !

        La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
        Le registre a été contrôlé ( '1091' fichiers).

        La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

        Recherche débutant dans 'C:\' <eMachines>

        Fin de la recherche : samedi 4 juin 2011 22:23
        Temps nécessaire: 4:37:51 Heure(s)

        La recherche a été effectuée intégralement

        86815 Les répertoires ont été contrôlés
        3113878 Des fichiers ont été contrôlés
        0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
        0 Des fichiers ont été classés comme suspects
        0 Des fichiers ont été supprimés
        0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
        0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
        0 Les fichiers ont été renommés
        0 Impossible de scanner des fichiers
        3113878 Fichiers non infectés
        27174 Les archives ont été contrôlées
        0 Avertissements
        3 Consignes
        665931 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
        3 Des objets cachés ont été trouvés
        1. avira n'est pas configuré comme il le faut :
          Recherche de Rootkits.........................: arrêt

          aide toi de cette vidéo pour la configurer comme il le faut :

          aide en images :
          https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal#2-la-configuration

          Tuto configuration en vidéo (merci à Nico pour la vidéo) :
          http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/video-Antivir.zip

          (Note : la vidéo est pour la version 9, mais elle est pareille pour la version 10)
          1. rapport scan antivirus

            Avira AntiVir Personal
            Date de création du fichier de rapport : samedi 4 juin 2011 14:28

            La recherche porte sur 2714994 souches de virus.

            Le programme fonctionne en version intégrale illimitée.
            Les services en ligne sont disponibles.

            Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
            Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
            Plateforme : Windows 7 x64
            Version de Windows : (plain) [6.1.7600]
            Mode Boot : Démarré normalement
            Identifiant : michel et claudine
            Nom de l'ordinateur : LECHAUMONT

            Informations de version :
            BUILD.DAT : 10.0.0.135 31823 Bytes 18/04/2011 14:35:00
            AVSCAN.EXE : 10.0.4.2 442024 Bytes 29/04/2011 07:28:31
            AVSCAN.DLL : 10.0.3.0 56168 Bytes 17/08/2010 12:39:10
            LUKE.DLL : 10.0.3.2 104296 Bytes 21/12/2010 12:22:34
            LUKERES.DLL : 10.0.0.0 13672 Bytes 17/08/2010 12:39:11
            VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 09:05:36
            VBASE001.VDF : 7.11.0.0 13342208 Bytes 14/12/2010 12:21:54
            VBASE002.VDF : 7.11.3.0 1950720 Bytes 09/02/2011 06:54:00
            VBASE003.VDF : 7.11.5.225 1980416 Bytes 07/04/2011 08:06:29
            VBASE004.VDF : 7.11.8.178 2354176 Bytes 31/05/2011 07:02:35
            VBASE005.VDF : 7.11.8.179 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
            VBASE006.VDF : 7.11.8.180 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
            VBASE007.VDF : 7.11.8.181 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
            VBASE008.VDF : 7.11.8.182 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
            VBASE009.VDF : 7.11.8.183 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
            VBASE010.VDF : 7.11.8.184 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
            VBASE011.VDF : 7.11.8.185 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:35
            VBASE012.VDF : 7.11.8.186 2048 Bytes 31/05/2011 07:02:36
            VBASE013.VDF : 7.11.8.222 121856 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE014.VDF : 7.11.8.223 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE015.VDF : 7.11.8.224 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE016.VDF : 7.11.8.225 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE017.VDF : 7.11.8.226 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE018.VDF : 7.11.8.227 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE019.VDF : 7.11.8.228 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE020.VDF : 7.11.8.229 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE021.VDF : 7.11.8.230 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE022.VDF : 7.11.8.231 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE023.VDF : 7.11.8.232 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE024.VDF : 7.11.8.233 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE025.VDF : 7.11.8.234 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE026.VDF : 7.11.8.235 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:36
            VBASE027.VDF : 7.11.8.236 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:37
            VBASE028.VDF : 7.11.8.237 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:37
            VBASE029.VDF : 7.11.8.238 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:37
            VBASE030.VDF : 7.11.8.239 2048 Bytes 02/06/2011 07:02:37
            VBASE031.VDF : 7.11.9.3 126464 Bytes 03/06/2011 07:02:37
            Version du moteur : 8.2.5.12
            AEVDF.DLL : 8.1.2.1 106868 Bytes 20/12/2010 10:51:48
            AESCRIPT.DLL : 8.1.3.65 1606010 Bytes 27/05/2011 07:32:08
            AESCN.DLL : 8.1.7.2 127349 Bytes 21/12/2010 12:22:23
            AESBX.DLL : 8.2.1.34 323957 Bytes 04/06/2011 07:02:39
            AERDL.DLL : 8.1.9.9 639347 Bytes 26/03/2011 07:49:12
            AEPACK.DLL : 8.2.6.8 557430 Bytes 17/05/2011 08:43:15
            AEOFFICE.DLL : 8.1.1.25 205178 Bytes 04/06/2011 07:02:39
            AEHEUR.DLL : 8.1.2.123 3502456 Bytes 04/06/2011 07:02:39
            AEHELP.DLL : 8.1.17.2 246135 Bytes 21/05/2011 06:37:56
            AEGEN.DLL : 8.1.5.6 401780 Bytes 21/05/2011 06:37:55
            AEEMU.DLL : 8.1.3.0 393589 Bytes 21/12/2010 12:22:03
            AECORE.DLL : 8.1.21.1 196983 Bytes 26/05/2011 05:43:46
            AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 20/12/2010 10:51:22
            AVWINLL.DLL : 10.0.0.0 19304 Bytes 17/08/2010 12:38:56
            AVPREF.DLL : 10.0.0.0 44904 Bytes 17/08/2010 12:38:55
            AVREP.DLL : 10.0.0.10 174120 Bytes 19/05/2011 05:34:45
            AVREG.DLL : 10.0.3.2 53096 Bytes 21/12/2010 10:42:22
            AVSCPLR.DLL : 10.0.4.2 84840 Bytes 29/04/2011 07:28:31
            AVARKT.DLL : 10.0.22.6 231784 Bytes 21/12/2010 12:22:29
            AVEVTLOG.DLL : 10.0.0.8 203112 Bytes 17/08/2010 12:38:55
            SQLITE3.DLL : 3.6.19.0 355688 Bytes 28/01/2010 12:57:58
            AVSMTP.DLL : 10.0.0.17 63848 Bytes 16/03/2010 15:38:56
            NETNT.DLL : 10.0.0.0 11624 Bytes 19/02/2010 14:41:00
            RCIMAGE.DLL : 10.0.0.26 2550120 Bytes 11/02/2010 00:23:03
            RCTEXT.DLL : 10.0.58.0 99688 Bytes 17/08/2010 12:39:11

            Configuration pour la recherche actuelle :
            Nom de la tâche...............................: Manual Selection
            Fichier de configuration......................: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\PROFILES\folder.avp
            Documentation.................................: bas
            Action principale.............................: interactif
            Action secondaire.............................: ignorer
            Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
            Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
            Recherche dans les programmes actifs..........: marche
            Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
            Recherche de Rootkits.........................: arrêt
            Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
            Fichier mode de recherche.....................: Sélection de fichiers intelligente
            Recherche sur les archives....................: marche
            Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
            Archive Smart Extensions......................: marche
            Heuristique de macrovirus.....................: marche
            Heuristique fichier...........................: moyen

            Début de la recherche : samedi 4 juin 2011 14:28

            La recherche sur les processus démarrés commence :
            Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'plugin-container.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'firefox.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'TwonkyMediaServer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'wlcomm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'iTunesHelper.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'HotkeyUtility.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'ONENOTEM.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'twonkymediaserverconfig.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'TomTomHOMERunner.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'uTorrent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'msnmsgr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'Monitor.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'UpdaterService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'TomTomHOMEService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'hsswd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'GregHSRW.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'mDNSResponder.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'AppleMobileDeviceService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
            Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

            La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
            Secteur d'amorçage maître HD0
            [INFO] Aucun virus trouvé !
            Secteur d'amorçage maître HD1
            [INFO] Aucun virus trouvé !
            Secteur d'amorçage maître HD2
            [INFO] Aucun virus trouvé !

            La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :

            La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
            Le registre a été contrôlé ( '839' fichiers).

            Fin de la recherche : samedi 4 juin 2011 14:29
            Temps nécessaire: 00:13 Minute(s)

            La recherche a été effectuée intégralement

            0 Les répertoires ont été contrôlés
            864 Des fichiers ont été contrôlés
            0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
            0 Des fichiers ont été classés comme suspects
            0 Des fichiers ont été supprimés
            0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
            0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
            0 Les fichiers ont été renommés
            0 Impossible de scanner des fichiers
            864 Fichiers non infectés
            1 Les archives ont été contrôlées
            0 Avertissements
            0 Consignes
            1. desolé mais je trouve pas comment desactiver la restauration sur le lien que tu donne il explique pour vista et pour windows 7 a premiere vu ca marche pas et si je comprend bien tu veux que je desactive et ensuite refaire une restauration je n'en fais pas avant la desactivation?
              1. super,

                passe à la suite de mon précedant message ;-)

                O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø

                O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
                1. # DelFix v8.0 - Rapport créé le 04/06/2011 à 09:22
                  # Mis à jour le 01/06/11 à 13h par Xplode
                  # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7600]
                  # Nom d'utilisateur : michel et claudine - LECHAUMONT (Administrateur)
                  # Exécuté depuis : C:\Users\michel et claudine\Desktop\delfix.exe
                  # Option [Suppression]

                  ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

                  Supprimé : C:\_OTM
                  Supprimé : C:\Qoobox
                  Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
                  Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

                  ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                  Supprimé : C:\ComboFix.txt
                  Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                  Supprimé : C:\TCleaner.txt
                  Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-03-06-2011-18-42-02.txt
                  Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-28-02-2011-20-54-08.txt
                  Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-31-05-2011-19-49-53.txt
                  Supprimé : C:\Windows\grep.exe
                  Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
                  Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
                  Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
                  Supprimé : C:\Windows\sed.exe
                  Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
                  Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
                  Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
                  Supprimé : C:\Windows\zip.exe
                  Supprimé : C:\Users\michel et claudine\Desktop\ComboFix.exe
                  Supprimé : C:\Users\michel et claudine\Desktop\OTM.exe

                  ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                  Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Swearware
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Soeperman Enterprises Ltd.
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro\Hijackthis
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

                  ~~~~~~ Autre ~~~~~~

                  -> Prefetch vidé

                  ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1877 octets] ##########
                  1. bonjour,

                    pour en finir ,

                    . télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

                    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

                    .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
                    /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

                    .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
                    .cliques sur suivant
                    .lis la licence et j'accepte
                    .cliques sur suivant
                    .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
                    .cliques sur installer
                    .cliques sur fermer
                    .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
                    .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
                    .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
                    .cliques sur nettoyeur
                    .cliques sur windows et dans la colonne avancé
                    .coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
                    .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
                    .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
                    .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
                    .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
                    .il te demande de sauvegarder OUI
                    .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
                    .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
                    .il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
                    .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
                    .tu peux fermer Ccleaner

                    tuto installation & nettoyage :
                    https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

                    * pour supprimer les outils de désinfection
                    :

                    Télecharge Delfix sur ton bureau :

                    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

                    *Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
                    **Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

                    * Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

                    Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

                    Pour Windows 7 :
                    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

                    * fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

                    1. bon bonne nouvelle on dirait que cela fonctionne pour le moment si jamais cela recommence si il repointe le bout de son nez je referais pareil c'est a dire desinstaller firefox et le reinstaller ensuite merci pour ta patience et ton aide heureusement qu'il y a des gens comme toi bonne soirée
                      1. ceci est lié à FF,

                        dans ce cas, désinstalle entièrement FF,

                        vire son répertoire depuis ton disque dure.

                        retélécharge le, puis installe le tranquille, évite d'installer des modules complémentaire pour !

                        1. bin je sais pas trop je ne m'en sert jamais je vois pas ask dessus il y a bing et google page d'accueil msn c'est tout
                          1. j'ai internet explorer mais j'utilise firefox comme navigateur et le moteur de recherche google je n'aime pas ie
                            1. je suppose que tu utilise internet explorer !

                              si oui, je t'indique comment modifier ton moteur de recherche !

                              1. oui toujours malheureusement les toolbar sont disparu mais quand je clic sur voir profil d'un contact msn c'est ask qui s'ouvre j'essai comme ca pour voir si il est toujours la
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