HELP! spooler subsystem app

Bonne nouvelle :)

Une remarque par rapport à ton "Adobe me demande mise à jour".
Je pense que tu ne dois pas savoir et pour revenir un peu aux virus :)

Tu as Adobe Reader 9.3.3
Or : https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-research/secunia-research.html

Solution
Update to version 9.4.1. Updates for version 8.x are planned for the next release

Tout ça pour dire :
Adobe Reader est pas à jour et contient des vulnérabilités qui peuvent mettre l'infection de ton PC.
Lire explications : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=13629&start=

Maintiens tes logiciel à jour c'est important, utilise ce programme : /faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Absolument à faire.

ça y est j ai reussi! Merci bcp pour ton aide précieuse ;)

Je ne serai pas très présent demain. Donc normal si je réponds pas.
Je t'ai trouvé ces documents pour réinstaller l'imprimante - on part du principe que c'est en USB.
XP : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02031529&lc=fr&dlc=fr&cc=fr
Vista : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02031529&lc=fr&dlc=fr&cc=fr

et plus globalement : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&dlc=fr&product=1814094&lc=fr&jumpid=reg_R1002_FRFR

Si elle est plus dans panneau de configuration => imprimante
alors faut la réinstaller...

elle n apparait pas ds ajout et suppression des programmes

tjrs le meme message ?

Si tu supprimes ton imprimantes et que tu la remets ça donne quoi ?

j ai tout reinstaller et redemarrer et je n arrive toujours pas à imprimer :(

non qd je veux imprime d autres types de documentes, je reinstalle les pilotes

hummm \o/

Réinstalle les pilotes : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?lang=en&cc=us&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1814092

Proverbe Chinois : "Si tu sais mettre un bonnet sur la tete, tu sais mettre une capote"

dsl je n ai pas ete claire j ai reçu a inserer les elements ds le dosssier mais je n arrive pas à imprimer.

tu bloques à quel niveau ? ca te dit que tu peux pas écrire dedans ?
Si c'est le cas, fais la copie en mode sans échec.

qd j essaie d installer l imprimante je reçois le message suivant:"the file ZSP.dll on hp laserhet 1018 install disk is needed.

je n y arrive pas

Telecharge ce zip : http://gameaddict.eu/downloads/HP_1020_zenographics_files.zip

Décompresse le contenu dans ce dossier : C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3

soit 4 fichiers :
SDDM32.DLL
SDhp1020.DLL
ZGDI32.DLL
ZTAG32.DLL

Redémarre et vois si tu arrives à imprimer.

j ai fait la manip' et j ai reussi a effacer les fichiers. je n ai pas eu de message d erreur. par contre qd j essaie d imprimer il me dit qu il n y pas d imprimante installée.

Tu as une HP LaserJet 1020 ?
Tu peux visualiser le spooler d'impression ? tu peux le vider ?
Ca merdouille que quand tu veux imprimer un PDF ?

Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec avec prise en charge du réseau, pour cela : avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

Supprime le contenu de ces dossiers déjà :
* C:\Windows\System32\Spool\Printers
* C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

Redémarre, vois s'il plante encore.

Vois si tu arrives à imprimer les PDF et compagnie.

* C:\Windows\System32\Spool\Printers--» c est fait mais il y a un dossier que je ne peux pas supprimer. je reçois le message suivant: cannot delete fp00001-its being used by another person or program

* C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 ---» est fait mais il y a un dossier que je ne peux pas supprimer. je reçois le message suivant:cannotdelete Sdhp1018.dll. Access denied

je fais quoi?

Je vais m absenter de 13h30 a 15h tu seras la pour m aider?

Supprime le contenu de ces dossiers déjà :
* C:\Windows\System32\Spool\Printers
* C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

Vois ce que cela donne ensuite.
Proverbe Chinois : "Si tu sais mettre un bonnet sur la tete, tu sais mettre une capote"

Tu es au portugal ? oui
Désinstalle pdfforge Toolbar v1.1.2 et SearchSettings. -» c est fait pour le 1er mais le 2eme je ne le touve pas

T'as mis à jour les pilotes ou Acrobat Reader récemment ? -» non mais depuis quelques temps il me demande une mise a jour que je ne fais pas

Si cherche ce fichier ZSR.DLL et que tu le renommes en ZSR.OLD.DLL, ça donne quoi ?-» j ai fait chercher, j ai trouvé, j ai renommé , j ai recherché et ça n a pas assumé le nouveau nom.

Je fais quoi maintenant?

Merci pour ton aide

Tu es au portugal ?

O2 - BHO: (pdfforge Toolbar) - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Program Files\pdfforge Toolbar\IE\1.1.2\pdfforgeToolbarIE.dll (Spigot, Inc.)
O4 - HKLM..\Run: [SearchSettings] C:\Program Files\pdfforge Toolbar\SearchSettings.exe (Spigot, Inc.)

C'est pourri ça : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=21599&start=

Désinstalle pdfforge Toolbar v1.1.2 et SearchSettings.

Pour les erreurs de spoolsv.exe, c'est ZSR.DLL qui le fait planter :

[ Application Events ]
Error - 15-12-2010 6:04:43 | Computer Name = POSTO1 | Source = Application Error | ID = 1000
Description = Faulting application spoolsv.exe, version 5.1.2600.6024, faulting
module ZSR.DLL, version 6.20.1625.0, fault address 0x0001f979.

Ca semble être un prb connu, notamment avec les LaserJet Laserjet 1020 :
http://forums11.itrc.hp.com/service/forums/questionanswer.do?admit=109447626+1292413005569+28353475&threadId=1153974

T'as mis à jour les pilotes ou Acrobat Reader récemment ?
Si cherche ce fichier ZSR.DLL et que tu le renommes en ZSR.OLD.DLL, ça donne quoi ?