Problème infection ?

Résolu
Bonjour,

je pense avoir un problème sur mon ordinateur.
1/ spybot retrouve un click.giftload (hijackersc),
2/ avast : URL malveillante en permanence,
3/ sur internet : je suis redirigé sur les sites non voulus.
j'ai fait plusieurs nettoyages en mode normal, puis sans échec.
j'ai utilisé Malwares antimalwares, Ccleaner, glaryutilities....
cela est trop compliqué.
je n'y arrive pas.
est-il possible de m'aider. Je suis plutôt novice.
merci

50 réponses

Résumé de la discussion

Problème de sécurité sur un PC avec Windows XP et Internet Explorer 8, où Spybot détecte click.giftload (hijackersc), Avast signale des URL malveillantes et des redirections vers des sites non souhaités. Des éléments de réponse recueillis suggèrent d'utiliser ZHPFix et ZHPDiag pour nettoyer les entrées malveillantes, puis d'effectuer un nettoyage avec SDFix ou des outils similaires et de partager les rapports. D'autres interventions évoquent l'envoi des rapports sous forme de documents (.doc) et des liens vers des tutoriels, avec une étape de nettoyage guidé et éventuellement la vérification post-nettoyage. Des précisions indiquent que le nettoyage peut impliquer plusieurs outils et étapes distincts, nécessitant de vérifier les services démarrés et de redémarrer en mode normal après chaque étape.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. non

    j'ai fait un suppression manuelle du bureau. le reste était supprimé.

    c'est bon.

    Je te remercie pour ton aide.

    j'espère que tout va fonctionner.
    1. Contributeur sécurité
      si problème, tu repasse par ici !
  2. Contributeur sécurité
    logiquement tu as passé DelFix, ça devrait être supprimé !

    je me sauve, je reviens plus tard !
    1. pour tout supprimer, les logiciels qui se trouvent actuellement sur mon pc puisque toujours sur mon bureau, je fais quoi,
      1. # DelFix v7.7B - Rapport créé le 24/04/2011 à 19:36
        # Mis à jour le 15/04/11 à 19h30 par Xplode
        # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
        # Nom d'utilisateur : User - LAURENT (Administrateur)
        # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\DelFix.exe
        # Option [Suppression]

        ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

        -> C:\Qoobox\BackEnv ... ACL modifié avec succès.
        Supprimé : C:\Qoobox
        Supprimé : C:\Kill'em
        Supprimé : C:\Combofix
        Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
        Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

        ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

        Supprimé : C:\TDSSKiller.2.4.1.2_14.04.2011_22.44.37_log.txt
        Supprimé : C:\TDSSKiller.2.4.21.0_22.04.2011_00.09.41_log.txt
        Supprimé : C:\TDSSKiller.2.4.21.0_22.04.2011_00.12.50_log.txt
        Supprimé : C:\JavaRa.log
        Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
        Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe
        Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
        Supprimé : C:\WINDOWS\MBR.exe
        Supprimé : C:\WINDOWS\sed.exe
        Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
        Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
        Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
        Supprimé : C:\WINDOWS\zip.exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Bureau\ComboFix.exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Bureau\MBRCheck_04.18.11_18.04.27.txt
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Bureau\MBR_Verify.txt
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Bureau\HiJackThis.exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Bureau\hijackthis.log
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Bureau\Pre_Scan.txt
        Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
        Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\OTL.exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\OTM.exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\ComboFix (1).exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\ComboFix (2).exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\ComboFix (3).exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\ComboFix (4).exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\ComboFix (5).exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\ComboFix (6).exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\ComboFix (7).exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\ComboFix.exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\Extras.Txt
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\tdsskiller.exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\Mbr_Repair.exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\JavaRa.zip
        Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Downloads\Pre_scan.exe

        ~~~~~~ Registre ~~~~~~

        Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
        Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
        Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\PEVSystemStart
        Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\procexp90.Sys
        Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\PEVSystemStart
        Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\procexp90.Sys
        Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
        Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
        Clé Supprimée : HKCU\console_combofixbackup
        ACL [0] -> [7] & Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware

        ~~~~~~ Autre ~~~~~~

        -> Prefetch vidé

        ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [3811 octets] ##########
        1. Contributeur sécurité
          :D
      2. non plutôt cela

        Total space cleaned: 0 bytes
        1. Contributeur sécurité
          au deuxième lancement forcément il trouvera plus rien ^^
      3. Contributeur sécurité
        plus rien de visible ... fais ce grand ménage et tiens moi au jus ?

        ▶ Télécharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

        ▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

        => Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )

        ▶ clique sur "Clean"

        ▶ L'outil va faire son scan puis son nettoyage

        ▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

        Total space cleaned: 8140878 bytes

        ▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu

        ------

        ▶ télécharge Ccleaner et enregistre le sur le bureau

        ▶ double-clique sur le fichier pour lancer l'installation

        /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'administrateur »

        ▶ sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
        ▶ clique sur suivant
        ▶ lis la licence et j'accepte
        ▶ cliques sur suivant
        ▶ là tu ne gardes de coché que "mettre un raccourci sur le bureau" et puis "contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner "
        ▶ cliques sur installer
        ▶ cliques sur fermer
        ▶ double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
        ▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
        ▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
        ▶ ▶ cliques sur nettoyeur
        ▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
        ▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
        ▶ cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
        ▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
        ▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
        ▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
        ▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
        ▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
        ▶ Vérifie qu'il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
        ▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
        ▶ tu peux fermer Ccleaner

        ------

        Fais une recherche des erreurs de disque :
        ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d'avertissement et redémarrez votre système.

        ------

        Défragmente tes disque dur :
        Télécharge Deffragler, et défragmente tes 2 disques.

        ------

        ▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

        Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

        XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
        Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm

        ------

        Mise à jour Windows :

        Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5

        Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.

        -----

        ▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

        ▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :

        ▶ Télécharge JavaRa.zip

        ▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)

        ▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

        ▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s'afficher)

        ▶ Clique sur Remove Older Versions.

        ▶ Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

        ▶ Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.

        ▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

        ▶ Tu peux fermer l'application

        ▶ ▶ Met à jour Adobe :

        ▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
        ▶ ▶ Décocher le scan Macàfric

        ▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

        -----

        ▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :

        ▶ Télécharge Delfix sur ton bureau :

        ▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
        ▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

        1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijC8B5o8z.txt

          c'est bon, parce que tout plante, j'ai été obligé de rallumer pc , plus de nom des logiciels sur le bureau, plus d'écriture sur google... c'est pas net.
          1. je recommence et j'envoie la suite..;
            1. Contributeur sécurité
              non, t'as juste a envoyé Extras.txt sur cijoint...
          2. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=k10u10v6j15s6r11q11c1510
            1. Contributeur sécurité
              tu m as donné deux fois OTL.txt
          3. Contributeur sécurité
            ▶ Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

            ▶ Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
            (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

            ▶ Lance OTL
            ▶ Sous Personnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
            netsvcs
            msconfig
            safebootminimal
            safebootnetwork
            activex
            drivers32
            %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
            %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
            %APPDATA%\*.
            %APPDATA%\*.exe /s
            %temp%\.exe /s
            %SYSTEMDRIVE%\*.exe
            %systemroot%\*. /mp /s
            %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
            %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
            %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
            %systemroot%\System32\config\*.sav
            /md5start
            explorer.exe
            winlogon.exe
            wininit.exe
            /md5stop
            CREATERESTOREPOINT
            nslookup www.google.fr /c 

            ▶ Clique sur le bouton Analyse.
            ▶ Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
            Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
            1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan 1.0.0.37 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              ¤ XP | Vista | Seven - 32/64 ¤

              Mis à jour le 24/04/2011 | 09.05 par g3n-h@ckm@n
              Utilisateur : User (Administrateurs)
              Ordinateur : LAURENT

              Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits)
              Internet Explorer : 8.0.6001.18702
              Mozilla Firefox :

              Scan : 13:53:43 | 24/04/2011

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              [HKCU\..\..\Winlogon] | Shell -> Modification apportée : -> explorer.exe

              ¤

              [HKLM\..\..\Winlogon] | Shell -> Aucune modification : Explorer.exe -> Explorer.exe
              [HKLM\..\..\Winlogon] | AutoRestartShell -> Aucune modification : 1 -> 1
              [HKLM\..\..\Winlogon] | userinit -> Modification apportée : C:\WINDOWS\system32\userinit.exe -> C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
              [HKLM\..\..\Winlogon] | PowerDownAfterShutdown -> Modification apportée : 0 -> 1

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Associations ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              [.exe] : exefile
              [exefile | command] : "%1" %*
              [.com] : comfile
              [comfile | command] : "%1" %*
              [.scr] : scrfile
              [scrfile | command] : "%1" /S
              [.bat] : batfile
              [batfile | command] : "%1" %*
              [.cmd] : cmdfile
              [cmdfile | command] : "%1" %*
              [.pif] : piffile
              [piffile | command] : "%1" %*

              ¤

              [IE | Command] | @ -> Modification apportée : C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe -> "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe"
              [Applications | IE | Command] | @ -> Aucune modification : "C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE" %1 -> "C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE" %1
              [Chrome | Command] | @ -> Modification apportée : "C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -> "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe"

              ¤

              [Assoc | Applications] | @ -> Aucune modification : http://shell.windows.com/fileassoc/%04x/xml/redir.asp?Ext=%s -> http://shell.windows.com/fileassoc/%04x/xml/redir.asp?Ext=%s

              ¤

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              [Ndisuio] | Start -> Aucune modification : 3 -> 3
              [lmhosts] | Start -> Aucune modification : 2 -> 2 : Service Actif
              [LanmanWorkstation] | Start -> Aucune modification : 2 -> 2 : Service Actif
              [LanmanServer] | Start -> Aucune modification : 2 -> 2 : Service Actif
              [Audiosrv] | Start -> Aucune modification : 2 -> 2 : Service Actif
              [ERSvc] | Start -> Aucune modification : 2 -> 2 : Service Actif
              [Bits] | Start -> Modification apportée : 3 -> 2 : Service Actif
              [CryptSvc] | Start -> Aucune modification : 2 -> 2 : Service Actif
              [EapHost] | Start -> Modification apportée : 3 -> 2 : Service Redemarré
              [SharedAccess] | Start -> Aucune modification : 2 -> 2 : Service Actif
              [wuauserv] | Start -> Aucune modification : 2 -> 2 : Service Actif
              [wscsvc] | Start -> Aucune modification : 2 -> 2 : Service Actif
              [wzcsvc] | Start -> Aucune modification : 2 -> 2 : Service Actif

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              [HKCU | Main] | Start Page -> Modification apportée : http://www.orange.fr/ -> http://www.google.com/
              [HKCU | Main] | Local Page -> Aucune Modification : C:\WINDOWS\system32\blank.htm -> C:\WINDOWS\system32\blank.htm
              [HKCU | Main] | Search Page -> Modification apportée : http://www.google.com -> http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

              [HKLM | Main] | Start Page -> Modification apportée : http://www.msn.com/ -> http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
              [HKLM | Main] | Local Page -> Aucune Modification : C:\WINDOWS\system32\blank.htm -> C:\WINDOWS\system32\blank.htm
              [HKLM | Main] | Default_Search_URL -> Modification apportée : -> http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
              [HKLM | Main] | Default_Page_URL -> Modification apportée : -> http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
              [HKLM | Main] | Search Page -> Modification apportée : -> http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Processus ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              C:\WINDOWS\explorer.exe -> Processus stoppé

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Clés supprimées et Fichier mis en quarantaine ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ IFEO ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Mountpoints2 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ MBR ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              MBRCheck, version 1.2.3

              (c) 2010, AD

              Command-line: -za C:\MBR\MBR.bin

              Windows Version: Windows XP Home Edition

              Windows Information: Service Pack 3 (build 2600)

              Logical Drives Mask: 0x0000001d

              Analysis of file "C:\MBR\MBR.bin":

              Windows XP MBR code detected

              Done!
              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              Fin : 13:54:47

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤( EOF )¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
              1. Contributeur sécurité
                Avertissement: Il y aura une courte extinction du bureau pendant que l'outil travaillera --> pas de panique.

                Télécharge Pre_scan (de gen-hackman)

                ♦ Enregistre le sur ton bureau

                ▶ Exécute Pre_scan. Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

                ♦ Colle le contenu du rapport "Pre_Scan.txt" qui apparaîtra; à terme, sur ton bureau.
                1. non, je n'ai pas de rapport en zhpdiag.txt quand je clique sur la disquette pour enregistrer, il ne veut pas, dans type de fichier, il n'y a rien, ni .doc ni .txt, ni autre donc il ne veut pas me l'enregistrer ????? la seule solution que j'ai trouvé c'est donc de créer un .doc en l'enregistrer sur le bureau après d'où mon problème.
                  1. Contributeur sécurité
                    sur le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau
                    Clic droit > Envoyer vers > Dossier compressé.

                    Tu obtiendras un dossier ZHPDiag.zip : essaye de l'héberger
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