Problème virus

Bonjour,

j'ai un ou plusieurs virus sur mon pc
AVG antivir, ne les détecte pas
par contre Malwarebytes anti malware en détecte
j'ai beau supprimer les virus mis en quarantaine, si je recommence un scan, j'en aurais encore!

Merci de bien vouloir m'aider

bonne journée

37 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale une infection sur un PC Windows XP avec Internet Explorer 7 où AVG antivirus ne détecte pas les virus, alors que Malwarebytes identifie les menaces et que les scans répétés réintroduisent des éléments en quarantaine. Plusieurs intervenants privilégient Malwarebytes comme outil principal, recommandent une désinfection diagnostic avec traitement puis finalisation, et évoquent l’usage d’outils complémentaires tels que TDSSKiller ou Spybot selon les cas. D'autres évoquent des risques que des virus bloqueraient des outils de sécurité, préconisant une réinstallation de Malwarebytes après nettoyage et le recours éventuel à CCleaner puis un nouveau scan. Certaines expériences rapportent que le diagnostic progresse après le lancement du scan et qu’un retour sur l’état actuel du système est attendu.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut moment de grace
    j'ai pris la décision d'envoyer mon pc chez un réparateur
    j'avais essayé de téléchargé le dernier lien que tu m'avais donné
    mais je n'avais pas accès au log une fois téléchargé

    merci quand même

    de toute façon, je n'hésierais pas à revenir ici en cas de problème
    1. Contributeur sécurité
      on va essayé autre chose mais c'est un peu chaud pour moi

      ...........

      Télécharge OTLPE.iso sur ton bureau.
      http://oldtimer.geekstogo.com/OTLPE.iso

      - Insère un CD vierge dans ton graveur, si une fenêtre s'ouvre te demandant ce que tu veux faire, ferme cette fenêtre.
      - Fais un double-clic sur l'icône d'OTLPE.iso et si tu as un logiciel de gravure ISO sur ton pc, celui ci s'ouvrira automatiquement, il ne te reste qu'a suivre les instructions indiquées par celui ci.

      Par contre si aucun logiciel de gravure ne se lance, fais cela...

      Télécharge BurnAtOnce (bao0995.exe) sur ton bureau.
      http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/bao0995.exe

      - Installe le sans modifier les paramètres proposés lors du processus d'installation.
      - A la fin de l'installation, clique sue "Finish" pour lancer BurnAtOnce, une fenêtre de "License agreement" s'ouvre, coche la case "I am a non commercial user and accept the license agreement" et clique sur "Next".
      - BurnAtOnce est maintenant en fonctionnement.

      Fais un "glisser/déposer"du fichier "OTLPE.iso" sur le raccourci de "BurnAtOnce" comme sur cette capture :
      https://www.sfr.fr/fermeture-des-pages-perso.html

      - Clique sur Simulation
      - La gravure du CD va alors démarrer
      - Tu peux regarder cette vidéo (merci à jeanmimigab) en cas de problème :
      https://www.youtube.com/watch?v=EG3lOgt3ugE

      Faut maintenant insérer le CD créer dans le lecteur du PC malade et redémarrer l'ordinateur sur le CD :
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start=

      * une fois le bureau de reatogo chargé , tu lances OTLPE , l'icone jaune

      * Double-click sur l'icone OTLPE
      * Quand demandé "Do you wish to load the remote registry", select Yes
      * Quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", select Yes
      * Vérifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK

      * Sous Custom Scan box copie_colle le contenu en gras ci dessous:

      netsvcs
      msconfig
      safebootminimal
      safebootnetwork
      activex
      drivers32
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
      %APPDATA%\*.
      %APPDATA%\*.exe /s
      %SYSTEMDRIVE%\*.*
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe
      %PROGRAMFILES%\*.*
      %PROGRAMFILES%\*.
      /md5start
      eventlog.dll
      scecli.dll
      netlogon.dll
      cngaudit.dll
      sceclt.dll
      ntelogon.dll
      logevent.dll
      iaStor.sys
      nvstor.sys
      atapi.sys
      IdeChnDr.sys
      viasraid.sys
      AGP440.sys
      vaxscsi.sys
      nvatabus.sys
      viamraid.sys
      nvata.sys
      nvgts.sys
      iastorv.sys
      ViPrt.sys
      eNetHook.dll
      explorer.exe
      svchost.exe
      userinit.exe
      qmgr.dll
      ws2_32.dll
      proquota.exe
      imm32.dll
      kernel32.dll
      ndis.sys
      autochk.exe
      spoolsv.exe
      xmlprov.dll
      ntmssvc.dll
      mswsock.dll
      Beep.SYS
      ntfs.sys
      termsrv.dll
      sfcfiles.dll
      st3shark.sys
      /md5stop
      %systemroot%\*. /mp /s
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
      %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
      %systemroot%\System32\config\*.sav
      c:\$recycle.bin\*.* /s


      * clic Run Scan pour démarrer le scan.
      * une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
      * copie_colle le contenu dans ta prochaine réponse


      CONTRIBUTEUR SECURITE

      Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
      "Restez" jusqu'au bout...merci
      1. non, malheureusement

        j'ai relancé le scan de dr web
        peut être que ...
        1. Contributeur sécurité
          je ne vois plus que réparer avec le cd de windows...

          as tu ce cd ?
          1. le scan est terminé
            j'ai essayé de relancer le pc en mode normal et en mose ss échec
            il plante toujours au même endroit

            que dois-je faire ?
            1. ok, je le ferais !
              à la fin du 1er scan, il me proposait soit "cure" soit "delete"
              donc, il n'y à pas de raison qu'il ne me le repropose pas
              1. Contributeur sécurité
                c'était ma pensée
            2. non, le pc n'a pas voulu redémarrer.

              j'ai donc relancé le scan
              il en est au 3/4 de la progression

              pour le moment, il m'a trouvé ça:

              C:/documents and settings/parents/local settings/temp/eapp32hs1.dll
              Status = probabely infected with trojan.packed.196

              C:/documents and settings/parents/local settings/temp/jar_cache4943389694555340163.1mp
              Status = archive ZIP

              C:/documents and settings/parents/local settings/temp/jar_cache953059770145852117.1mp
              Status = archive ZIP
              1. alors, j'ai fais cure

                par contre, ma clé usb a été malencontreusement débranché
                du coup, DR web à planté

                j'ai tout de même essayé de redémarrer le pc en mode normal
                ç'est pas mieux

                je suis retourné sur Dr web et je n'es plus de trace du rapport de son scan

                puis-je récupérer ce rapport ?

                merci
                1. Contributeur sécurité
                  cure

                  as tu les noms et chemins de ces fichiers ?
                  1. Salut, le scan est terminé

                    il y a 22 fichiers infectés "infected with trojan" ou "infected with back door" et 2 "infecterd with win32

                    1 fichier "probabely infected with trojan

                    et enfin 2 fichiers "archives zip

                    maintenant, que dois-je faire?

                    j'ai 2 possibilité
                    soit "cure" soit "Delete"

                    merci de ton aide
                    1. il en est à 1/4 de sa recherche.
                      je donnerais donc, le résultat demain

                      bonne soirée
                      1. c'est bon, j'ai réussi à lancer le scan

                        je te préviendrai quand ça sera terminé!
                        1. ok, j'ai réussi à lancer Dr.web

                          sais tu si il est long à se préparer ?
                          parce que, ça fait maintenant 10 minutes qu'il est sur la page d'ouverture ou il est inscrit "preparing the LiveCD environnement... Press ALT+F1 for verbose mode

                          et comme rien n'est indiqué sur le tuto ....

                          merci
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