Security tool, PC ne démarre pas !
J'ai un très gros souci, j'ai chopé le virus security tool sur mon pc de bureau windows xp et le virus bloquait tout donc j'ai voulu redémarrer mon pc mais depuis il ne s'allume plus. C'est a dire qu'il fait comme s'il s'allumait mais il s'éteint just apres le chargement avc le logo windows. Et pareil pour le mode sans echec ou tout autre mode.
Si quelqu'un pouvait m'aider ca serait vraiment très cool je vous remercie d'avance.
24 réponses
Le souci central est qu'un PC sous Windows XP infecté par le malware Security Tool empêche le démarrage, se comportant comme s'il s'allumait puis s'éteignait après le logo Windows, même en mode sans échec. Des contributeurs proposent des étapes et outils tels que Malwarebytes, ComboFix et des rapports à partager, évoquant des méthodes de suppression du fichier exécutable via des sessions utilisateur distinctes. Les échanges abordent l'analyse des rapports, le contournement des blocages et des précautions comme la déconnexion d'Internet et la désactivation de la protection pour permettre des scans hors ligne et améliorer les chances de nettoyage.
-
Bonjour
"Mais j'avais deja fait une analyse quand j'avais reussi a demarrer windows et il avais trouvé une cinquantaine de virus je pense"
Tu ne fais que ce qui t'est demandé et rien d'autre ;merci.
Procédons aux diverses mises à jour;
1)Pour java utilises javaRa https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara
et un autre tutoriel javaRa http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2008/07/13/2689-javara
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-cliques ou clic droit sous Vista sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-cliques sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis cliques sur Select.
* Cliques sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorises le processus à se connecter s'il le demande, cliques sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et cliques sur Effacer les anciennes versions.
* Cliques sur Oui pour confirmer. Laisses travailler et cliques ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Postes-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
2)Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.
@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité. -
Bonjour,
"Security Tool" s'est installé automatiquement sur mon ordinateur aujourd'hui, avec ses messages d'alerte traumatisants.
En repérant son emplacement sur mon ordinateur via Démarrer/Tous les Programmes, puis Propriétés, j'ai vu que le fichier était installé dans un répertoire masqué propre à l'utilisateur de la session en cours.
J'ai ensuite fermé ma session, et ouvert une nouvelle session avec un autre utilisateur. J'ai pu alors accédé au fichier ".exe" et le supprimer sans avoir de message d'interdiction stipulant que l'application était en cours d'utilisation, donc non supprimable.
Cela a l'air d'avoir fonctionné sans dommage et simplement.
Bon courage. -
Rapport de malwarebytes :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijNvZenOp.txt
Mais j'avais deja fait une analyse quand j'avais reussi a demarrer windows et il avais trouvé une cinquantaine de virus je pense -
Bonsoir,
Usb fix : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijyTZM94h.txt
Ad-R : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijcQhudSD.txt -
Bonsoir
1) # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
Télécharge et install UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Ici : http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html
Tutorial de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/
Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
# Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.
# Choisi Suppression
# Laisse travailler l outil.
# Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.
# Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
2)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.
* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
* Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
et sur [entrée] .
* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...
( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html images (Recherche): http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_adr_2.html
3)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
Bouton »Download free version »
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
Poste les rapports au fur et mesure.
@+
-
Bonsoir, voila c'est fait
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijMeStYox.txt
Merci -
Bonsoir
Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Ou ici : https://forospyware.com
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt
Avant d'utiliser ComboFix :
-> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage
- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)
-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)
::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes
@+ -
J'ai fait ce qu'il fallait voila le nouveau rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij4XlX7Ru.txt
Merci -
Re
Impeccable ;-))
Poursuivons avec une analyse approfondie:
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+ -
C'est ce que j'ai essayé et la windows a démarré :) merci beaucoup !!
Sinon le virus est toujours la ou il a été supprimé ? -
Re
Essaie de démarrer Windows.
-
Bonsoir, voila le nouveau rapport
========== FILES ==========
File C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe successfully replaced with C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386\winlogon.exe
OTLPE by OldTimer - Version 3.1.43.0 log created on 11152010_201019 -
Bonsoir
* Double-clique sur l'icone OTLPE
* quand demandé "Do you wish to load the remote registry", selectionne "Yes"
* quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", selectionne "Yes"
* verifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et presse OK
http://imagesup.org/image
* sous Custom Scan box copie_colle le tout ci dessous et clic RUNFIX
:files
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe | C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386\winlogon.exe /replace
tu conserves le rapport qui s'affiche ; et tu le copies et colles dans ta prochaine réponse
@+
-
Re,
Voila le nouveau rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijaqeHBZq.txt
Merci -
Re
Ok ;reprend cette manipulation:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19806428-security-tool-pc-ne-demarre-pas#1
Et poste moi un nouveau rapport;merci.
@+ -
Non je n'arrive pas a démarrer windows, meme en mode sans echec
Merci -
Re
Essaye de redémarrer ton Windows;et tiens moi au courant;merci.
@+ -
Bonjour, je te remercie pour ton aide :) voici le nouveau rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij95g82Cg.txt -
Bonjour
* Double-clique sur l'icone OTLPE
* quand demandé "Do you wish to load the remote registry", sélectionne "Yes"
* quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", sélectionne "Yes"
* vérifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et presse OK
http://imagesup.org/image
* sous Custom Scan box copie_colle le tout ci dessous et clic RUNFIX
:OTL
SRV - File not found [Auto] -- -- (userinit)
SRV - [2010/09/17 02:44:56 | 000,057,616 | ---- | M] () [Auto] -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BarDiscover\bardiscover149.exe -- (BarDiscover Service)
DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (WDICA)
DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (PDRFRAME)
DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (PDRELI)
DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (PDFRAME)
DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (PDCOMP)
DRV - File not found [Kernel | System] -- -- (PCIDump)
DRV - File not found [Kernel | System] -- -- (lbrtfdc)
DRV - File not found [Kernel | System] -- -- (i2omgmt)
DRV - File not found [Kernel | System] -- -- (Changer)
DRV - [2009/02/09 05:53:55 | 000,012,800 | ---- | M] () [Kernel | On_Demand] -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mvb35316.sys -- (mvb35316)
IE - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = %SystemRoot%\system32\blank.htm
IE - HKU\HP_Administrateur.NOM-FB9B15D2723_ON_C\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyServer" = http=127.0.0.1:6522
O2 - BHO: (ShoppingReport2) - {258C9770-1713-4021-8D7E-1F184A2BD754} - C:\Program Files\ShoppingReport2\Bin\2.7.12\ShoppingReport.dll (SmartShopper Networks)
O2 - BHO: (BrowserHelper Class) - {8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6} - C:\Program Files\SGPSA\SearchAssistant.dll (Make The Web Better, LLC)
O2 - BHO: (Fast Browser Search Toolbar Helper) - {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18} - C:\Program Files\Fast Browser Search\IE\FBStoolbar.dll ()
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Fast Browser Search Toolbar) - {1BB22D38-A411-4B13-A746-C2A4F4EC7344} - C:\Program Files\Fast Browser Search\IE\FBStoolbar.dll ()
O3 - HKU\HP_Administrateur.NOM-FB9B15D2723_ON_C\..\Toolbar\WebBrowser: (Fast Browser Search Toolbar) - {1BB22D38-A411-4B13-A746-C2A4F4EC7344} - C:\Program Files\Fast Browser Search\IE\FBStoolbar.dll ()
O4 - HKU\HP_Administrateur.NOM-FB9B15D2723_ON_C..\Run: [bxtmuxsw] C:\Documents and Settings\HP_Administrateur.NOM-FB9B15D2723\Local Settings\Application Data\cggxykcxp\eqifdxjtssd.exe File not found
O4 - HKU\HP_Administrateur.NOM-FB9B15D2723_ON_C..\RunOnce: [90641810] C:\Documents and Settings\HP_Administrateur.NOM-FB9B15D2723\Local Settings\Application Data\90641810.exe ()
O9 - Extra Button: ShopperReports - Compare product prices - {DB38E21A-0133-419d-92AD-ECDFD5244D6D} - C:\Program Files\ShoppingReport2\Bin\2.7.12\ShoppingReport.dll (SmartShopper Networks)
O9 - Extra Button: ShopperReports - Compare travel rates - {EB620C54-E229-4942-87CE-E717109FC8C6} - C:\Program Files\ShoppingReport2\Bin\2.7.12\ShoppingReport.dll (SmartShopper Networks)
O33 - MountPoints2\{e0bed105-fb56-11dd-8685-00192156cc31}\Shell\1\Command - "" = J:\.\recycled\info.exe -- File not found
:files
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur.NOM-FB9B15D2723\Local Settings\Application Data\90641810.exe
tu conserves le rapport qui s'affiche ; et tu le copies et colles dans ta prochaine réponse
Merci
@+
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Voila
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijO8UgfMX.txt
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