Infecté windows sécurity alert (thinkpoint)

Résolu
Bonjour,

Je suis infecté depuis hier par windows security alert qui me bloque tout.
J'ai eu la fenêtre thinkpoint où je n'ai pas cliqué!
J'ai fait un scan avec ZHPDIAG que je vous transmet par ci-joint:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij2hYb85W.txt

Merci beaucoup pour votre aide!
Cordialement.

35 réponses

Résumé de la discussion

Une infection par une alerte de sécurité Windows (ThinkPoint) bloque l’ordinateur sous Windows XP SP3 et l’analyse réalisée avec ZHPDiag permet de diagnostiquer l’infection et les premiers résultats orientent les mesures proposées. La meilleure réponse suggère d’exécuter ComboFix via un script CFScript, puis d’installer CCleaner, de nettoyer le système et de lancer une mise à jour des signatures antivirus, en partageant les rapports obtenus. Plusieurs participants discutent de l’usage sur un deuxième PC, d’éventuels proxy via Livebox et de Java; des outils complémentaires comme AD-Remover et ZHPFix sont évoqués. Certains intervenants signalent des difficultés liées à des résidus réapparissant et à des correspondances entre les deux postes, ce qui nécessite une vérification systématique des rapports ZHPdiag et des nettoyages répétés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. C'est OK pour moi.
    Merci en tout cas pour votre aide!!
    J'ai appris beaucoup de choses.

    Cordialement.
    0
    1. Contributeur sécurité
      slt

      le rapport est clean, puis si tu as formater en plus ;)

      @+
      0
      1. J'ai donc créer 2 comptes utilisateurs.
        Et apparemment tout fonctionne bien.
        Je joins le rapport ZHPDIAG pour vérifier:
        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijJX7Eg2p.txt

        Merci à tous!
        Si c'est OK pour le rapport je clos en résolu.
        0
        1. Bonjour,
          J'ai XP PRO SP2 et SP3.
          0
          1. donc pour javara, je ne vois pas

            je sais seulement que pour vista, et seven, il faut le démarrer en tant qu'admin ^^

            @+
            0
        2. Mon PC est formaté et installé, tout fonctionne correctement.je vais faire un ZHPDIAG pour avoir une référence.
          Par prévention , je vais créer un compte utilisateur "limité" pour surfer sur le net et le compte administrateur sera réservé pour les install et modifs car j'ai lu dans des forums que les "malwares ou autres" s'installent plus facilement quand on est logué en compte administrateur.
          J'ai plusieurs partitions et j'ai "désactiver mes restaurations" et ensuite réactiver donc je pense que pour ces partitions non système, que je n'ai pas formaté, cela devrait être OK.
          Si vous avez des remarques, n'hésitez pas.
          Je m'occupe du PC N°2 et je clos en résolu.
          cordialement.
          0
          1. salut

            sur les pc que tu t'occupes, tu as quoi comme système d'exploitation?

            @plusche
            0
        3. Merci à tous pour votre aide.
          J'ai plein de petit problèmes en plus de java.
          Affichage d'assistant recherche disparu
          favoris internet fonctionnent plus
          barre de tache internet où plusieurs outils fonctionnent plus.
          DONC!
          Formatage et réinstallation.
          Pour le PC N°2, j'avais un DD d'avance et préinstallé
          Je ne vais pas vous faire perdre votre précieux temps.
          J'ai bien apprécié votre aide!

          Merci encore.
          Je finaliserai en "résolu" dès que j'aurais tout installé et vérifier.
          Merci encore!!
          0
          1. Contributeur sécurité
            salut

            @ littleBoy, bonne idée mais apparament a marche pas :( .

            @ chercheur38 : tu peux passer a combofix sur ton 2eme PC, pour java j'avoue que la je ne sais pas trop on verra la fin, et si sa le fait aussi sur le 2eme PC, car java n'est pas a jour non plus !!
            0
            1. Désolé j'ai fais un oubli pour le rapport ZHPFIX:
              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijxx5X1iN.txt

              J'ai essayé avec javara ,il me fais une suppression mais lorsque je veux installer le nouveau java, il me dit qu'il y déjà java d'installé!!
              pas de traces sur ccleaner ni panneau configuration??!!
              0
              1. Voilà le rapport tool cleaner
                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijFatUI0B.txt

                Pour Java , il n'apparait pas dans suppression programme ni dans ccleaner.
                j'ai dû supprimer manuellement l'ancien JAVA mais il reste un fichier registre que je n'arrive pas à supprimer
                0
                1. Contributeur sécurité
                  tu as fait la partie ZHPFIX, si non fait le et poste le rapport

                  sur le PC 2, rien de special en apparence mais fait quand meme sa :

                  desactive ton antivirus et TOUTES tes protections

                  clic droit sur l'url ci dessous et choisit enregistré la cible du lien sous
                  http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

                  tu choisit l'emplacement du BUREAU et tu RENOMME le fichier en ton prenom par exemple

                  puis lance combofix, suit les indications, il te sera demander d'installer la console de recuperation, fait le puis
                  DEBRANCHE LE CABLE INTERNET ou la wifi et poursuit la recherche des nuisibles

                  une fois le scan fait enregsitre le rapport et poste le ici dans ta prochaine reponse

                  ATTENTION : si ton PC a des dysfocntionnement a la suite de combofix, REDEMARRE TON PC et tout rentera dans l'ordre
                  0
                  1. Salut poplus

                    Je me permets de t'écrire pour te dire quelque chose pour son problème de java...

                    je me demande s'il peut utiliser javara pour effacer les traces qui restent, et ensuite de lancer les mises à jour...

                    @+
                    0
                2. Je suis bloqué car je n'arrive pas à installer JAVA car il me dit qu'il est déjà installé. J'ai désinstallé celui que j'avais puis J'ai nettoyé par cccleaner mais toujours rien.
                  Je te joins déjà quand même le RAPPORT ZHPDIAG de mon PC N°2:
                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijfM2XaUQ.txt

                  comme çà tu l'auras.
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    oublie pas de faire la procedure donner en entiere !

                    pour ton deuxieme PC, c'est nouveau comme infection, soit sa viens d'un module complementaire, soit des fois sa vient d'une infection vraiment pas gentille......
                    on peut regarder si tu veux, poste un ZHPdiag de ton 2eme PC, APRES AVOIR poster les rapports et fait les manips demandées sur ton 1er PC
                    0
                    1. Je parlais de msn car j'avais vu des lignes avec msn et messanger, je pensais qu'il avait quelquechose d'installer.
                      Merci en tout cas pour ton aide précieuse.Je n'aurais pas réussi tout seul.
                      Par contre sait-tu comment supprimer une redirection vers un site gomeo? Car sur mon deuxième PC, lorsque je fais une recherche , il me dirige toujours sur ce site!
                      Merci si tu peux me répondre.
                      Cordialement.
                      0
                      1. Contributeur sécurité
                        RE

                        DONC ON VA REGARDER POUR msn /

                        va dan demarrer/panneau de configuration/ajout et suppression de programmme (desinstaller un programme) et desinstalle :

                        Softonic_France Toolbar
                        radiodofus Toolbar
                        Java 6 Update 17

                        ce sont des toolbars qui ralentissent la navigations et sont inutiles

                        et tu peux aussi supprimer les programmes que tu souhaite dans cette fenetre MAIS UNIQUEMENT CE QUE TU CONNAIS, pas des programmes que tu connais pas !!

                        je ne vois pas non plus de MSN sur ton PC, pourqu'oi tu en parle ?

                        puis

                        * Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag)
                        (Sous Vista ou 7, en faisant un clic droit en tant qu'administrateur)
                        * Copie les lignes suivantes :

                        ---------------------------------------------------

                        O64 - Services: CurCS - I:\DOCUME~1\JMB\LOCALS~1\Temp\gAGP440p.sys (.not file.) - gAGP440p (gAGP440p) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_GAGP440P
                        O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {EFE76C7A-F164-4b36-B480-5364035C7B60} - (Google) - http://www.google.com%3BALC%3A0000FF%3BLC%3A0000FF%3BT%3A000000%3BGFNT%3A0000FF%3BGIMP%3A0000FF%3BFORID%3A1&hl=fr&q=/...{searchTerms}

                        ---------------------------------------------------

                        * Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                        * Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
                        * Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                        * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                        et enfin installe la dernier version de JAVA : https://www.java.com/fr/download/

                        puis si plus de probleme :

                        verfie la vulnerabilité de windows et aussi d'autre produits, tu desinstalle les ancienne version des logiciels que tu dois mettre a jour

                        - Soit par le biais de ce site internet il faut installer l'active X puis
                        clic start scan et le site montre d'une croix rouge les faille de
                        sécurité pour quelques produits important installé sur le PC comme
                        java, IE, windows, flashplayer, adobe...les + importantes
                        https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html

                        - Soit on peut aussi passer par un logiciel a installer qui scan le PC et
                        affiche TOUTES les mises a jour des logiciels et produits installé sur
                        le PC
                        https://filehippo.com/windows/tuning-utilities/

                        puis

                        Sous VISTA

                        ==> Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
                        https://www.androidworld.fr/

                        * Va dans démarrer puis panneau de configuration
                        * Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
                        * Clique ensuite sur désactiver et valide.

                        ---------------------------------------------------------------------------------

                        Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :

                        * Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau
                        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/
                        * Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
                        * Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
                        * Clique sur Suppression pour finaliser.
                        * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
                        * Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
                        * Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta prochaine réponse

                        repasse un coup de ccleaner regsitre compris

                        puis purge ta restauration avec sa https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information
                        puis creer un point de restauration sain avec sa https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

                        et passe ton sujet en resolu ;)
                        0
                        1. Je t'envoie le rapport MBAM rien trouvé:
                          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijCumv7i3.txt

                          et voici le ZHPDIAG:
                          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijWjWWsL9.txt

                          ESt-il posible de supprimer msn, car je il n'apparait pas quand je veux le supprimer (dans ccleaner)?
                          On peut encore virer des choses même si je n'ai pas eu d'autres alertes!
                          Merci encore.
                          0
                          1. Contributeur sécurité
                            slt

                            relnace malwarebyte va dans onglet 'mise ajour' et clic sur rechercher patiente le temps qu'elle s'installe puis fait un scan RAPIDE et poste le rapport

                            ensuite poste un nouveau ZHPdiag

                            as tu encore des problemes ?( il reste des choses a virer encore)
                            0
                            1. Voici le rapport AD-R:
                              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijU0hvNt1.txt
                              0
                              1. Voilà le rapport antivir:

                                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij47gcNHe.txt

                                Merci,
                                je vais faire ad R.
                                0
                                1. Contributeur sécurité
                                  re

                                  pas grave pour CCleaner, passe a ADremover ensuite ce n'est pas fini
                                  0
                                  1. J'ai fait le nettoyage avec ccleaner mais je n'arrive pas à supprimer une ligne qui revient à chaque fois que je la supprimme:
                                    Extension de fichiers invalide {80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79} - HKCR\{80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}
                                    0
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