Plus de son sur mon netbook

Résolu
Bonjour,

j'ai plus de son sur mon netbook
il me dise bien que je doit instalé un programm pour l'audio ... mais moi je me connais pas trop bien dans les istalation et je ne sais pas ce que je doit instalé exactement
meme dans le reglage pour mettre volume je ne sais clicER sur riennnnn :-(
svp j'aimerai avoir une solution

7 réponses

Résumé de la discussion

Un netbook affiche une absence de son et la proposition d’installer un logiciel audio sans que l’utilisateur sache quel pilote exact choisir. Des réponses convergent sur l’identification du matériel et l’installation du pilote Realtek HD Audio, avec Everest ou AIDA64 pour identifier la carte et les liens vers Realtek et TousLesDrivers pour le pilote. La meilleure réponse propose ensuite de tester les drivers et de vérifier avec Panneau de configuration → Son et périphériques audio → Onglet Audio, ou via Everest pour générer un rapport et confirmer la carte Realtek ALC268. En cas d’échec, d’autres liens vers des pilotes alternatifs ou des méthodes de diagnostic sont évoqués, et des étapes successives sont décrites pour rétablir le son.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour à tous,
    J'ai un souci avec le Netbook de mes enfants. Il s'agit d'un SAMSUNG N140. Subitement, il n'y a plus de son, ni sons sytème ni sons de musique...
    Pouvez-vous m'aider ?
    J'ai regardé partout, je ne vois pas la solution.
    Merci d'avance pour votre aide.
    1. Contributeur
      Merci kingzak d'avoir suivi, pas eu le temps ce week end :)
      a+
      O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O
      °º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸
      1. Aucun soucis, a+.
    2. Contributeur
      c'est bien ce que je disais, pour un pc portable, touslesdrivers n'est pas fiable à 100%

      Bref vu que tu ne connais pas le modèle, on va faire plus simple

      telecharge et installe Everest Ultimate

      ensuite génère un rapport en texte brut de toute ta config , aide pour génèrer le rapport = Identifier son matériel avec EVEREST , enfin tu selectionne le rapport que tu copie /colle dans ta prochaine réponse.
      Arrête le copier / coller après le paragraphe -------[DMI]--------
      1. Pas bête, j'avais pas pensé a Everest. :)
      2. voila j'ai telecharger everest et il me dise que je doit telecharger une carte son
        ?????????????????????????????
      3. Fait ce qu'a dit Gouby plus haut, ensuite génère un rapport en texte brut de toute ta config , aide pour génèrer le rapport = Identifier son matériel avec EVEREST ( https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64 ) , enfin tu selectionne le rapport que tu copie /colle dans ta prochaine réponse.
        Arrête le copier / coller après le paragraphe -------[DMI]--------
      4. j'espere que ces bon cette fois si

        --------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

        Version EVEREST v5.50.2100/fr
        Module de benchmark 2.5.292.0
        Site web http://www.lavalys.com/
        Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
        Ordinateur MYCOMPUTER (jennifer bailly)
        Générateur admin
        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
        Date 2010-10-16
        Heure 01:29

        --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Ordinateur:
        Type de système ACPI-Multiprocessor-PC (Mobile)
        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
        Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
        DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
        Nom du système MYCOMPUTER (jennifer bailly)
        Nom de l'utilisateur admin
        Adresse e-mail SMTP BLUEANGEL88@HOTMAIL.DE
        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
        Date / Heure 2010-10-16 / 01:29

        Carte mère:
        Type de processeur Intel Atom N270, 1600 MHz (12 x 133)
        Nom de la carte mère Packard Bell DOA150
        Chipset de la carte mère Mobile Intel Calistoga-GSE i945GSE
        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
        DIMM2: Samsung M4 70T6464QZ3-CE6 [ TRIAL VERSION ]
        Type de BIOS Insyde (10/09/08)

        Moniteur:
        Carte vidéo Mobile Intel(R) 945 Express Chipset Family (224 Mo)
        Carte vidéo Mobile Intel(R) 945 Express Chipset Family (224 Mo)
        Accélérateur 3D Intel GMA 950
        Moniteur AU Optronics B089AW01 V3 [8.9" LCD]
        Moniteur AU Optronics B089AW01 V3 [8.9" LCD]
        Moniteur AU Optronics B089AW01 V3 [8.9" LCD]

        Multimédia:
        Carte audio Realtek ALC268 @ Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [B-0]

        Stockage:
        Contrôleur IDE Intel(R) 82801GBM/GHM (ICH7-M Family) Serial ATA Storage Controller - 27C4
        Disque dur ST9160310AS (160 Go, 5400 RPM, SATA-II)
        État des disques durs SMART OK

        Partitions:
        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
        D: (NTFS) 72216 Mo (69785 Mo libre)
        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

        Entrée:
        Clavier Launch Manager
        Souris HID-konforme Maus
        Souris Synaptics PS/2 Port Pointing Device

        Réseau:
        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
        Adresse MAC principale 00-24-2B-B4-6E-9C
        Carte réseau Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
        Carte réseau Realtek RTL8102E Family PCI-E Fast Ethernet NIC

        Périphériques:
        Imprimante An OneNote 2007 senden
        Imprimante Fax
        Imprimante PDF-XChange 3.0
        Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
        Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
        Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
        Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
        Contrôleur USB2 Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [B-0]
        Périphérique USB USB-HID (Human Interface Device)
        Périphérique USB WebCam
        Batterie Microsoft ACPI-konforme Kontrollmethodenbatterie
        Batterie Microsoft-Netzteil

        DMI:
        Distributeur du BIOS Packard Bell
        Version du BIOS v0.3103
        Fabricant du système Packard Bell
        Nom du système DOA150
        Version du système LU.B040B.011
        Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
        UUID du système [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant de la carte mère Packard Bell
        Nom de la carte mère
        Version de la carte mère Base Board Version
        Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant du châssis Chassis Manufacturer
        Version du châssis Chassis Version
        Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Type du châssis
        Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0

        --------[ Nom du système ]----------------------------------------------------------------------------------------------

        Commentaire associé à l'ordinateur Logique jennifer bailly
        Nom NetBIOS Logique MYCOMPUTER
        Nom d'hôte DNS Logique mycomputer
        Nom de domaine DNS Logique
        Nom complet DNS Logique mycomputer
        Nom NetBIOS Physique MYCOMPUTER
        Nom d'hôte DNS Physique mycomputer
        Nom de domaine DNS Physique
        Nom complet DNS Physique mycomputer
      5. C'est bon en effet voici ta carte audio : Carte audio Realtek ALC268 @ Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [B-0]

        Il suffit maintenant de trouver les pilotes appropriés.

        Je pense que celui la convient : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

        Si celui ci ne marche pas j'ai trouvé ca : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=19234
    3. Contributeur
      donne plutot la marque et modèle du pc, beaucoup plus simple de chercher sur le site constructeur, surtout que touslesdrivers n'est pas fiable pour les portable
      1. ben j'ai un packard bell mtn le modèle je ne sais pas vraiment ou je peu voir sa
      2. TousLesDrivers est fiable du moment que l'on sait ce que l'on cherche.

        Mais il est vrai que c'est pas forcément la meilleure des solutions.

        Si tu vas dans Panneau de configuration => Son et périphériques audio => Onglet Audio

        Tu as un rectangle Lecture audio avec à l'intérieur, unitée de lecture par défaut : et une liste avec un nom affiché normalement.

        Qu'as tu d'affiché par défaut et qu'as tu dans la liste ?
      3. enfait mon windows es regler en allemand donc tout et ecri en allemand
        mtn je vient de voir dans le reglage pour le son.je peu clice sur rien ces bloquer enfin voila j'ai nes pas desactiver le son non plus je pense que je doit télécharge un nouveaux pilote (enfin ces ce que je resoit comme message en allemand si je veux mettree la musique) mtn je ne sais pas comment je peu l'avoir si vous savaiz m'aidez pour le pilote d'audio et ce ke je doit prendre ce qui convient pour mon netbook packardbell
      4. Hé bien en allant ou je te dit on saurai à peu près ce que tu as comme carte audio pour pouvoir voir outu peux trouver le pilote.

        Panneau de configuration => Son et périphériques audio => Onglet Audio

        Essai de trouver ca en allemand xD
      5. Mais es-tu sure d'avoir une carte son sur ce netbook ? Parceque j'ai beau regarder dans le déscriptif de TousLesDrivers.com je vois pas de carte son aparente sauf " Intel Corporation N10/ICH 7 Family High Definition Audio Controller " Mais je suis pas sur du tout que c'en est une.

        Y a t-il une ou des prises casque sur le PC ? Des hauts parleurs ?
    4. voila j'ai etai sur le site touslesdrivers....
      mais e sais pas ce que je doit faire ...
      j'ai fait lancer la détection voila le resulta si vous savai m'aider

      Intel Corporation Mobile 945GME Express Integrated Graphics Controller
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation

      Drivers disponibles:
      Intel i945/i946 (drivers 14.32.4.4926 WHQL)
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: igxp32.inf | Classe: display | Version: 6.14.10.4926 | Date: 15/02/2008 | Date de publication: 21/07/2008

      Intel Atom(TM) CPU N270 @ 1.60GHz
      Drivers installés:
      Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/04/2004

      Intel Atom(TM) CPU N270 @ 1.60GHz
      Drivers installés:
      Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/04/2004

      Intel Corporation Mobile 945GM/GMS/GME, 943/940GML Express Integrated Graphics Controller
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem53.inf | Classe: display | Version: 6.14.10.4497 | Date: 07/02/2006

      Drivers disponibles:
      Intel i910/i915 (drivers 14.25.50.4764 WHQL)
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: igxp32.inf | Classe: display | Version: 6.14.10.4764 | Date: 13/01/2007 | Date de publication: 26/01/2007

      BDA MPE-Filter
      Drivers installés:
      Constructeur: | Fichier INF: mpe.inf | Classe: media | Version: 5.1.2600.5512 | Date: 01/07/2001

      Atheros Communications Inc. AR5001 Wireless Network Adapter
      Drivers installés:
      Constructeur: Atheros Communications Inc. | Fichier INF: oem6.inf | Classe: net | Version: 7.6.0.264 | Date: 20/08/2008

      Drivers disponibles:
      Atheros Communications AR5xxx/AR9xxx (drivers 7.7.0.233 WHQL)
      Constructeur: Atheros | Fichier INF: netathw.inf | Classe: net | Version: 7.7.0.233 | Date: 13/02/2009 | Date de publication: 04/05/2009

      Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
      Drivers installés:
      Constructeur: Realtek Semiconductor Co., Ltd. | Fichier INF: oem8.inf | Classe: net | Version: 5.702.806.2008 | Date: 06/08/2008

      Drivers disponibles:
      Realtek RTL8100/8101/8102/8103/8401/8111/8168 (drivers 5.764.0702.2010 WHQL)
      Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: netrtle.inf | Classe: net | Version: 5.764.0701.2010 | Date: 01/07/2010 | Date de publication: 04/08/2010

      Microdia Sonix USB 2.0 Camera (WebCam)
      Drivers installés:
      Constructeur: Microdia | Fichier INF: oem17.inf | Classe: image | Version: 5.8.33.5 | Date: 03/11/2008

      Intel Corporation 82801GBM/GHM (ICH7 Family) SATA IDE Controller
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem2.inf | Classe: hdc | Version: 8.2.0.1011 | Date: 15/11/2006

      Drivers disponibles:
      Intel Chipset Device Software (drivers 9.1.1.1027 WHQL)
      Constructeur: Intel | Fichier INF: ich78id2.inf | Classe: hdc | Version: 9.1.1.1016 | Date: 05/08/2009 | Date de publication: 06/08/2010

      Synaptics PS/2 Port Pointing Device
      Drivers installés:
      Constructeur: Synaptics | Fichier INF: oem7.inf | Classe: mouse | Version: 11.2.2.0 | Date: 31/07/2008

      Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB-HID (Human Interface Device))
      Drivers installés:
      Constructeur: Pixart Imaging, Inc. | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001

      Packard Bell Launch Manager
      Drivers installés:
      Constructeur: Packard Bell | Fichier INF: oem10.inf | Classe: keyboard | Version: 1.2.1.206 | Date: 18/08/2008

      Intel Mobile 945GME Express Processor to DRAM Controller - 27AC
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel | Fichier INF: oem0.inf | Classe: system | Version: 8.3.1.1005 | Date: 18/05/2007

      Intel 82801GBM (ICH7-M/U) LPC Interface Controller - 27B9
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel | Fichier INF: oem1.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1011 | Date: 06/02/2007

      Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.5512 | Date: 01/07/2001

      Intel Corporation N10/ICH 7 Family PCI Express Port 1
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem1.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1011 | Date: 06/02/2007

      Intel Corporation N10/ICH 7 Family PCI Express Port 2
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem1.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1011 | Date: 06/02/2007

      Intel Corporation N10/ICH 7 Family PCI Express Port 3
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem1.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1011 | Date: 06/02/2007

      Intel Corporation N10/ICH 7 Family PCI Express Port 4
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem1.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1011 | Date: 06/02/2007

      Intel Corporation N10/ICH 7 Family High Definition Audio Controller
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 5.10.0.5010 | Date: 05/03/2004

      Intel Corporation N10/ICH 7 Family SMBus Controller
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem1.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1011 | Date: 06/02/2007

      Intel Corporation N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #1
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem3.inf | Classe: usb | Version: 8.2.0.1008 | Date: 13/09/2006

      Intel Corporation N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #2
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem3.inf | Classe: usb | Version: 8.2.0.1008 | Date: 13/09/2006

      Intel Corporation N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #3
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem3.inf | Classe: usb | Version: 8.2.0.1008 | Date: 13/09/2006

      Intel Corporation N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #4
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem3.inf | Classe: usb | Version: 8.2.0.1008 | Date: 13/09/2006

      Intel Corporation N10/ICH 7 Family USB2 EHCI Controller
      Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem3.inf | Classe: usb | Version: 8.2.0.1008 | Date: 13/09/2006
      1. Essaye d'installer / de réinstaller les drivers de ta cate son.

        RDV sur https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

        ou sur le site du contructeur de ta carte si tu le connais.

        Pour cela : Panneau de config => Système => Onglet Materiel => Gestionnaire périphériques.

        Et n'hésite pas si tu as des questions.