Probleme de virus

Bonjour,
j'ai découvert que j'avais un virus sur mon ordinateur portable et je ne sais vraiment pas comment m'en débarasser...et je ne sais non plus quelle est le virus ( désoler je ne suis pas tres connaissante!!) donc je demande votre avis s.v.p. je suis capable de me connecter a internet , de naviguer...mais je ne suis pas capable d'exécuter mes programme ...un image d'erreur apparait ,ou il me demande avec qu'elle programme je voudrait l'ouvrir...j'espere que j'ai été clair!
merci de me répondre s.v.p. c'est assez urgent!!!

24 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale la présence d'un virus sur un ordinateur portable fonctionnant sous Windows Vista et Firefox 4.0.1, avec une image d'erreur bloquant l'ouverture des programmes et la navigation. Les solutions proposées incluent l’exécution d’outils de sécurité comme Malwarebytes Anti-Malware, le détection d’un trafic de démarrage modifié et la suppression des éléments malveillants identifiés. Le rapport de l’outil Malwarebytes indique une modification de la clé de démarrage et la présence d’un cheval de Troie téléchargé, avec quarantaines effectuées sur les fichiers concernés. D’autres recommandations évoquent l’utilisation d’OTL, ZHPDiag ou le démarrage en mode sans échec avec réseau, ou encore l’emploi d’un autre ordinateur et d’une clé USB pour réaliser les analyses.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    oui c'est ca et c'est bon

    Ok

    Pour finir

    1)

    Desinstaller norton

    https://www.commentcamarche.net/faq/2453-supprimer-desinstaller-norton-antivirus-norton-internet-security

    .....................

    2)

    Mettre à jour VISTA

    Par internet explorer

    http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx

    ................

    3)

    Mettre à jour la Console Java ? :
    https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

    et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

    voici pour desinstaller :

    JavaRa
    http://raproducts.org/click/click.php?id=1

    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

    .............

    4)

    Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
    https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

    ....................

    5)
    IMPORTANT

    Purger les points de restauration système:

    Télécharge OneClick2RestorePoint

    http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)

    Mirroirs si non accessible :
    http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
    https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

    * Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
    * Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
    * Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
    * * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
    * Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
    * Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

    Ensuite avec le même outil
    Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
    .................

    6)
    pour supprimer les outils de désinfection :

    télécharge Delfix de Xplode

    http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe

    choisis SUPPRESSION

    poste son rapport
    .............................................

    Recommandations pour l'avenir

    Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
    - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
    - installation de toolbar
    - fréquentation de sites piégés
    - P2P
    - Application de cracks
    - Supports usb

    Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

    Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
    http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

    Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
    pour bloquer les publicités
    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

    ............................

    WOT - Extension pour ton navigateur internet :
    Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
    Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
    Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    ........................

    Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

    ..........................

    Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
    http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
    Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
    ............................

    garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
    .......................

    Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

    ..........................

    Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
    https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

    .........................

    utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

    ........................
    A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
    http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
    https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

    http://www.libellules.ch/...

    https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

    1. est-ce c'est cela?

      http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=e79a02d61bf8cef12e341bc2b54e70b87bff17eb01c1ca3edf056dfae9a1833d-1305476645
      1. je veux juste garder avast!
        1. Contributeur sécurité
          ok

          VT et on finit
      2. Contributeur sécurité
        ok

        des bricoles à faire pour mettre droit ton pc

        mais avant faut me dire si tu veux avast ou norton, mais pas les deux !

        puis une vérif

        Rends toi sur ce site :

        https://www.virustotal.com/gui/

        Clique sur parcourir et cherche ce fichier :

        C:\Windows\System32\drivers\FjGenIo.sys

        Clique sur Send File.

        Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

        Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.


        Copie le lien de Virus Total dans ta réponse.(l'url de la page des résultats)


        Si tu ne trouves pas le fichier alors

        Affiche tous les fichiers et dossiers :

        Pour cela :
        Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

        Cocher afficher les dossiers cachés

        Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

        Décocher masquer les extensions dont le type est connu

        Puis fais «appliquer» pour valider les changements.

        Et OK

        1. merci encore pour ton aide!!
          Je ne suis meme pas oubliger de faire le dernier procéder tout fonctionne!! :D :D
          merci beaucoup!!!!
          1. Contributeur sécurité
            si fais le que j'ai une vue d'ensemble de ton pc...
        2. Contributeur sécurité
          ok

          tu peux vider la quarantaine

          encore des soucis ?

          Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
          https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

          ou

          https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


          (outil de diagnostic)


          Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

          Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

          Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

          Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

          Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

          Clique sur "Parcourir "

          Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

          Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

          1. et voila le rapport!!

            Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
            www.malwarebytes.org

            Version de la base de données: 6585

            Windows 6.0.6000
            Internet Explorer 7.0.6000.16982

            2011-05-15 11:32:10
            mbam-log-2011-05-15 (11-32-10).txt

            Type d'examen: Examen rapide
            Elément(s) analysé(s): 135798
            Temps écoulé: 5 minute(s), 30 seconde(s)

            Processus mémoire infecté(s): 0
            Module(s) mémoire infecté(s): 0
            Clé(s) du Registre infectée(s): 0
            Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
            Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
            Dossier(s) infecté(s): 0
            Fichier(s) infecté(s): 1

            Processus mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Module(s) mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Clé(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Valeur(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Elément(s) de données du Registre infecté(s):
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command\(default) (Hijack.StartMenuInternet) -> Bad: ("C:\Users\Tommy\AppData\Local\ukq.exe" -a "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe") Good: (iexplore.exe) -> Quarantined and deleted successfully.

            Dossier(s) infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Fichier(s) infecté(s):
            c:\Users\Tommy\downloads\bestantivirus2011.exe (Trojan.FakeAlert.PGen) -> Quarantined and deleted successfully.
            1. Contributeur sécurité
              Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

              . Enregistres le sur le bureau
              . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
              . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
              . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
              . Une fois la mise à jour terminé
              . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
              . Sélectionnes Exécuter un examen rapide
              . Cliques sur Rechercher
              . Le scan démarre.
              . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
              . Cliques sur Ok pour poursuivre.
              . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
              . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
              . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
              . Rends toi dans l'onglet rapport/log
              . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
              . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
              . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
              . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

              Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
              Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
              http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
              1. Contributeur sécurité
                si tu as XP => double clique
                si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

                sur OTL.exe pour le lancer.

                ?Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

                ? colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :

                :OTL
                O35 - HKCU\..exefile [open] -- C:\Users\Tommy\AppData\Local\ukq.exe -a %1 %*
                O37 - HKCU\...exe [@ = exefile] -- C:\Users\Tommy\AppData\Local\ukq.exe -a %1 %*

                :Files
                C:\Users\Tommy\AppData\Local\pfb.exe

                :commands
                [emptytemp]
                [start explorer]
                [reboot]


                ? Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

                ? Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail apres le redemarrage.
                1. Contributeur sécurité
                  on essai autre chose

                  Télécharge OTL de OLDTimer

                  http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.scr

                  enregistre le sur ton Bureau.

                  Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

                  - Copie et colle les lignes en gras ci-dessous dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

                  netsvcs
                  msconfig
                  safebootminimal
                  safebootnetwork
                  activex
                  drivers32
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                  %APPDATA%\*.
                  %APPDATA%\*.exe /s
                  %temp%\.exe /s
                  %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                  %systemroot%\*. /mp /s
                  %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                  %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
                  %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                  %systemroot%\System32\config\*.sav
                  /md5start
                  explorer.exe
                  winlogon.exe
                  wininit.exe
                  /md5stop
                  CREATERESTOREPOINT
                  nslookup www.google.fr /c


                  Clic sur Analyse.

                  A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

                  Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

                  NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

                  Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

                  Clique sur "Parcourir "

                  Sélectionne le rapport

                  Clique ensuite sur "Envoyer le fichierr " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                  Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
                  1. enfin de compte j'ai réussi a les envoyer...si quelqu'un pourrait m'aider a partir de la...parce que je ne sais plus quoi faire apres! merci
                    1. .
                      UNLESS SPECIFICALLY INSTRUCTED, DO NOT POST THIS LOG.
                      IF REQUESTED, ZIP IT UP & ATTACH IT
                      .
                      DDS (Ver_11-03-05.01)
                      .
                      Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium
                      Boot Device: \Device\HarddiskVolume2
                      Install Date: 2011-01-14 21:01:07
                      System Uptime: 2011-05-14 23:43:06 (0 hours ago)
                      .
                      Motherboard: FUJITSU | | FJNB1D5
                      Processor: Intel(R) Core(TM) Duo CPU T2450 @ 2.00GHz | Onboard | 2000/133mhz
                      .
                      ==== Disk Partitions =========================
                      .
                      C: is FIXED (NTFS) - 109 GiB total, 74,438 GiB free.
                      D: is FIXED (NTFS) - 1 GiB total, 0,956 GiB free.
                      E: is CDROM ()
                      .
                      ==== Disabled Device Manager Items =============
                      .
                      Class GUID: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
                      Description: Carte Microsoft 6to4
                      Device ID: ROOT\*6TO4MP\0000
                      Manufacturer: Microsoft
                      Name: Carte Microsoft 6to4
                      PNP Device ID: ROOT\*6TO4MP\0000
                      Service: tunnel
                      .
                      Class GUID: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
                      Description: Marvell Yukon 88E8055 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
                      Device ID: PCI\VEN_11AB&DEV_4363&SUBSYS_139A10CF&REV_12\4&2896C51D&0&00E0
                      Manufacturer: Marvell
                      Name: Marvell Yukon 88E8055 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
                      PNP Device ID: PCI\VEN_11AB&DEV_4363&SUBSYS_139A10CF&REV_12\4&2896C51D&0&00E0
                      Service: yukonwlh
                      .
                      ==== System Restore Points ===================
                      .
                      .
                      ==== Installed Programs ======================
                      .
                      7-Zip 9.20
                      Adobe Flash Player 10 ActiveX
                      Adobe Flash Player 10 Plugin
                      Adobe Reader 8 - Français
                      Agere Systems HDA Modem
                      ALPS Touch Pad Driver
                      AppCore
                      Assistant de connexion Windows Live
                      AuthenTec Fingerprint Sensor Minimum Install
                      AV
                      avast! Free Antivirus
                      ccCommon
                      Fujitsu Display Manager
                      Fujitsu Driver Update
                      Fujitsu Hotkey Utility
                      Fujitsu System Extension Utility
                      Google Desktop
                      Google Toolbar for Internet Explorer
                      Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB953595)
                      Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB958484)
                      Installation Windows Live
                      Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver
                      Java Auto Updater
                      Java(TM) 6 Update 24
                      Junk Mail filter update
                      king.com (remove only)
                      LifeBook Application Panel
                      LiveUpdate 3.2 (Symantec Corporation)
                      Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra
                      Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
                      Microsoft Application Error Reporting
                      Microsoft Choice Guard
                      Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
                      Module linguistique Microsoft .NET Framework 3.5 SP1- fra
                      Mozilla Firefox 4.0.1 (x86 fr)
                      MSRedist
                      MSVCRT
                      Norton AntiVirus
                      Norton Confidential Browser Component
                      Norton Confidential Web Protection Component
                      Norton Internet Security
                      Norton Internet Security (Symantec Corporation)
                      Norton Protection Center
                      O2Micro Flash Memory Card Windows Driver
                      Outil de téléchargement Windows Live
                      Realtek High Definition Audio Driver
                      Scooby-Doo (TM), Le Mystère du Château hanté(TM)
                      Security Update for CAPICOM (KB931906)
                      Shock Sensor Utility
                      Songr
                      SPBBC 32bit
                      Symantec Real Time Storage Protection Component
                      SymNet
                      System Requirements Lab CYRI
                      Update for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB963707)
                      Windows Live Call
                      Windows Live Communications Platform
                      Windows Live Mail
                      Windows Live Messenger
                      Zylom Games Player Plugin
                      .
                      ==== End Of File ===========================
                      1. .
                        DDS (Ver_11-03-05.01) - NTFSx86
                        Run by Tommy at 23:51:07,98 on 2011-05-14
                        Internet Explorer: 7.0.6000.16982 BrowserJavaVersion: 1.6.0_24
                        Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium 6.0.6000.0.1252.2.1036.18.1014.226 [GMT -4:00]
                        .
                        .
                        ============== Running Processes ===============
                        .
                        C:\Windows\system32\wininit.exe
                        C:\Windows\system32\lsm.exe
                        C:\Windows\system32\svchost.exe -k DcomLaunch
                        C:\Windows\system32\svchost.exe -k rpcss
                        C:\Windows\System32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted
                        C:\Windows\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted
                        C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
                        C:\Windows\system32\SLsvc.exe
                        C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
                        C:\Windows\system32\svchost.exe -k NetworkService
                        c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                        c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
                        C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
                        C:\Windows\system32\Dwm.exe
                        C:\Windows\Explorer.EXE
                        C:\Windows\System32\spoolsv.exe
                        C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceNoNetwork
                        C:\Windows\system32\taskeng.exe
                        C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
                        C:\Windows\system32\o2flash.exe
                        C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
                        C:\Windows\system32\svchost.exe -k NetworkServiceNetworkRestricted
                        C:\Windows\system32\svchost.exe -k imgsvc
                        c:\Program Files\FUJITSU\chitose\updnvsrv.exe
                        C:\Windows\System32\svchost.exe -k WerSvcGroup
                        C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
                        C:\Windows\System32\alg.exe
                        C:\Windows\system32\taskeng.exe
                        C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                        C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
                        C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
                        C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
                        C:\Windows\system32\wuauclt.exe
                        C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
                        C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
                        C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
                        C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
                        C:\Users\Tommy\Downloads\dds.scr
                        C:\Windows\system32\conime.exe
                        C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
                        .
                        ============== Pseudo HJT Report ===============
                        .
                        uSearch Page = hxxp://www.google.com
                        uSearch Bar = hxxp://www.google.com/ie
                        mDefault_Page_URL = hxxp://www.computers.us.fujitsu.com/
                        uSearchURL,(Default) = hxxp://www.google.com/search/?q=%s
                        BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader: {06849e9f-c8d7-4d59-b87d-784b7d6be0b3} - c:\program files\common files\adobe\acrobat\activex\AcroIEHelper.dll
                        BHO: {1e8a6170-7264-4d0f-beae-d42a53123c75} - c:\program files\common files\symantec shared\coshared\browser\1.0\NppBho.dll
                        BHO: {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No File
                        BHO: avast! WebRep: {8e5e2654-ad2d-48bf-ac2d-d17f00898d06} - c:\program files\avast software\avast\aswWebRepIE.dll
                        BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live: {9030d464-4c02-4abf-8ecc-5164760863c6} - c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\WindowsLiveLogin.dll
                        BHO: Google Toolbar Helper: {aa58ed58-01dd-4d91-8333-cf10577473f7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                        BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper: {dbc80044-a445-435b-bc74-9c25c1c588a9} - c:\program files\java\jre6\bin\jp2ssv.dll
                        TB: Show Norton Toolbar: {90222687-f593-4738-b738-fbee9c7b26df} - c:\program files\common files\symantec shared\coshared\browser\1.0\UIBHO.dll
                        TB: &Google: {2318c2b1-4965-11d4-9b18-009027a5cd4f} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                        TB: avast! WebRep: {8e5e2654-ad2d-48bf-ac2d-d17f00898d06} - c:\program files\avast software\avast\aswWebRepIE.dll
                        uRun: [ehTray.exe] c:\windows\ehome\ehTray.exe
                        uRun: [msnmsgr] "c:\program files\windows live\messenger\msnmsgr.exe" /background
                        uRun: [WMPNSCFG] c:\program files\windows media player\WMPNSCFG.exe
                        uRun: [ctfmon.exe] c:\windows\system32\ctfmon.exe
                        mRun: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
                        mRun: [HotKeysCmds] c:\windows\system32\hkcmd.exe
                        mRun: [Persistence] c:\windows\system32\igfxpers.exe
                        mRun: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
                        mRun: [LoadFUJ02E3] c:\program files\fujitsu\fuj02e3\FUJ02E3.exe
                        mRun: [Apoint] c:\program files\apoint2k\Apoint.exe
                        mRun: [ATSwpNav] "c:\program files\fingerprint sensor\ATSwpNav" -run
                        mRun: [IndicatorUtility] c:\program files\fujitsu\fujitsu hotkey utility\IndicatorUty.exe
                        mRun: [ccApp] "c:\program files\common files\symantec shared\ccApp.exe"
                        mRun: [IS CfgWiz] "c:\program files\common files\symantec shared\opc\{31011d49-d90c-4da0-878b-78d28ad507af}\cltUIStb.exe" /MODULE CfgWiz /GUID {BC8D3EAF-F864-4d4b-AB4D-B3D0C32E2840} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"
                        mRun: [osCheck] "c:\program files\norton internet security\osCheck.exe"
                        mRun: [LoadFujitsuQuickTouch] c:\program files\fujitsu\application panel\QuickTouch.exe
                        mRun: [LoadBtnHnd] c:\program files\fujitsu\btnhnd\BtnHnd.exe
                        mRun: [SSUtility] c:\program files\fujitsu\ssutility\FJSSDMN.exe
                        mRun: [Google Desktop Search] "c:\program files\google\google desktop search\GoogleDesktop.exe" /startup
                        mRun: [FJUPDNV_Chitose] c:\program files\fujitsu\chitose\updatenv.exe
                        mRun: [SunJavaUpdateSched] "c:\program files\common files\java\java update\jusched.exe"
                        mRun: [avast] "c:\program files\avast software\avast\avastUI.exe" /nogui
                        StartupFolder: c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs\startup\adober~1.lnk - c:\program files\adobe\reader 8.0\reader\AdobeCollabSync.exe
                        StartupFolder: c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs\startup\lancem~1.lnk - c:\program files\adobe\reader 8.0\reader\reader_sl.exe
                        uPolicies-explorer: HideSCAHealth = 1 (0x1)
                        DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab
                        DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab
                        DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab
                        DPF: {E6F480FC-BD44-4CBA-B74A-89AF7842937D} - hxxp://content.systemrequirementslab.com.s3.amazonaws.com/global/bin/srldetect_cyri_4.4.16.0.cab
                        Notify: igfxcui - igfxdev.dll
                        AppInit_DLLs: c:\progra~1\google\google~1\GOEC62~1.DLL
                        .
                        ================= FIREFOX ===================
                        .
                        FF - ProfilePath - c:\users\tommy\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\3q0j78wg.default\
                        FF - plugin: c:\program files\java\jre6\bin\new_plugin\npdeployJava1.dll
                        FF - plugin: c:\program files\mozilla firefox\plugins\npdeployJava1.dll
                        FF - plugin: c:\program files\mozilla firefox\plugins\npmidas.dll
                        FF - plugin: c:\programdata\zylom\zylomgamesplayer\npzylomgamesplayer.dll
                        .
                        ---- FIREFOX POLICIES ----
                        FF - user.js: yahoo.ytff.general.dontshowhpoffer - true
                        ============= SERVICES / DRIVERS ===============
                        .
                        R0 FBIOSDRV;FBIOSDRV;c:\windows\system32\drivers\FBIOSDRV.SYS [2006-12-21 8960]
                        R0 FJGSDisk;G-Sensor Application Filter Driver;c:\windows\system32\drivers\FJGSDisk.sys [2006-12-21 10368]
                        R0 O2MDRDR;O2MDRDR;c:\windows\system32\drivers\o2media.sys [2006-10-3 36640]
                        R0 O2SDRDR;O2SDRDR;c:\windows\system32\drivers\o2sd.sys [2006-10-12 33152]
                        R1 aswSnx;aswSnx;c:\windows\system32\drivers\aswSnx.sys [2011-5-13 441176]
                        R1 aswSP;aswSP;c:\windows\system32\drivers\aswSP.sys [2011-5-13 307928]
                        R2 aswFsBlk;aswFsBlk;c:\windows\system32\drivers\aswFsBlk.sys [2011-5-13 19544]
                        R2 aswMonFlt;aswMonFlt;c:\windows\system32\drivers\aswMonFlt.sys [2011-5-13 53592]
                        R2 avast! Antivirus;avast! Antivirus;c:\program files\avast software\avast\AvastSvc.exe [2011-5-13 42184]
                        R2 UpdateNaviInstallService;UpdateNaviInstallService;c:\program files\fujitsu\chitose\updnvsrv.exe [2006-11-28 11776]
                        R3 FUJ02E3;Fujitsu FUJ02E3 Device Driver;c:\windows\system32\drivers\fuj02e3.sys [2006-12-21 5632]
                        S3 FjGenIo;Fujitsu Generic I/O Driver;c:\windows\system32\drivers\FjGenIo.sys [2011-5-13 7680]
                        S3 GoogleDesktopManager-051210-111108;Google Desktop Manager 5.9.1005.12335;c:\program files\google\google desktop search\GoogleDesktop.exe [2006-12-21 30192]
                        S3 IDSvix86;Symantec Intrusion Prevention Driver;c:\progra~2\symantec\defini~1\symcdata\idsdefs\20061025.029\IDSvix86.sys [2006-12-21 202872]
                        S3 Symantec Core LC;Symantec Core LC;c:\program files\common files\symantec shared\ccpd-lc\symlcsvc.exe [2006-12-21 1174152]
                        S3 wtpfiltr;wtpfiltr;c:\windows\system32\drivers\wtpfiltr.sys [2006-12-21 7680]
                        .
                        =============== Created Last 30 ================
                        .
                        2011-05-15 02:43:28 89048 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\libEGL.dll
                        2011-05-15 02:43:28 781272 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\mozsqlite3.dll
                        2011-05-15 02:43:28 465880 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\libGLESv2.dll
                        2011-05-15 02:43:28 1874904 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\mozjs.dll
                        2011-05-15 02:43:28 15832 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\mozalloc.dll
                        2011-05-15 02:43:27 1974616 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\D3DCompiler_42.dll
                        2011-05-15 02:43:27 1892184 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\d3dx9_42.dll
                        2011-05-15 02:43:27 142296 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\components\browsercomps.dll
                        2011-05-15 01:47:06 -------- d--h--w- c:\windows\PIF
                        2011-05-14 01:19:43 441176 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\aswSnx.sys
                        2011-05-14 01:19:40 53592 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\aswMonFlt.sys
                        2011-05-14 01:19:10 40112 ----a-w- c:\windows\avastSS.scr
                        2011-05-14 01:18:17 -------- d-----w- c:\program files\AVAST Software
                        2011-05-14 01:18:17 -------- d-----w- c:\progra~2\AVAST Software
                        2011-05-14 00:53:43 7680 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\FjGenIo.sys
                        2011-05-13 19:29:57 228160 --sha-w- c:\users\tommy\appdata\local\pfb.exe
                        2011-05-13 12:57:11 7071056 ----a-w- c:\progra~2\microsoft\windows defender\definition updates\{96e7150c-a60a-4848-926f-4d737e91b142}\mpengine.dll
                        2011-04-20 14:06:59 32608 ----a-w- c:\windows\king-uninstall.exe
                        .
                        ==================== Find3M ====================
                        .
                        2011-02-28 23:17:06 472808 ----a-w- c:\windows\system32\deployJava1.dll
                        .
                        ============= FINISH: 23:53:51,47 ===============
                        1. merci pour ton aide mais vu que je ne eput rie télécharger donc je ne peut pas l'essayer..mais j'ai vu sr un autre site que je pouvais faire un scan DDS je sais pas si sa te dit quelque cose mais vu que sa nécessite aucun téléchargement jai pu le faire mais malheureusement je ne peut pas t'envoyer le rapport car le language sms est interdit!! :(
                          1. Contributeur sécurité
                            en fait je suis présentement en mode sans échec

                            choisis avec prise en charge reseau pour l'acces internet

                            sinon

                            utilise ton autre pc et ton usb pour le tranfert et tente ceci

                            desactive tes protections puis enregistre ceci sur ton bureau

                            Pre_Scan
                            http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_scan.exe

                            Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

                            une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

                            si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

                            si l'outil semble ne pas avoir fonctionné clique plusieurs fois très rapidement dessus ou renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

                            NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

                            Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                            Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus(Pre_Scan.txt).

                            Clique sur Ouvrir.

                            Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                            juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

                            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

                            ? Copie ce lien dans ta réponse.
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