Défaillances sur panneau de config et pilotes
Résolu
Bonjour à tous,
j'avais installé sur mon PC Compaq presario 1906 l'antivirus AVG d'Avira ; il y a 3 jours il m'a signalé tt un tas de fichiers dangereux ; j'ai validé la suppression de ces fichiers pr pouvoir continuer à travailler tranquillement, puis j'ai désactivé AVG, et comme ça continuait je l'ai désinstallé.
depuis je suis confronté à plusieurs pbs, dt les principaux sont :
- peu après l'ouverture du PC une boite dlg Windows apparaît : " Generic Host Process for Win 32 Services a rencontré un pb et doit fermer", puis
- plus de son pr lire les fichiers audio ds Windows Media Player, I-Tunes, RealPlayer..
- plus possible d'accéder au menu de suppression de programmes du panneau de config, surtt qu'en essayant de résoudre le pb, j'ai téléchargé un applicatif qui ne m'a pas aidé mais m'a mis d'office lo.st dt je n'arrive pas à me débarrasser (page d'accueil d'office sur internet plus bombardement de fenêtres pubilicitaires)
- parfois la barre de tâches devient blanche au lieu de bleue, et les caractères sont + petits
A noter que :
- pr les vidéos, j'ai l'image mais pas le son
- si je lance Windows Media Player, I-Tunes, RealPlayer avant que la fenêtre "Generic Host Process for Win 32 Services a rencontré un pb et doit fermer" apparaisse, les fichiers musicaux sont bien lus, autant que je veux
- si je veux graver sur CD des fichiers musicaux apres " Generic Host Process for Win 32 Services a rencontré un pb et doit fermer", la gravure plante en cours de gravage, par contre si je la lance avant, elle se fait bien.
Dc les pilotes audio sont je pense tjs présents sur ma machine.
Qui pourrait m'aider de façon efficace svp avec ma configuration de la semaine dernière.
Merci d'avance. A votre disposition pr tte précision
j'avais installé sur mon PC Compaq presario 1906 l'antivirus AVG d'Avira ; il y a 3 jours il m'a signalé tt un tas de fichiers dangereux ; j'ai validé la suppression de ces fichiers pr pouvoir continuer à travailler tranquillement, puis j'ai désactivé AVG, et comme ça continuait je l'ai désinstallé.
depuis je suis confronté à plusieurs pbs, dt les principaux sont :
- peu après l'ouverture du PC une boite dlg Windows apparaît : " Generic Host Process for Win 32 Services a rencontré un pb et doit fermer", puis
- plus de son pr lire les fichiers audio ds Windows Media Player, I-Tunes, RealPlayer..
- plus possible d'accéder au menu de suppression de programmes du panneau de config, surtt qu'en essayant de résoudre le pb, j'ai téléchargé un applicatif qui ne m'a pas aidé mais m'a mis d'office lo.st dt je n'arrive pas à me débarrasser (page d'accueil d'office sur internet plus bombardement de fenêtres pubilicitaires)
- parfois la barre de tâches devient blanche au lieu de bleue, et les caractères sont + petits
A noter que :
- pr les vidéos, j'ai l'image mais pas le son
- si je lance Windows Media Player, I-Tunes, RealPlayer avant que la fenêtre "Generic Host Process for Win 32 Services a rencontré un pb et doit fermer" apparaisse, les fichiers musicaux sont bien lus, autant que je veux
- si je veux graver sur CD des fichiers musicaux apres " Generic Host Process for Win 32 Services a rencontré un pb et doit fermer", la gravure plante en cours de gravage, par contre si je la lance avant, elle se fait bien.
Dc les pilotes audio sont je pense tjs présents sur ma machine.
Qui pourrait m'aider de façon efficace svp avec ma configuration de la semaine dernière.
Merci d'avance. A votre disposition pr tte précision
119 réponses
Résumé de la discussion
Une infection par malware s’est produite après la désinstallation d’un antivirus sur Windows XP, entraînant des messages d’erreur Generic Host Process, une perte de son et un affichage publicitaire persistant. Les réponses préconisent une restauration système et une désinfection approfondie, avec l’emploi d’outils comme OTL et l’identification d’éléments suspects tels que des fichiers démarrés automatiquement. Des indices concrets évoquent des programmes malveillants comme amtcujaq.exe et des traces sur les points de restauration, conduisant certains à proposer d’envoyer des échantillons à VirusTotal et à regarder les points de restauration. En pratique, Ramnit peut nécessiter une réinstallation complète et une sauvegarde préalable des données, car la désinfection seule peut être insuffisante.
-
Contributeur sécuritéok
il faut faire comme ici à partir du post 66
https://forums.cnetfrance.fr/materiel-informatique-composants-et-peripheriques/276401-probleme-materiel-ou-virus
CONTRIBUTEUR SECURITE
En désinfection, c'est la fin le plus important !
"Restez" jusqu'au bout...merci -
oui j'ai redémarré sur le CD et le bureau est bien REATOGO-X-PE
-
Contributeur sécuritétu as bien redemarré dessus et tu es bien dans l'environnement reatogo ?
-
je double clique sur l'icône jaune et noire OTLPE
s'ouvre une fenêtre Browse for folders
avec invitation : choose windows directory
2 choix : si choix OK alors message no windows installation found ... -
Contributeur sécurité* une fois le bureau de reatogo chargé , tu lances OTLPE , l'icone jaune
* Double-click sur l'icone OTLPE
* Quand demandé "Do you wish to load the remote registry", select Yes
* Quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", select Yes
* Vérifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK
* Sous Custom Scan box copie_colle le contenu en gras ci dessous:
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.*
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%PROGRAMFILES%\*.*
%PROGRAMFILES%\*.
/md5start
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
explorer.exe
svchost.exe
userinit.exe
qmgr.dll
ws2_32.dll
proquota.exe
imm32.dll
kernel32.dll
ndis.sys
autochk.exe
spoolsv.exe
xmlprov.dll
ntmssvc.dll
mswsock.dll
Beep.SYS
ntfs.sys
termsrv.dll
sfcfiles.dll
st3shark.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
c:\$recycle.bin\*.* /s
* clic Run Scan pour démarrer le scan.
* une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
* copie_colle le contenu dans ta prochaine réponse
-
Bonjour
je te reponds du PC malade
Acces internet OK
j ai grave le CD OTLPE aui permet cet acces
mais tt n est pas conforme a la video
ds l'explorateur qd je vais sur C il ne retrouve pas mes donnees
message file or directory is corrupted and unreadable
+ clavier QWERTY
Qu en dis tu -
Contributeur sécuritéoui c'est bon
clic dessus s'il y a un logiciel de gravure il le trouvera sinon Télécharge BurnAtOnce
CONTRIBUTEUR SECURITE
En désinfection, c'est la fin le plus important !
"Restez" jusqu'au bout...merci -
Je me suis rendu sur le site https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=
je ne récupère pas de fichier .iso qui se positionne sur le bureau mais un logiciel
OTLPEStd.exe de 95.3 Mo à télécharger
Suis-je passé à côté de qqc ?
Merci de me dire -
Bonjour MdG
je n'ai pas laissé tombé , j'ai juste pas eu le tps de m'en occuper ces 2 derniers jours. Je vs tiens informés
:) -
Contributeur sécuritéProcédure a effectuer sur un PC fonctionnel :
Télécharge OTLPE.iso sur ton bureau.
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=
- Insère un CD vierge dans ton graveur, si une fenêtre s'ouvre te demandant ce que tu veux faire, ferme cette fenêtre.
- Fais un double-clic sur l'icône d'OTLPE.iso et si tu as un logiciel de gravure ISO sur ton pc, celui ci s'ouvrira automatiquement, il ne te reste qu'a suivre les instructions indiquées par celui ci.
Par contre si aucun logiciel de gravure ne se lance, fais cela...
Télécharge BurnAtOnce (bao0995.exe) sur ton bureau.
http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/bao0995.exe
- Installe le sans modifier les paramètres proposés lors du processus d'installation.
- A la fin de l'installation, clique sue "Finish" pour lancer BurnAtOnce, une fenêtre de "License agreement" s'ouvre, coche la case "I am a non commercial user and accept the license agreement" et clique sur "Next".
- BurnAtOnce est maintenant en fonctionnement.
Fais un "glisser/déposer"du fichier "OTLPE.iso" sur le raccourci de "BurnAtOnce" comme sur cette capture :
https://www.sfr.fr/fermeture-des-pages-perso.html
- Clique sur Simulation
- La gravure du CD va alors démarrer
- Tu peux regarder cette vidéo (merci à jeanmimigab) en cas de problème :
https://www.youtube.com/watch?v=EG3lOgt3ugE
Faut maintenant insérer le CD créer dans le lecteur du PC malade et redémarrer l'ordinateur sur le CD :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start=
* une fois le bureau de reatogo chargé tu devrais avoir acces à tes données
-
j'ai bien gravé une image mais rien n'y fait
pourtant il me semblait que le script du BIOS (CF mon précédent message) donnait la lecture du compartiment CD-DVD prioritaire ? -
Contributeur sécuritéje crois bien que c'était en données
c'est là que c'est faux
il faut choisir graver une image -
avec nero, et je crois bien que c'était en données, mais je ne me souviens pas qu'il me proposait iso
-
Contributeur sécuritédeux cas
ou le bios n'est pas configurer pour un demarrage avec le cd en premier
ou l'iso n'a pas été gravé en iso mais en données
avec quel logiciel as tu gravé ? -
Non j"ai tjs cette série de messages qui me propose 3 modes sans échec ou un démarrage selon la dernière bonne configuration ou démarage windows normal
j'ai tt essayé, mais rien n'aboutit , il tourne tjs en boucle avec des démarrages successifs
si je tape F10, il va sur une mire puisplus rien ne se passe
si je tape F1, j'ai accès au BIOS
.....que faire donc ? -
Contributeur sécuritéDC si je comprnds bien - mais rien n'est moins sûr - je ferme mon PC, avant j'insère le CD gravé ubuntu, je redémarre avec le CD ds le lecteur, et....
oui c'est ca
tu devrais avoir un message au lancement du pc qui te dit" appuyer sur une touche pour démarrer )à partir du cd"
................
merci Excessimo -
Bonjour
voilà, j'ai le bios à l'écran du fixe ;
ce que je vois :
1er dispositif chaine 0 aucun
1er dispositif chaine 1 aucun
2ème dispositif chaine 0 TSSTCorpCD/DVD
2ème dispositif chaine 1 aucun
3ème dispositif chaine 0 WDC WD2500JS-6
puis 4, 5, 6 disopsitif aucun
je ne suis pas du tout un expert en informatique, mais il semblerait que le lecteur de CD DVD soit prioritaire au démararrage
DC si je comprnds bien - mais rien n'est moins sûr - je ferme mon PC, avant j'insère le CD gravé ubuntu, je redémarre avec le CD ds le lecteur, et....
MERCI DE ME DIRE :) -
bonjour
CD ubuntu gravé avec succès
mais rien ne se passe sur le PC fixe
le tutoriel parle de modifier le bios mais concrètement pr l'instant je ne sais comment faire...
merci de continuer de m'aider -
Non, mais je vais ben pouvoir le retrouver qd même...
un fichier de 695 Mo... -
Ubuntu téléchargé, apparemment ds un fichier ou dossier temporaire.
Comment fait-on pr retrouver un dossier à partir de l'explorateur à parti de Windows Vista ? Ctrl + H ne fonctionne pas, l'option rechercher n'est pas dispo
nible ds les menus (question que je voulais poser depuis lgtps)
merci de me dire
CD prêt à graver l'image .ISO avec NERO ; il faut juste que je la retrouve...
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