D'antivir ...
Résolu/Fermé
Bonjour à tous ,
ah ... comment dire ? je suis sur que vous m'avez vu arriver ...
j'ai des soucis avec antivir .
récemment antivir guard m'a affiché respectivement 40 et 18 virus ou programmes indésirables détectés.
d'où cela peut il venir ? comment solutionner le problème ? j'ai remarqué que antivir ne démarrait plus systématiquement au démarrage . récemment , il est resté 3Mn à l'arrêt au démarrage de windows 7 (64b) d'après les logs d'antivir .
je suis inquiet .
ah ... comment dire ? je suis sur que vous m'avez vu arriver ...
j'ai des soucis avec antivir .
récemment antivir guard m'a affiché respectivement 40 et 18 virus ou programmes indésirables détectés.
d'où cela peut il venir ? comment solutionner le problème ? j'ai remarqué que antivir ne démarrait plus systématiquement au démarrage . récemment , il est resté 3Mn à l'arrêt au démarrage de windows 7 (64b) d'après les logs d'antivir .
je suis inquiet .
33 réponses
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voilà mon zhp diag , virus-c-c (excuse moi) :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijDesxJCB.txt
j'ai esssayé de le retirer avec "toolbar uninstaller" mais il ne reconnait que la barre d'outils google que je veux garder à tout prix .
quand à "ask remover " , ça n'a pas fonctionné.
apparemment cette barre est installée soit par nero 10(et peut etre sa mise a jour) ou nero 10 lite . en tout état de cause , par nero.
ah oui , aussi , pas moyen de la désinstaller dans mes navigateurs ; où d'ailleurs on ne la trouve pas .
antivir et mbam ne la voient pas et ad-r non plus .-
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ModérateurJe sais que ça n'a pas été très clair.
Il a dit que tu recommençais un topic, c'est fait.
Quelqu'un t'aide là-bas, c'est parfait.
Bonne continuation :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21213890-desinfection-disques-durs-externes
Je ferme ici.
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Re
Au cas ou
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)
ICI >> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
* Une fois le téléchargement achevé,
* double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
* /!\Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7
>> Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Laisse toi guider lors de l'installation,
* coche >> créer une icône sur le bureau
* il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport sur ce site,
>> Cijoint.fr
* puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
* Pour t aider ,pour heberger le rapport
* rends toi sur Cijoint.fr
* clic sur Parcourir
* trouve >> le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau
* et valide en cliquant sur >> Cliquez ici pour déposer le Fichier
* un lien de ce genre http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijecaEGX.txt te sera généré,
* il te suffit de le poster ici pour que je puisse voir le rapport
* ce rapport est sauvegardé dans ce dossier C:\Program files\ZHPDiag
Membre Contributeur sécurité CCM
-
Salut
Pour Moi il était desinfecté >> le 15 mars
dernier ZHPDiag + un dernier ZHPFix (C:\ProgramData\Trymedia) + purge + supressions des outils etc ...;
Donc autre sujet
Membre Contributeur sécurité CCM -
ModérateurBonjour Virus-C-C !
A suivre...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21212896-disques-durs-externes-rapport-de-zhp-diag
Merci. -
Salut
1) Voila un utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler
* ICI Defraggler
ensuite
2) * régle de sécurité :on réfléchit puis on clique et pas l'inverse
* Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas
3) * Fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
* Dans ce sujet, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas.
* Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer,
* d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer...
* Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.
4) * un peu de lecture
Tu prendras le temps de lire
Synthèse du Projet Antimalwares
Projet Antimalwares
5) * Les Dangers du P2P
Les Dangers du P2P
6) * Pourquoi Faut il maintenir son navigateur à jour ????
>> Maintenir son navigateur à jour
) * Les Toolbars
>> Les Toolbars ce n'est pas obligatoire
et pour terminer
7) * Tu peux mettre ton problème résolu !!
>> Résolu
Membre Contributeur sécurité CCM -
voilà je suis de retour pour la suite et la fin .
merci pour votre aide . -
Salut
1) * Supprimes les outils utilisés pour la désinfection
* lance ZHPFix en double cliquant sur l'icone située sur ton bureau
* >> Clique droit sur le logo de ZHPFix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Dans la fenêtre de ZHPFix, cliquer sur le "A" rouge
* Cliquer sur "Nettoyer"
2) * Télécharge OneClick2RestorePoint de Laddy sur ton Bureau
* ICI >> OneClick2RestorePoint de Laddy
Double clic dessus pour l'exécuter
* /!\Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7
* >> Clique droit sur le logo , « exécuter en tant qu'Administrateur
* Création d un point de Restauration ainsi:
* Entre la description suivante : Restauration alainbrest
* Cliques sur le bouton >> Créer, puis sur le bouton >> OK.
* Cliques sur le bouton >> quitter pour fermer l'application
ensuite
* Purge les points de restauration système ainsi :
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\)
* Patiente pendant le scan...
* Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
Reviens pour la suite et Fin !
@+
Membre Contributeur sécurité CCM -
voilà , les mises à jour sont faites : w7 sp1 et logiciels
ja savais pas qu'il y avait un sp1 pour w7
je n'ai pas touché aux bêtas
merci pour votre aide .
j'attends votre réponse . -
Re
ok reviens aprés avoir fais les Mises à jour !!
@+
Membre Contributeur sécurité CCM -
Rapport de ZHPFix 1.12.3260 par Nicolas Coolman, Update du 11/03/2011
Fichier d'export Registre :
Run by francois at 13/03/2011 16:07:58
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Dossier(s) ==========
C:\ProgramData\Trymedia => Supprimé et mis en quarantaine
========== Récapitulatif ==========
1 : Dossier(s)
End of the scan -
Re
Fais dans l orde
1) /!\ ZHPFix << /!\
* ferme toutes les applications ouvertes.
* Copies tout le texte présent en gras dans l'encadré ci-dessous
*( tu le selectionnes avec ta souris >> Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
================================================================================
O43 - CFD: 12/03/2011 - 21:14:14 - [813023] ----D- C:\ProgramData\Trymedia
================================================================================
* Double Clique sur l'icone ZhpFix du bureau pour le lancer ( l icone en forme de seringue) .
* Utilisateurs de Windows7/Vista >> Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,
* clique sur le bouton [ H ] ==> Image ( "coller les lignes Helper" ) .
* Dans l'encadré principal
* tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre .
* Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
* cliques >> OK puis
* Cliques sur >>Tous
* Pour finir clique sur >> Nettoyer .
* colle le rapport obtenu .
2) * Mets à jour ton Windows 7 avec le SP1
* Cliques sur Démarrer >> tous les programmes >> Windows Update.
Sinon >>
* ICI >> Windows 7 SP1
3)* Rends toi ici pour Vérifier l'installation de Java
>> Version Java
(n'installe pas la barre d'outil proposée lors de l'installation)
4) En prévention pour tes Amovibles
utilise USB-set
ICI >> USB-set
>> Dans configuration Autorun
>> Cocher la case inhibé la fonction Autorun
>> sauvegarder
5) * Sécurise le navigateur Firefox(Utilise le en Priorité) avec AdBlock Plus
>> Securiser Firefox
6)* tu rajouteras aussi WOT il permet d'identifier aisément les sites dangereux dans les résultats de recherche et dans Firefox,explorer et Google Chrome
>> WOT
7) * Télécharge Update Checker
* logiciel permet de trouver la liste des logiciels installés sur ton PC ainsi que leurs versions actuelles, et en comparant cette liste avec la base des données du serveur.
* il peut dire quel logiciel n'est pas à jour, et il te propose également de le télécharger
ICI >> Update Checker
* Installe le avec les paramètres par défaut en cliquant chaque fois sur Suivant.
* Une fois installé, patiente quelques secondes et tu verras apparaître une icône verte dans ta barre des tâches te signalant qu'il y a des mises à jour disponibles.
* Double-cliques sur l'icône pour être redirigé sur le site de téléchargement des mises à jour.
* Un conseil : n'installe pas les BETA qui sont listées en dessous.>> Beta Updates Detected
* Tu installes les mises à jour
Membre Contributeur sécurité CCM -
voilà le rapport de zhpdiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijk9dabeO.txt -
Salut
Bonjour je ne vois pas de quoi tu parles ?, les versions sont à jour >> ZHPDiag v1.27.1634 et ZHPFix 1.12.3260
alainbrestles mises a jour sont sur cette page
>> Zeb Help Process/ZHPDiag
ensuite
1) tu as Ccleaner
* Lances CCleaner.
* Ensuite, clique sur Options ==> Avancé et décoche la case
* Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 24 heures
* Clique sur l'onglet ==> Nettoyeur puis sur ==>Lancer le Nettoyage.
* Ensuite clique sur l'icone==> Registre , à droite, clique sur ==>Chercher des erreurs" puis sur "Réparer les erreurs sélectionnées.
* Accepte la sauvegarde, de la BDR (base de registre )qu'il propose
* Je te conseille de le repasser au moins deux fois,(ou + jusqu'à qu'il ne trouve plus d'erreurs.)
2)* Poste un nouveau ZHPDiag
* Héberge le rapport sur ce site,
>> Cijoint.fr
* puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
* Pour t aider ,pour heberger le rapport
* rends toi sur Cijoint.fr
* clic sur Parcourir
* trouve >> le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau
* et valide en cliquant sur >> Cliquez ici pour déposer le Fichier
* un lien de ce genre http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijecaEGX.txt te sera généré,
* il te suffit de le poster ici pour que je puisse voir le rapport
Membre Contributeur sécurité CCM -
voilà le rapport de zhp proxy
Rapport de ZHPFix 1.12.3260 par Nicolas Coolman, Update du 11/03/2011
Fichier d'export Registre :
Run by francois at 13/03/2011 10:33:41
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Valeur(s) du Registre ==========
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
========== Récapitulatif ==========
1 : Valeur(s) du Registre
End of the scan -
je me trompe ou plus ça va et mieux ça va ?
il y a moins de lignes dans zhpfix cette fois ci ...
bon, je te poste le dernier rapport , en clair :
Rapport de ZHPFix 1.12.3260 par Nicolas Coolman, Update du 11/03/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-13-03-2011-09-40-56.txt
Run by francois at 13/03/2011 09:40:56
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Valeur(s) du Registre ==========
{95EC2017-EB4B-4600-BD2F-A4842E1B63C5} => Valeur supprimée avec succès
{5158F222-A075-499F-9F1E-739AF536E2FF} => Valeur supprimée avec succès
{BD46B8CE-122C-461C-9AD8-4FDC89267969} => Valeur supprimée avec succès
{40C682BB-8CED-44BA-AFB6-E073EB255DA1} => Valeur supprimée avec succès
========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:59596 => Donnée supprimée avec succès
========== Récapitulatif ==========
4 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
End of the scan
au fait , comment on fait pour faire une mise à jour de zhp ? (s'il y a lieu d'en faire une ...) je cherche. -
Salut
Fais ceci
1) /!\ ZHPFix /!\
* ferme toutes les applications ouvertes.
* Copies tout le texte présent en gras dans l'encadré ci-dessous
*( tu le selectionnes avec ta souris >> Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
=======================================================
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:59596
O87 - FAEL: "{95EC2017-EB4B-4600-BD2F-A4842E1B63C5}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Windows Internet Name Service\wins.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{5158F222-A075-499F-9F1E-739AF536E2FF}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Windows Internet Name Service\wins.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{BD46B8CE-122C-461C-9AD8-4FDC89267969}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Windows Internet Name Service\wins.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{40C682BB-8CED-44BA-AFB6-E073EB255DA1}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Windows Internet Name Service\wins.exe (.not file.)
=======================================================
* Double Clique sur l'icone ZhpFix du bureau pour le lancer .
* Utilisateurs de Windows7/Vista >> Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,
* clique sur le bouton [ H ] ==> Image ( "coller les lignes Helper" ) .
* Dans l'encadré principal
* tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre .
* Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
* cliques >> OK puis
* Cliques sur >>Tous
* Pour finir clique sur >> Nettoyer .
* colle le rapport obtenu .
ensuite
2) * Double Clique sur l'icone ZhpFix du bureau pour le lancer .
* Utilisateurs de Windows7/Vista >> Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,
* Clique sur le bouton ProxyFix situé dans la partie droite de l'écran,
* Clique sur Non au message qui s'affiche à l'écran,
* Laisse travailler l'outil,
* A la fin du traitement, un rapport s'affiche
* Copie/colle ce rapport ici.
* Redémarre ton pc pour prendre en compte les modifications
Membre Contributeur sécurité CCM -
vu la taille du rapport de combofix , je te le ci-jointe :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijOvnncsQ.txt
bonne lecture et merci pour tes analyses . -
Re
1) Dans Connexions, Afficher toutes les connexions, clic droit sur Connexion au réseau local, Désactiver. Même chose pour réactiver
2) * Désactive ton Antivirus
* Regarde ICI >> Désactiver les protections résidentes
Membre Contributeur sécurité CCM -
euh ... comment dire ... tu fais comment pour désactiver ta connection internet
en wifi et antivir ? hors mis débrancher le modem , je vois pas comment ? -
Salut
1) * Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
ICI >> Defogger (de jpshortstuff)
* Lance le
* Pour Windows Vista et Windows 7,
* faire un clic droit et >> Exécuter en tant qu'administrateur.
* Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
* Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
aprés
/!\ Il faut IMPERATIVEMENT désactiver tous tes logiciels de protection(antivirus , antispyware )pour utiliser ce programme/!\
2) * Télécharge ComboFix (de sUBs) .
* sur ton bureau et pas ailleurs
* ICI >> ComboFix (de sUBs)
* Ferme toutes les fenêtres ouvertes
/!\ Déconnecte-toi du net/!\
* Double clique >> sur ComboFix.exe afin de le lancer
* sous Windows7/ Vista --> Ne pas oublier l'élévation des privilèges
* (Clic droit sur ComboFix.exe, puis sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu déroulant.)
* Tapes sur la touche1 pour démarrer le scan et suis les instructions indiquées par combofix.
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. /!\
/!\ (ne touche a rien pendant que l'outil travaille pour ne pas figer ton pc)/!\
* Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
si ta connexion internet n'est plus active après le redémarrage
* si ta connexion internet n'est plus active après le redémarrage
au cas faudra faire une réparation manuelle image ci dessous
* Regarde >> réparer la connection
* PS >> Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
Membre Contributeur sécurité CCM
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