Problème a windows seven 64 bitsFermé

Question

Bonjour, 

J'ai fait l'aquisition d'un nouvel ordinateur, je suis sous windows 7 édition familial prenium 64 bits.
Voici le souci que je rencontre, je peux surfer partout, ma messagerie marche super bien, msn aussi, mise à jour régulière, jusque la tout va bien, ça fait plusieurs fois que lorsque je ne suis pas sur l'ordi, d'un seul coup j'ai plus rien sur le bureau, tout les dossiers disparus, le menu démarrer aussi, et la barre de taches, la souris marche, j'ai fait un clic droit pour réafficher les icones rien ne se passe, le clavier je peux rien faire. Je suis obligée de faire un appui de 3 a 4 secondes pour couper la tour, et ensuite remettre en route.

Quelqu'un peut-il m'aider svp, je ne sais pas quoi faire, en plus j'ai peur car je travaille pour un site internet et je ne voudrais pas perdre mon travail.

Merci d'avance
cordialement

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

nicelife90 · Answer

Lorsque tu redémarre tes icônes réapparaisse t'il ou si tes icône qui on disparu il on disparu carrément.

lolita1958 · Answer

Bonsoir nicelife90,
Je réponds à ta question, quand je redémarre tout revient normalement, les icônes de bureau et la barre de taches également.
Merci de m'avoir répondu.
Bonne soirée

supernini · Answer

Bonjour, a vous toutes et tous,

Mon problème n'est pas résolu, je comprend pas pourquoi je n'ai pas de réponses à ce sujet, mon pc continue à faire ce que j'ai expliquée plus haut, j'ai installée kapersky, payant,,, celui-ci a fait une analyse complète, je n'ai rien de rien aucune menace, ce matin, pc allumé, je me suis absenter quelques minutes je rentre j'ai plus rien sur mon bureau,, je ne sais plus quoi faire c'est quand mème un nouvel ordi.
Merci de votre aide
Amitié(e)s

supernini · Answer

Bonjour,
Je viens de recevoir un mail, merci, je vous confirme que mon problème n'est pas résolu, Merci à bientôt

Problème a windows seven 64 bits

4 réponses

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