Probleme de virus

Bonjour,
j'ai découvert que j'avais un virus sur mon ordinateur portable et je ne sais vraiment pas comment m'en débarasser...et je ne sais non plus quelle est le virus ( désoler je ne suis pas tres connaissante!!) donc je demande votre avis s.v.p. je suis capable de me connecter a internet , de naviguer...mais je ne suis pas capable d'exécuter mes programme ...un image d'erreur apparait ,ou il me demande avec qu'elle programme je voudrait l'ouvrir...j'espere que j'ai été clair!
merci de me répondre s.v.p. c'est assez urgent!!!

24 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale la présence d'un virus sur un ordinateur portable fonctionnant sous Windows Vista et Firefox 4.0.1, avec une image d'erreur bloquant l'ouverture des programmes et la navigation. Les solutions proposées incluent l’exécution d’outils de sécurité comme Malwarebytes Anti-Malware, le détection d’un trafic de démarrage modifié et la suppression des éléments malveillants identifiés. Le rapport de l’outil Malwarebytes indique une modification de la clé de démarrage et la présence d’un cheval de Troie téléchargé, avec quarantaines effectuées sur les fichiers concernés. D’autres recommandations évoquent l’utilisation d’OTL, ZHPDiag ou le démarrage en mode sans échec avec réseau, ou encore l’emploi d’un autre ordinateur et d’une clé USB pour réaliser les analyses.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    peux tu faire ceci pour voir

    1)

    * Télécharge RstAssociations ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    http://www.teamxscript.org/too/Xplode/RstAssociations.exe

    * Note : Si l'association de fichier .exe est corrompue, télécharge la version .scr
    http://www.teamxscript.org/too/Xplode/RstAssociations.scr

    * Lance le, coche toutes les cases ( à remplacer par les associations à restaurer ) puis clique sur [Restaurer]
    * Poste le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
    * Note : le rapport est également sauvegardé sous C:\RstAssociations.txt

    ____________

    2)

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


    (outil de diagnostic)


    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur "Parcourir "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    1. merci de me répondre :)
      malheureusement avec ce virus je ne suis pas capable de rien télécharger et encore moins d'éxécuter le programme !!!
      je sais pas si tu connais un autre moyen pour retirer un virus???
      merci!
      1. Merci :)
        oui j'ai effectivement une autre ordi de travail et une clé usb aussi!!...en fait je suis présentement en mode sans échec mais je ne suis pas plus capable de télécharger!
        1. Contributeur sécurité
          en fait je suis présentement en mode sans échec

          choisis avec prise en charge reseau pour l'acces internet

          sinon

          utilise ton autre pc et ton usb pour le tranfert et tente ceci

          desactive tes protections puis enregistre ceci sur ton bureau

          Pre_Scan
          http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_scan.exe

          Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

          une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

          si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

          si l'outil semble ne pas avoir fonctionné clique plusieurs fois très rapidement dessus ou renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

          NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

          Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

          Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus(Pre_Scan.txt).

          Clique sur Ouvrir.

          Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

          juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

          ? Copie ce lien dans ta réponse.
          1. merci pour ton aide mais vu que je ne eput rie télécharger donc je ne peut pas l'essayer..mais j'ai vu sr un autre site que je pouvais faire un scan DDS je sais pas si sa te dit quelque cose mais vu que sa nécessite aucun téléchargement jai pu le faire mais malheureusement je ne peut pas t'envoyer le rapport car le language sms est interdit!! :(
            1. .
              DDS (Ver_11-03-05.01) - NTFSx86
              Run by Tommy at 23:51:07,98 on 2011-05-14
              Internet Explorer: 7.0.6000.16982 BrowserJavaVersion: 1.6.0_24
              Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium 6.0.6000.0.1252.2.1036.18.1014.226 [GMT -4:00]
              .
              .
              ============== Running Processes ===============
              .
              C:\Windows\system32\wininit.exe
              C:\Windows\system32\lsm.exe
              C:\Windows\system32\svchost.exe -k DcomLaunch
              C:\Windows\system32\svchost.exe -k rpcss
              C:\Windows\System32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted
              C:\Windows\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted
              C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
              C:\Windows\system32\SLsvc.exe
              C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
              C:\Windows\system32\svchost.exe -k NetworkService
              c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
              c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
              C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
              C:\Windows\system32\Dwm.exe
              C:\Windows\Explorer.EXE
              C:\Windows\System32\spoolsv.exe
              C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceNoNetwork
              C:\Windows\system32\taskeng.exe
              C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
              C:\Windows\system32\o2flash.exe
              C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
              C:\Windows\system32\svchost.exe -k NetworkServiceNetworkRestricted
              C:\Windows\system32\svchost.exe -k imgsvc
              c:\Program Files\FUJITSU\chitose\updnvsrv.exe
              C:\Windows\System32\svchost.exe -k WerSvcGroup
              C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
              C:\Windows\System32\alg.exe
              C:\Windows\system32\taskeng.exe
              C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
              C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
              C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
              C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
              C:\Windows\system32\wuauclt.exe
              C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
              C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
              C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
              C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
              C:\Users\Tommy\Downloads\dds.scr
              C:\Windows\system32\conime.exe
              C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
              .
              ============== Pseudo HJT Report ===============
              .
              uSearch Page = hxxp://www.google.com
              uSearch Bar = hxxp://www.google.com/ie
              mDefault_Page_URL = hxxp://www.computers.us.fujitsu.com/
              uSearchURL,(Default) = hxxp://www.google.com/search/?q=%s
              BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader: {06849e9f-c8d7-4d59-b87d-784b7d6be0b3} - c:\program files\common files\adobe\acrobat\activex\AcroIEHelper.dll
              BHO: {1e8a6170-7264-4d0f-beae-d42a53123c75} - c:\program files\common files\symantec shared\coshared\browser\1.0\NppBho.dll
              BHO: {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No File
              BHO: avast! WebRep: {8e5e2654-ad2d-48bf-ac2d-d17f00898d06} - c:\program files\avast software\avast\aswWebRepIE.dll
              BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live: {9030d464-4c02-4abf-8ecc-5164760863c6} - c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\WindowsLiveLogin.dll
              BHO: Google Toolbar Helper: {aa58ed58-01dd-4d91-8333-cf10577473f7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
              BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper: {dbc80044-a445-435b-bc74-9c25c1c588a9} - c:\program files\java\jre6\bin\jp2ssv.dll
              TB: Show Norton Toolbar: {90222687-f593-4738-b738-fbee9c7b26df} - c:\program files\common files\symantec shared\coshared\browser\1.0\UIBHO.dll
              TB: &Google: {2318c2b1-4965-11d4-9b18-009027a5cd4f} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
              TB: avast! WebRep: {8e5e2654-ad2d-48bf-ac2d-d17f00898d06} - c:\program files\avast software\avast\aswWebRepIE.dll
              uRun: [ehTray.exe] c:\windows\ehome\ehTray.exe
              uRun: [msnmsgr] "c:\program files\windows live\messenger\msnmsgr.exe" /background
              uRun: [WMPNSCFG] c:\program files\windows media player\WMPNSCFG.exe
              uRun: [ctfmon.exe] c:\windows\system32\ctfmon.exe
              mRun: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
              mRun: [HotKeysCmds] c:\windows\system32\hkcmd.exe
              mRun: [Persistence] c:\windows\system32\igfxpers.exe
              mRun: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
              mRun: [LoadFUJ02E3] c:\program files\fujitsu\fuj02e3\FUJ02E3.exe
              mRun: [Apoint] c:\program files\apoint2k\Apoint.exe
              mRun: [ATSwpNav] "c:\program files\fingerprint sensor\ATSwpNav" -run
              mRun: [IndicatorUtility] c:\program files\fujitsu\fujitsu hotkey utility\IndicatorUty.exe
              mRun: [ccApp] "c:\program files\common files\symantec shared\ccApp.exe"
              mRun: [IS CfgWiz] "c:\program files\common files\symantec shared\opc\{31011d49-d90c-4da0-878b-78d28ad507af}\cltUIStb.exe" /MODULE CfgWiz /GUID {BC8D3EAF-F864-4d4b-AB4D-B3D0C32E2840} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"
              mRun: [osCheck] "c:\program files\norton internet security\osCheck.exe"
              mRun: [LoadFujitsuQuickTouch] c:\program files\fujitsu\application panel\QuickTouch.exe
              mRun: [LoadBtnHnd] c:\program files\fujitsu\btnhnd\BtnHnd.exe
              mRun: [SSUtility] c:\program files\fujitsu\ssutility\FJSSDMN.exe
              mRun: [Google Desktop Search] "c:\program files\google\google desktop search\GoogleDesktop.exe" /startup
              mRun: [FJUPDNV_Chitose] c:\program files\fujitsu\chitose\updatenv.exe
              mRun: [SunJavaUpdateSched] "c:\program files\common files\java\java update\jusched.exe"
              mRun: [avast] "c:\program files\avast software\avast\avastUI.exe" /nogui
              StartupFolder: c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs\startup\adober~1.lnk - c:\program files\adobe\reader 8.0\reader\AdobeCollabSync.exe
              StartupFolder: c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs\startup\lancem~1.lnk - c:\program files\adobe\reader 8.0\reader\reader_sl.exe
              uPolicies-explorer: HideSCAHealth = 1 (0x1)
              DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab
              DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab
              DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab
              DPF: {E6F480FC-BD44-4CBA-B74A-89AF7842937D} - hxxp://content.systemrequirementslab.com.s3.amazonaws.com/global/bin/srldetect_cyri_4.4.16.0.cab
              Notify: igfxcui - igfxdev.dll
              AppInit_DLLs: c:\progra~1\google\google~1\GOEC62~1.DLL
              .
              ================= FIREFOX ===================
              .
              FF - ProfilePath - c:\users\tommy\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\3q0j78wg.default\
              FF - plugin: c:\program files\java\jre6\bin\new_plugin\npdeployJava1.dll
              FF - plugin: c:\program files\mozilla firefox\plugins\npdeployJava1.dll
              FF - plugin: c:\program files\mozilla firefox\plugins\npmidas.dll
              FF - plugin: c:\programdata\zylom\zylomgamesplayer\npzylomgamesplayer.dll
              .
              ---- FIREFOX POLICIES ----
              FF - user.js: yahoo.ytff.general.dontshowhpoffer - true
              ============= SERVICES / DRIVERS ===============
              .
              R0 FBIOSDRV;FBIOSDRV;c:\windows\system32\drivers\FBIOSDRV.SYS [2006-12-21 8960]
              R0 FJGSDisk;G-Sensor Application Filter Driver;c:\windows\system32\drivers\FJGSDisk.sys [2006-12-21 10368]
              R0 O2MDRDR;O2MDRDR;c:\windows\system32\drivers\o2media.sys [2006-10-3 36640]
              R0 O2SDRDR;O2SDRDR;c:\windows\system32\drivers\o2sd.sys [2006-10-12 33152]
              R1 aswSnx;aswSnx;c:\windows\system32\drivers\aswSnx.sys [2011-5-13 441176]
              R1 aswSP;aswSP;c:\windows\system32\drivers\aswSP.sys [2011-5-13 307928]
              R2 aswFsBlk;aswFsBlk;c:\windows\system32\drivers\aswFsBlk.sys [2011-5-13 19544]
              R2 aswMonFlt;aswMonFlt;c:\windows\system32\drivers\aswMonFlt.sys [2011-5-13 53592]
              R2 avast! Antivirus;avast! Antivirus;c:\program files\avast software\avast\AvastSvc.exe [2011-5-13 42184]
              R2 UpdateNaviInstallService;UpdateNaviInstallService;c:\program files\fujitsu\chitose\updnvsrv.exe [2006-11-28 11776]
              R3 FUJ02E3;Fujitsu FUJ02E3 Device Driver;c:\windows\system32\drivers\fuj02e3.sys [2006-12-21 5632]
              S3 FjGenIo;Fujitsu Generic I/O Driver;c:\windows\system32\drivers\FjGenIo.sys [2011-5-13 7680]
              S3 GoogleDesktopManager-051210-111108;Google Desktop Manager 5.9.1005.12335;c:\program files\google\google desktop search\GoogleDesktop.exe [2006-12-21 30192]
              S3 IDSvix86;Symantec Intrusion Prevention Driver;c:\progra~2\symantec\defini~1\symcdata\idsdefs\20061025.029\IDSvix86.sys [2006-12-21 202872]
              S3 Symantec Core LC;Symantec Core LC;c:\program files\common files\symantec shared\ccpd-lc\symlcsvc.exe [2006-12-21 1174152]
              S3 wtpfiltr;wtpfiltr;c:\windows\system32\drivers\wtpfiltr.sys [2006-12-21 7680]
              .
              =============== Created Last 30 ================
              .
              2011-05-15 02:43:28 89048 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\libEGL.dll
              2011-05-15 02:43:28 781272 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\mozsqlite3.dll
              2011-05-15 02:43:28 465880 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\libGLESv2.dll
              2011-05-15 02:43:28 1874904 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\mozjs.dll
              2011-05-15 02:43:28 15832 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\mozalloc.dll
              2011-05-15 02:43:27 1974616 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\D3DCompiler_42.dll
              2011-05-15 02:43:27 1892184 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\d3dx9_42.dll
              2011-05-15 02:43:27 142296 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\components\browsercomps.dll
              2011-05-15 01:47:06 -------- d--h--w- c:\windows\PIF
              2011-05-14 01:19:43 441176 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\aswSnx.sys
              2011-05-14 01:19:40 53592 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\aswMonFlt.sys
              2011-05-14 01:19:10 40112 ----a-w- c:\windows\avastSS.scr
              2011-05-14 01:18:17 -------- d-----w- c:\program files\AVAST Software
              2011-05-14 01:18:17 -------- d-----w- c:\progra~2\AVAST Software
              2011-05-14 00:53:43 7680 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\FjGenIo.sys
              2011-05-13 19:29:57 228160 --sha-w- c:\users\tommy\appdata\local\pfb.exe
              2011-05-13 12:57:11 7071056 ----a-w- c:\progra~2\microsoft\windows defender\definition updates\{96e7150c-a60a-4848-926f-4d737e91b142}\mpengine.dll
              2011-04-20 14:06:59 32608 ----a-w- c:\windows\king-uninstall.exe
              .
              ==================== Find3M ====================
              .
              2011-02-28 23:17:06 472808 ----a-w- c:\windows\system32\deployJava1.dll
              .
              ============= FINISH: 23:53:51,47 ===============
              1. .
                UNLESS SPECIFICALLY INSTRUCTED, DO NOT POST THIS LOG.
                IF REQUESTED, ZIP IT UP & ATTACH IT
                .
                DDS (Ver_11-03-05.01)
                .
                Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium
                Boot Device: \Device\HarddiskVolume2
                Install Date: 2011-01-14 21:01:07
                System Uptime: 2011-05-14 23:43:06 (0 hours ago)
                .
                Motherboard: FUJITSU | | FJNB1D5
                Processor: Intel(R) Core(TM) Duo CPU T2450 @ 2.00GHz | Onboard | 2000/133mhz
                .
                ==== Disk Partitions =========================
                .
                C: is FIXED (NTFS) - 109 GiB total, 74,438 GiB free.
                D: is FIXED (NTFS) - 1 GiB total, 0,956 GiB free.
                E: is CDROM ()
                .
                ==== Disabled Device Manager Items =============
                .
                Class GUID: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
                Description: Carte Microsoft 6to4
                Device ID: ROOT\*6TO4MP\0000
                Manufacturer: Microsoft
                Name: Carte Microsoft 6to4
                PNP Device ID: ROOT\*6TO4MP\0000
                Service: tunnel
                .
                Class GUID: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
                Description: Marvell Yukon 88E8055 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
                Device ID: PCI\VEN_11AB&DEV_4363&SUBSYS_139A10CF&REV_12\4&2896C51D&0&00E0
                Manufacturer: Marvell
                Name: Marvell Yukon 88E8055 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
                PNP Device ID: PCI\VEN_11AB&DEV_4363&SUBSYS_139A10CF&REV_12\4&2896C51D&0&00E0
                Service: yukonwlh
                .
                ==== System Restore Points ===================
                .
                .
                ==== Installed Programs ======================
                .
                7-Zip 9.20
                Adobe Flash Player 10 ActiveX
                Adobe Flash Player 10 Plugin
                Adobe Reader 8 - Français
                Agere Systems HDA Modem
                ALPS Touch Pad Driver
                AppCore
                Assistant de connexion Windows Live
                AuthenTec Fingerprint Sensor Minimum Install
                AV
                avast! Free Antivirus
                ccCommon
                Fujitsu Display Manager
                Fujitsu Driver Update
                Fujitsu Hotkey Utility
                Fujitsu System Extension Utility
                Google Desktop
                Google Toolbar for Internet Explorer
                Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB953595)
                Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB958484)
                Installation Windows Live
                Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver
                Java Auto Updater
                Java(TM) 6 Update 24
                Junk Mail filter update
                king.com (remove only)
                LifeBook Application Panel
                LiveUpdate 3.2 (Symantec Corporation)
                Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra
                Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
                Microsoft Application Error Reporting
                Microsoft Choice Guard
                Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
                Module linguistique Microsoft .NET Framework 3.5 SP1- fra
                Mozilla Firefox 4.0.1 (x86 fr)
                MSRedist
                MSVCRT
                Norton AntiVirus
                Norton Confidential Browser Component
                Norton Confidential Web Protection Component
                Norton Internet Security
                Norton Internet Security (Symantec Corporation)
                Norton Protection Center
                O2Micro Flash Memory Card Windows Driver
                Outil de téléchargement Windows Live
                Realtek High Definition Audio Driver
                Scooby-Doo (TM), Le Mystère du Château hanté(TM)
                Security Update for CAPICOM (KB931906)
                Shock Sensor Utility
                Songr
                SPBBC 32bit
                Symantec Real Time Storage Protection Component
                SymNet
                System Requirements Lab CYRI
                Update for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB963707)
                Windows Live Call
                Windows Live Communications Platform
                Windows Live Mail
                Windows Live Messenger
                Zylom Games Player Plugin
                .
                ==== End Of File ===========================
                1. enfin de compte j'ai réussi a les envoyer...si quelqu'un pourrait m'aider a partir de la...parce que je ne sais plus quoi faire apres! merci
                  1. Contributeur sécurité
                    on essai autre chose

                    Télécharge OTL de OLDTimer

                    http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.scr

                    enregistre le sur ton Bureau.

                    Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

                    - Copie et colle les lignes en gras ci-dessous dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

                    netsvcs
                    msconfig
                    safebootminimal
                    safebootnetwork
                    activex
                    drivers32
                    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                    %APPDATA%\*.
                    %APPDATA%\*.exe /s
                    %temp%\.exe /s
                    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                    %systemroot%\*. /mp /s
                    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
                    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                    %systemroot%\System32\config\*.sav
                    /md5start
                    explorer.exe
                    winlogon.exe
                    wininit.exe
                    /md5stop
                    CREATERESTOREPOINT
                    nslookup www.google.fr /c


                    Clic sur Analyse.

                    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

                    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

                    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

                    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

                    Clique sur "Parcourir "

                    Sélectionne le rapport

                    Clique ensuite sur "Envoyer le fichierr " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                    Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
                    1. Contributeur sécurité
                      si tu as XP => double clique
                      si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

                      sur OTL.exe pour le lancer.

                      ?Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

                      ? colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :

                      :OTL
                      O35 - HKCU\..exefile [open] -- C:\Users\Tommy\AppData\Local\ukq.exe -a %1 %*
                      O37 - HKCU\...exe [@ = exefile] -- C:\Users\Tommy\AppData\Local\ukq.exe -a %1 %*

                      :Files
                      C:\Users\Tommy\AppData\Local\pfb.exe

                      :commands
                      [emptytemp]
                      [start explorer]
                      [reboot]


                      ? Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

                      ? Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail apres le redemarrage.
                      1. Contributeur sécurité
                        Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

                        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

                        . Enregistres le sur le bureau
                        . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
                        . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
                        . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
                        . Une fois la mise à jour terminé
                        . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
                        . Sélectionnes Exécuter un examen rapide
                        . Cliques sur Rechercher
                        . Le scan démarre.
                        . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
                        . Cliques sur Ok pour poursuivre.
                        . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
                        . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
                        . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
                        . Rends toi dans l'onglet rapport/log
                        . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
                        . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
                        . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
                        . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

                        Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
                        Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
                        http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
                        1. et voila le rapport!!

                          Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
                          www.malwarebytes.org

                          Version de la base de données: 6585

                          Windows 6.0.6000
                          Internet Explorer 7.0.6000.16982

                          2011-05-15 11:32:10
                          mbam-log-2011-05-15 (11-32-10).txt

                          Type d'examen: Examen rapide
                          Elément(s) analysé(s): 135798
                          Temps écoulé: 5 minute(s), 30 seconde(s)

                          Processus mémoire infecté(s): 0
                          Module(s) mémoire infecté(s): 0
                          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
                          Dossier(s) infecté(s): 0
                          Fichier(s) infecté(s): 1

                          Processus mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Module(s) mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Clé(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Valeur(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command\(default) (Hijack.StartMenuInternet) -> Bad: ("C:\Users\Tommy\AppData\Local\ukq.exe" -a "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe") Good: (iexplore.exe) -> Quarantined and deleted successfully.

                          Dossier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Fichier(s) infecté(s):
                          c:\Users\Tommy\downloads\bestantivirus2011.exe (Trojan.FakeAlert.PGen) -> Quarantined and deleted successfully.
                          1. Contributeur sécurité
                            ok

                            tu peux vider la quarantaine

                            encore des soucis ?

                            Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
                            https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

                            ou

                            https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


                            (outil de diagnostic)


                            Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

                            Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

                            Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

                            Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

                            Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

                            Clique sur "Parcourir "

                            Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

                            Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                            1. merci encore pour ton aide!!
                              Je ne suis meme pas oubliger de faire le dernier procéder tout fonctionne!! :D :D
                              merci beaucoup!!!!
                              1. Contributeur sécurité
                                si fais le que j'ai une vue d'ensemble de ton pc...
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