Rookit detecté par Avast

Résolu
Bonjour, ai des rookit a l 'emplacement C:windows\winsxs
je peux les supprimer sans aucun risque ? je ne peux pas les mettre en zone de quarantaine

39 réponses

Résumé de la discussion

La discussion concerne la présence supposée de rootkits à l'emplacement C:\Windows\winsxs et la faisabilité de les supprimer sans risque, une zone de quarantaine n'étant pas disponible. Plusieurs réponses proposent un diagnostic approfondi avec ZHPDiag et Malwarebytes, suivi du partage de rapports via des plateformes comme Cijoint, afin d'identifier les éléments nuisibles et guider une désinfection adaptée. Des discussions évoquent aussi des difficultés liées à Norton et McAfee, des conseils pour Windows Update et les outils de suppression des virus, ainsi que des méthodes alternatives après échec d'un antivirus. En cas de doute, certains préconisent de purger la restauration système de Vista et d'attendre l'analyse des rapports ZHP Fix pour éviter des destructions involontaires.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    On va faire un diagnostic de ton PC:

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
    - Copie ce lien dans ta réponse.

    Smart
    1. Contributeur sécurité
      Pas de soucis tu postes une nouvelle demande dans le forum, nous sommes plusieurs à pouvoir répondre.

      Heureux de t'avoir aidé

      Smart
      "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
      1. Bonjour,

        Je vous remercie de m'avoir répondu ces derniers jours , ca fait plaisir de voir que ce forum est vraiment solidaire :), si jamais il m arrive un autre probleme ou que j ai une quelconque question , je peux me encore m'adresser à vous ?
        1. Contributeur sécurité
          J'ai entendu que du bien de revo unistaller, en revanche je ne le connais pas car j'ai l'habitude d'utiliser CCleaner. C'est à de voir.

          Tu as tout à fait raison d'installer l'extension WOT, C'est une très bonne chose.

          Smart
          1. Bonjour,

            J' ai désactivé puis réactivé la restauration système de Vista pour la purger.
            J'ai lu chacun des articles que vous m'avez proposé ( j avais déja vu celui de libellules ), et l'autre fait réèllement prendre consciences des risques ( nombreux ! ).Il ne me reste plus qu'à desinstaller Norton.
            Ensuite , il me reste 2 questions à vous poser :
            Dois-je garder revo uninstaller alors que j ai cc cleaner ?
            Sachant que pour protéger mon ordinateur , j ai Avast , malware bytes anti-walware, je suis un peu méfiant et je me demande si cela est suffisant, l installation de l'extension Web of Trust (WOT) serait tel un bonne chose pour prévenir ?

            Merci de m'avoir consacré du temps :)
            1. Contributeur sécurité
              Pour la désinstallation de Norton ==>
              http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

              Smart
              1. Bonjour ,

                C'est bon ,j ai suprimé les outils de desinfection, j ai utilisé cc cleaner, j'avais revo uninstaller , je devrais peut être me contenter de garder seulement ccl cleaner ?
                Il ne me reste plus qu' à désactiver puis réactiver la restauration système de Vista pour la purger.
                J ai remarquer sur certains sujets que la désinstallation de norton etait assez dur , auriez vous un bon lien à me proposer ?

                Merci bien !
                1. Et le rapport ZHP fix, qu'en avait vous pensez? Je peux désinstaller les outils de desinfection ?
                  1. Bonjour,

                    J'ai fait toutes les mises à jour importantes pour Vista et IE8 avec windows Update
                    Ensuite j ai suivi les instructions pour désinstaller Mcafee
                    99 % de mes programmes sont à jour d'après Secunia ( il arrive pas a me trouver la derniere version de Google Picasa )
                    Concernant mes 2 antirus restant , je pense gardé Avast qui me parait bien plus sécurisant, je garde Malware , je l es depuis 3 mois , je me demandé si je devais installer un autre anti spyware comme Spybot ? de plus j ai seulement le Pare feu windows.

                    Voila le rapport ZHP fix:

                    Rapport de ZHPFix 1.12.3240 par Nicolas Coolman, Update du 21/01/2011
                    Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-28-01-2011-13-58-21.txt
                    Run by ALEX at 28/01/2011 13:58:21
                    Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
                    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                    ========== Clé(s) du Registre ==========
                    O23 - Service: (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe => Clé supprimée avec succès
                    HKLM\Software\BrowserChoice => Clé supprimée avec succès
                    HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit => Clé supprimée avec succès

                    ========== Valeur(s) du Registre ==========
                    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe => Valeur supprimée avec succès
                    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe => Valeur supprimée avec succès
                    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe => Valeur supprimée avec succès
                    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe => Valeur supprimée avec succès
                    O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll => Valeur supprimée avec succès
                    O4 - HKCU\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe => Valeur supprimée avec succès
                    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll => Valeur supprimée avec succès
                    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll => Valeur supprimée avec succès
                    O4 - HKUS\S-1-5-21-1341805345-21172688-3066326118-1002\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll => Valeur absente
                    O4 - HKUS\S-1-5-21-1341805345-21172688-3066326118-1002\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe => Valeur absente

                    ========== Récapitulatif ==========
                    3 : Clé(s) du Registre
                    10 : Valeur(s) du Registre

                    End of the scan

                    merci de votre aide!
                    1. Contributeur sécurité
                      C'est très bien de faire les mises à jour par Windows update. Pas obligé d'utiliser mon lien.

                      En fait l'étape 3 , il ne faut pas la faire bien évidement. C'est juste pour désinstaller corrrectement McAffee

                      Smart
                      1. Pour commencer j ai ouvert windows update qui me recommandé 2 mises a jour importantes , IE8 et la Mise a jour de outil de supression des virus Windows-janvier 2011, néanmoins cette derniere n'est pas la même que sur ce lien que vous m avez recommandé http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3&displaylang=fr est ce normal ?
                        Ensuite concernant mc afee, je ne comprend pas la 3ème qui est de réinstaller les produits mcafee, pourriez vous m 'éclairer ?

                        je vous ferez passer passer le rapport de ZHP fix dans de brefs délais , et pour les mises a jour des mes programmes, j ai sécunia, qui m'indique le chiffre de 99% de programmes a jour , donc voilà

                        Merci bien
                        1. Contributeur sécurité
                          Je voulais déjà te le dire, tu as deux antivirus Avast et Norton. Cela ne sert à rien sinon d'engendrer des conflits et ralentir ton PC.
                          Tu as également des restes de McAffee

                          Ne garde qu'un seul antivirus AVast5 ou Noton. Avast5 est gratuit et très bien.
                          Pour bien désinstaller McAffe ==> https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS100507

                          Fais les mises à jour suivantes:

                          Mise à jour Vista SP2
                          http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3&displaylang=fr

                          Mise à jour IE8
                          https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

                          Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
                          et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour

                          Optimisation:

                          Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                          Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
                          Copie/colle les lignes en gras suivantes :

                          ----------------------------------------------------------
                          OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
                          OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
                          OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
                          OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe
                          OPT:O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
                          OPT:O4 - HKCU\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
                          OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
                          OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
                          OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1341805345-21172688-3066326118-1002\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
                          OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1341805345-21172688-3066326118-1002\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
                          OPT:O23 - Service: (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
                          [HKLM\Software\BrowserChoice]
                          OPT:SR - | Auto 07/10/2010 345376 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
                          [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]

                          ----------------------------------------------------------
                          - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                          - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                          - Clique sur « OK » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                          - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                          1. Désinstallation des outils

                          Lance ZHPFix (pour ça, fais un clic-droit dessus et choisis « Exécuter en temps qu'administrateur ») --> clique sur le « A » rouge (Nettoyeur de Tools) --> clique sur « Nettoyer »
                          Tutoriel pour t'aide

                          2. Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
                          Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
                          - Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                          - Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
                          - Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs (Sauvegarde la base de registre).

                          3. Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système de Vista pour la purger.
                          Quelques conseils de Prévention

                          - Réactive l'UAC si ce n'est pas déjà fait.

                          - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.

                          - Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/...

                          - Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
                          Prévention et Protection

                          Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas

                          Smart
                          1. Voici le rapport ZHPDiag
                            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijG8baN7l.txt
                            1. Contributeur sécurité
                              Refais un derneir scan ZHPDiag poste le rapport via cijoint et nnsuite on va passer à la phase finale. il nous reste à faire:
                              - les mises à jour prioritaires
                              - l'optimisation du PC
                              - la désinstallation des outils de désinfection
                              - les conseils de prévention quand on surfe sur Internet

                              Smart
                              1. Voilà le rapport MBAM :
                                Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
                                www.malwarebytes.org

                                Version de la base de données: 5581

                                Windows 6.0.6001 Service Pack 1
                                Internet Explorer 7.0.6001.18000

                                27/01/2011 17:18:18
                                mbam-log-2011-01-27 (17-18-18).txt

                                Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
                                Elément(s) analysé(s): 348228
                                Temps écoulé: 2 heure(s), 45 minute(s), 20 seconde(s)

                                Processus mémoire infecté(s): 0
                                Module(s) mémoire infecté(s): 0
                                Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                                Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                                Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                                Dossier(s) infecté(s): 0
                                Fichier(s) infecté(s): 0

                                Processus mémoire infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Module(s) mémoire infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Clé(s) du Registre infectée(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Valeur(s) du Registre infectée(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Dossier(s) infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Fichier(s) infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)
                                1. Oui elle est sur Normal , de plus je me suis permis de réaliser un scan complet avec malwarebytes anti malware , il m'indique que aucun élément nuisible n'a été détécté.
                                  1. Contributeur sécurité
                                    Je pense que sont des faux positif. En plus c'est le même fichier pour différents langage

                                    Est-ce que la sensibilité heuristic d'Avast est sur normale ?

                                    Smart
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