Code 19 point d'exclamation plus de son
Bonjour,
Suite au rogue security tool, Realtek AC'97 Audio sur (acer T135-5970) ne fonctionnait plus.
J'ai réussir a enlever security tool puis j'ai installé des drivers plus recent sur touslesdrivers.com mais il y a toujours le point d'exclamation sur Realtek AC'97 avec "Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)" SVP aidé moi je n'en peu plus.
35 réponses
Le problème porte sur Realtek AC'97 Audio sur Acer T135-5970, affichant un point d'exclamation et le code 19 qui indique que Windows ne peut pas démarrer le périphérique, information du registre étant incomplète. La meilleure réponse propose d'utiliser le pilote officiel Acer via le lien global-download.acer.com et d'éviter les sources non officielles, tout en suggérant une désinstallation puis réinstallation du pilote. En cas d'infection possible, certains membres conseillent de vérifier la sécurité et d'effectuer une sauvegarde des données avant toute réparation, car le traitement peut inclure des mesures de sécurité. D'autres hypothèses évoquent le besoin d'un nettoyage complet ou d'une réinstallation, mais aucune solution définitive n'émerge et les échanges restent ouverts sur la meilleure approche à adopter.
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ContributeurOui il y a un risque, normalement lmorsque tu fait "reparer", le système sauvegarde toutes tes données et tu les retrouve une fois le pc réparé, mais par plus de sécurité, il vaut mieux quand même les sauvegarder sur un support externe
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Désole de ne pas répond avant je suis en déplacement en se moment.
Si je répare le système est ce que je fait perdre toutes mes donnée et documents -
ContributeurBon ca ne m'aide pas plus
As tu ressayer de réinstaller ton pilote audio en mode sans echec ?
Sinon as tu tes cd windows, le plus simple va être de reparer le système -
Oui voilà:
SW\{CD171DE3-69E5-11D2-B56D-0000F8754380}\{9B365890-165F11D0-A195-0020AFD156E4} -
Contributeurdonc on tourne en rond.
Si tu fais un clique droit sur l'un des "noyau microsoft" = propriété
Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
et marque le moi -
Bonjour,
Oui le nettoyage est terminé, j'ai pris le drivers sur le site du constructeur mais le problème reste j'ai toujours les noyau Windows avec des points d'exclamation -
Contributeurje reviens sur ce sujet, apparement le nettoyage est terminé ?
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ok
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ContributeurOk, je viens de voir que oui et tu n'a pas eu de réponses, je vais te donner un coup de pouce
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Contributeuras tu posté comme je t'avais dit dans la section virus // securité afin d'etablir un rapport si il y avais une infection ?
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toujour au meme points et ces assez dur llol
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Contributeurdésolé du retard, tu en es ou ?
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En mode sans echec il n'y avait pas les périphérique avec le nom noyau Microsoft.Il y avait seulement Realtek mais le som ne marché pas je les désinstaller mais en redermarrange tous est revenu
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Contributeurnormalement, après desinstallation du noyau microsoft, ça ne devrait pas revenir au demarrage, essaye de les desinstaller en mode sans echec
Si vraiment au redemarrage, tu en as encore une 10aine qui revient, je te conseil de poster dans la partie virus/securité, afin d'établir un bilan pour être sûr que tu n'est plus de traces -
J'ai fait les 2 premiers procédure et j'avais bien deja supprimer security tool
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Contributeurok, peut tu verifier cette procédure : https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
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Je l'ai désinfecter avec Malwarebytes's et ccleaner suite au rogue security tool
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Contributeurcomment as tu desinsfecter ton pc ?
J'ai l'impression qu'il est encore infecté -
J'ai fait se que tu ma dit mais quand je redémarre sa détecté un nouveau matériel et sa me remet Realtek et les périphérique avec le nom noyau Microsoft
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Contributeurok, alors desinstalle les tous, et redémarre ton pc, c'est courant après un virus
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