Imposer une recherche

Résolu
bonjour,
je me demandais une chose, au vue de tous les messages nouveau posté tous les jours, n'y aurait il pas moyen de leur imposer une recherche, et dans cette recherche de mettre une recherche en meme temps dans la base de donnée du site???
parce que en fait la plupart des question sont soit déjà traiter, soit dans la base de connaissance, et après les gens se plaignent qu'on ne répond pas...
a voir!

ou crere une réponse automatique reprenant les termes du titre et mettre dans une recherche...
--
KEPHAS
Le mieux est l'ennemi du bien...

30 réponses

  1. Contributeur
    La vieillerie approche ....lol

    Donc tu attendais que je te renseigne si j'ai bien compris !!

    ;-)
    1. Non non. Je savais son nom mais je me disais si je dois lui donner la réponse, je suis dans le pétrin car je ne me souvenais plus de Raffarin.
      Dans la vie, il y a des choses qu'il vaut mieux oublier.
      Bon, je vais faire encore un petit tour sur le forum puis après je vais faire dodo.

      Bonne nuit car le marchand de sable va bientôt passer.
  2. Contributeur
    RAFFARIN !!

    ;-)
    1. Bravo,

      tu as gagné.
      Je pensais que tu allais me répondre Pernault et non perno ou papin.

      C'est bien.

      Je vais honnête, un trou noir, je ne me souvenais plus de son nom.

      "Lorsque la mémoire flanche, la vieillesse n'est pas loin".

      Elo2
  3. Ok, Seb,

    Il était petit (il est toujours petit)
    Il était gros (il est toujours gros)
    Il était un peu plié (plie mais ne romps pas)
    Il était premier ministre (il n'est plus, je ne sais ce qu'il est devenu)
    C'est...c'est...?
    Bon, un indice

    JP...

    Elo 2
    1. Contributeur
      Appelle moi Séb .....

      Je ne vois pas, "tout vouté" ?????
      1. Bonjour tout le monde,

        je vois que le problème n'est toujours pas résolu.
        Il y toujours le pour et le contre.
        Je viens de poser une question pour désinstaller norton de mon Pc sur le forum logiciel. Puis je me suis dit, c'est vrai, je peux faire une recherche sur le forum. J'ai tapé désinstallé norton puis une liste est apparue. J'avais la solution pour désinstaller norton car il y avait plusieurs manières pour le faire. Oui, mais...
        Ma question était de savoir parmi une liste que j'avais tapée, ceux que je devais supprimés.
        Donc il fallait bien que je demande car c'était une question spécifique.

        Elo2
        1. Contributeur
          Je ne peut que parler pour moi, mais je pense les autres qui repondent regulierement aux questions pensent peut-etre de facon similaire:

          Si quelqu'un fait une recherche sur le forum et il trouve de reponses en plusieures versions, il ne comprend pas bien, c'est mal organise (dans un sujet avec 50-100 contributions !), il ne sait pas exactement pour quel cas, si ca s'applique bien a lui etc. et si apres il pose une question pour preciser, clarifier certaines choses, en faisant reference a certains autres sujets (ou le meme s'il remonte un ancien sujet), ca c'est tres bien et dans ce cas ca fait plaisir de repondre, car

          1) il a montre qu'il est pret a fait un effort et il a fait cet effort,

          2) il a donne des informations precises sur ce qu'il sait et surtout sur ce qu'il ne sait pas! Ca permet de donner de reponses consises, courtes mais tres pertinantes a son probleme et souvent on peut le facilement resoudre avec une seule reponse en plus.

          Ce qui fache, ce sont les questions de genre: "Comment je peux installer internet sur mon PC ?" ou "Comment je peux installer Linux" qui sont d'une generalite extreme.
          Avec ce genre de questions generales c'est un gouffre pour donner de reponses, car il faut supposer que la personne qui les pose n'a aucune connaissance de base et meme si elle sait de choses on ne sait pas lesequelles.
          Dans un tel cas soit la personne n'a rien fait (ni lire la doc, ni google, ni chercher dans le forum) ou elle a cherche de trucs, mais rien compris ou mal compris et pose une question sans preciser ou elle a le probleme. C'est super dur de repondre efficacement et un travail enorme (pour un benevol a 100%!). Je conseille a toute personne qui pose une question et qui a deja cherche ailleur ou dans le forum, de dire avec la question qu'elle a deja regarde de tutos, d'autres sujets etc. et d'essayer de preciser avec quel point elle a un probleme, toujours en faisant reference a un tuto, une doc ou un autre sujet.
        2. Je souhaite préciser que je ne suis pas contre la recherche imposée. Chercher avant puis poser sa question ensuite si la personne ne trouve pas de réponse à son problème.
          Tout à fait d'accord.

          Comme disait un ex-ministre :

          Il faut avoir la positive attitude.

          Enfin moi, j'essaie et je peux le dire, c'est pas gagné.

          Elo2
        3. Contributeur
          @elo2Il faut avoir la positive attitude.

          C'est de Jack Lang ca non ??

          :-DD
        4. @Séb08mais non seb08,

          c'était un petit gros tout vouté.

          elo2
      2. Contributeur
        Le problème c'est qu'il faut une réponse rapide et donc "poster" rapidement ca va de soit,et ne pas prendre le temps de lire...

        Ce qui est drole, la recherche sur le forum avec la lecture ca peut apporter la reponse, meme avec plus de details, variantes etc., tres rapidement entre quelques minutes une demie heure ou une heure max.
        Par contre si on poste rapidement on n'est pas sur d'avoir une reponse rapide et surtout pas une reponse detailee. En plus il faut aussi faire la distinction pour ceux qui ont deja fait l'effort de lire la doc generale etc., c.-a-d. qui sont dans un etat de pouvoir comprendre les reponses (les autres c'est encore un autre probleme).

        A la fin ca se resume a une chose: Ceux qui sont pres a faire un effort initial auront a la fin leur solution plus rapidement avec plus de probabilite et avec moins d'effort en total que les autres. Ca fait en quelque sorte une selection naturelle. Comme je l'ai deja dis plus haut: ici on voit surtout ceux qui ne font pas l'effort initial, les autres, peut-etre meme largement majoritaire, restent invisibles car ils trouvent la solution dans la base de connaissances ou les anciens sujets.
        1. Contributeur
          Salut,

          Je pense que le moteur de recherche rend bien des services mais ceux qui postent ne savent peut être pas s'en servir ....Et tu ne peux interdire aux anonymes de "poster" car à la base c'est un forum ouvert à tous (en respectant la charte biensur...).Le problème c'est qu'il faut une réponse rapide et donc "poster" rapidement ca va de soit,et ne pas prendre le temps de lire...Techniquement je ne pense pas que le "trie" des posts soit une affaire interéssante car de toutes les manières tu auras encore et toujours bcp de questions similaires à celles déjà posées (ils peuvent passer entre les mailles du filet...).Ca serait se casser la tête pour pas grand chose en fait...

          Un novice préssé est un client de plus pour nous les Forumistes, Contributeuristes et Modérateuristes...lol

          ;-)

          @+

          Séb
          1. ah bah ca va mieux!!!
            :DDDD

            sinon, en fait pour récapituler, je demandais au départ s'il n'était pas possible d'imposer une recherche lorsqu'on rentre sur le site au lieu de poster des questions cent fois répondu, et d'inclure dans ces recherches la base de connaissance???
            mais comme disais BMV, c'est comme ca depuis le début, donc vraisemblablement, ca va continuer, car c'est plus facil de demander que de chercher!!!

            voila, voila!!!

            des solutions?
            1. Parceque lui c'est lui et toi !!! ben ......T'es pas lui!!!
              ET ce n'est que lui!! voilàà!!
              Jaloux??
              smack
              1. Séb08, tu peux me faire un résumé stp
                adorable MERCI
                lol
                1. ouais, l'autre eh, pourquoi que lui??? :)
              2. Contributeur
                Salut a tous,

                comme vous, j'en ai parfois marre de me répéter a toutes les questions. L'idée original de ce post me parait excellente, même si ça fait quelques messages qu'on en parle plus (et SI, on peut changer le monde, en adaptant notre site préféré).

                Par contre je n'ai aucune idée de la faisabilité technique de ne permetre l'accès aux anonyme au forum que après avoir fait au moins une recherche.

                L'inconvénant de ce système est bien sur de se couper d'une partie des réponses possibles (tout ceux qui répondent sans s'inscrire). Pour éviter ce problème, il faut permetre aux anonymes de répondre à un sujet déjà existant, mais lui interdire de poser sans avoir fait de recherche préalable.

                De même, le fait d'avoir un seul moteur de recheche qui va en même temps sur le forum, la base de connaissance, et même les autres articles de ccm, me parait indispensable.

                Si qq'un est au courant des difficulté technique pour ces 2 systèmes... (Jeff? sebsauvage? kmf?)

                Renisaac
                1. ouais, enfin ca va pas changer quoi, on répondra toujours aux mêmes question 20, 30, 50 fois de suite...
                  mais il y en a qui s'accroche... hein BMV???
                  nous autres, on suit...
                  1. Contributeur
                    re,
                    Biensur c'est normal de poster un message pour savoir vite fait ce qu'on doit faire...Mais tu n'as pas tort pour les PC ils ont tous un IP différent.

                    Personne n'est parfait, sinon on se ferait vraiment C....

                    ;-)

                    @+ elo

                    Bonne soirée à toi aussi

                    Séb
                    1. Contributeur
                      Salut,

                      J'ai vu elo2 (toi tu n'es pas dans ce cas), c'est vrai que la moindre des choses c'est la politesse, y'en a qui en manque vraiment!! Mais ceux là ne trouvent jamais preneur...Heureusement!Mais je pense aussi que le manque de politesse et de ne pas dire aussi si le problème est résolu. Ceux qui "contribuent" attendent (pour ma part) une réponse pour savoir si on a bien compris et bien guidé la personne, et souvent on ne sait pas si on a bien fait, c'est un peu rageant.Ils prennent les infos et plus de nouvelles, ou alors ils ont planté complet leur PC et ne peuvent plus répondre... ;-)

                      @+

                      Séb
                      1. bonsoir seb08,

                        je le prends pas pour moi quoique je me dis comme pour l'exemple de winfixer, j'aurais cherché un petit peu...
                        mais c'est vrai dans la panique, c'est plus simple d'envoyer un message tout de suite mais la prochaine fois, je chercherai avant.
                        mais si ca peut marcher pour un, cela ne veut pas dire que ca marchera pour l'autre. peut-être que chaque ordinateur est spécifique un peu comme un ADN (je blague).

                        c'est vrai, si tout le monde remercierait et confirmerait que le problème est résolu, ce serait bien pour tout le monde.

                        bonne soirée à toi.
                    2. hello tout le monde,

                      suite à ce que j'ai dit hier soir, c'est vrai que c'est pénible d'avoir toujours les mêmes questions mais c'est comme ça, on n'y peut rien. de toute manière, la moindre des choses, c'est remercier ceux qui se décarcassent pour nous. pour ma part, je le fais chaque fois.
                      si par malheur, je viendrais à oublier, ce serait involontaire de ma part...

                      elo2
                      1. eh donc on ne peut pas les integrer directement dans les recherches que font les personnes??? si jamais elles en font c'est toujours pareil!!!!
                        1. Contributeur
                          Il y a toujours de sujets ou on met les liens vers les FAQs, Tutos. Comme ces sujets sont trouvables par le moteur de recherche ca devrait aller. Par exemple le lien vers le tuto "installer les programmes en Linux" doit se trouver dans plusieurs dizaines de sujets.
                          Seulement il y a de monde qui refuse d'aller un lien plus loin ...

                          Souvent j'ai repondu de facon courte avec un lien en plus vers un autre sujet pour les details et apres la personne repose de questions qui montrent clairement qu'elle n'a pas fait le moindre effort pour suivre le lien (ou de liens derriere ca). Defois certaines remontent meme un ancien sujet avec une question qui a deja exactement ete repondue dans le meme sujet plus haut.

                          Je crois si quelqu'un veut trouver il trouve les tutos et sinon il ne les trouve pas meme si c'est inclus dans le moteur de recherche. A la fin c'est une question simple de volonte et d'un petit effort, pas seulement l'effort pour chercher mais aussi l'effort de bien et soigneusement lire les reponses.
                      2. Modérateur
                        Bonjour,

                        C'est aussi parce que nous avons marre de rabacher sans cesse les mêmes solutions aux mêmes problèmes que nous finissons par développer des pages de FAQ pour ensuite renvoyer dessus.
                        1. Contributeur
                          Je me doute bien, mais t'inquiètes il en faut plus pour baisser les bras !!
                          1. Modérateur
                            Ba voui.
                            C'est comme ça.

                            Et pour certains, contrairement à d'autres qui sont juste là depuis quelques semaines voire quelques mois, c'est comme ça depuis plusieurs années !

                            Mais si ça peut vous consoler : on ne refera pas le monde ....
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