Probleme webcam

Résolu
Bonjour,
j'avais acheté y a longtemps une webcam sur LDLC.com, le modele ZS0211, je l'avais installé sur mon PC ca marchait.
la j'ai essayé de l'installer sur le PC de mon ami et ca ne marche pas. ca me dit un probleme est survenu lors de l'installation... alors j'ai voulu supprimé dans le panneau de configuration ce que j'avais installé mais ca ne marche pas... je suis nulle en informatique qqun peut me conseiller?
merci d'avance

16 réponses

Résumé de la discussion

La problématique centrale porte sur l'impossibilité d'installer la webcam ZS0211 achetée sur LDLC, fonctionnant sur un PC mais pas sur celui de l'ami sous Windows XP et IE7. Plusieurs conseils préconisent de vérifier le gestionnaire de périphériques pour un point jaune ou '!' et d'activer ou mettre à jour le pilote via le CD d'installation. D'autres propositions suggèrent de désinstaller puis réinstaller le périphérique, ou de désactiver puis mettre à jour le pilote à partir d'un droit clic sur le point jaune. En cas d'erreur spécifique comme 'cannot create video capture filter' ou des symptômes d'écran blanc, certains conseillent d'essayer une autre webcam et de vérifier la compatibility XP.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    la webcam pour l'ouvrir, tu dois ouvrir un logiciel ?
    1. oui amcap
    2. bon bas c'est bon j'ai rebranché l'autre webcam et ca marche y a rien a comprendre!!! merci pour ton aide!!!!! j'espere que c'est bon ce coup ci!!!!! salut
    3. Contributeur
      étrange ta webcam quand même :)
      un peu capricieuse
  2. Contributeur
    avec quel logiciel ca te fait le message d'erreur ?
    1. alors a je sais pas j'y connais rien je vois ca ou???
    2. j'ai meme plus de msg d'erreur la quand je l'ouvre c'est tout blanc avec le menu mais tjs rien pas de leds
    3. j'en ai une autre webcam qui a deja été installer sur cet ordi mais j'ai pas le cd d'installation et j'ai essayé de la mettre mais ca me dis que windows a ploqué je sais pas quoi
  3. Contributeur
    quand ca t'enervera moins, tu me dira dans le gestionnaire de peripherique si tout est normal quand tu branche la webcam ?
    1. oui tout est normal j'ai pas de point jaune
  4. Contributeur
    desinstalle tout et réinstalle le pilote de la webcam, je vois pas trop d'autres solutions
    1. j'ai esayé mais ca marche pas tant pis je lache l'affaire ca m'enerve trop alors je prefere arreter merci quand meme c'est sympa bonne journée
  5. Contributeur
    1. j'ai vu beaucoup de post avec ce msg d'erreur pour messenger mais moi c'est vraiment pour la webcam je l'ai meme pas réessayé sur messenger c'est directement sur le pc que ca me marque ca
    2. c'est ecrit ca exactement: error 80004005: cannote create video capture filter et l'ecran ou je devrais apparaitre est blanc et les leds eteins
  6. Contributeur
    Ah cool tant mieux :)
    a+
    1. salut merci!!!!
    2. ca marche plus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! en fait y avait un faut contact dans la prise usb ou j l'avais branché alors je l'ai désintallé et mise sur une autre et je l'ai réinstallé et quand j'ouvre pour tester j'ai rien et les leds ne s'allume pas pourtant ca me dit que le priphérique marche normalement mais quand je l'ouvre ca marque erreur 80004005 ca me saoule!!!!!!!
  7. Contributeur
    Pour la configurer a msn, faut déjà qu'elle soit installer

    lorsque que la debranche, dans le gestionnaire de peripherique, as tu toujours le point jaune ?
    1. nan mais c'est bon j'ai reussi t'as pas du voir je te l'ai ecrit plus haut et du coup j'ai meme reussi a la configurer sur msn c'est cool merci de ton aide!!!
  8. Contributeur
    le plus simple, fais comme je t'avais marqué, tu desinstalle le pilote, et ensuite tu réinstalle tout
    1. comment je dois faire pour la configurer sur msn???
  9. Contributeur
    tu fais un clique droit dessus = desactiver, puis = desinstaller

    Si ça non plus ca ne fonctionne pas, fais un clique droit sur le point jaune = mettre a jour, tu choisis a partir du cd d'installation
    1. je l'ai fait et ca me met é choix pour les pilotes j'ai essayé les 2 parce que je savais pas le quel choisir mais pour les 2 ca me demande un autre cd alors que j'e avais qu'un quand je l'ai acheter et quand je l'avais installer sur mon pc j'ai jamais eu ce probleme c'etait un xp aussi
    2. ah ca y est je sais pas ce que j'ai fait mais elle marche!!! merci!!! par contre j'essai sur msn parce que l'autre fois j'avais reussi mis elle marchait pas sur msn et je te dis ca
  10. a tu penser a faire une restauration
    1. nan je sais pas comment faire et puis ca fait tellement longtemps que j'essai de la mettre que du coup faudrait que je remonte assez loin et y a eu d'autre chose de faite dans le pc entre tps que j'ai pas envie de perdre...
  11. Contributeur
    Ok, alors clique droit dessus = desinstaller

    ensuite debranche la webcam
    insere le cd d'installation, lance l'installation et tu ne branche la webcam que si le logiciel te le demande, sinon tu attend que l'installation soit fini
    1. je peux pas desinstaller ca me marque: impossible de désinstaller le périphérique. Le périphérique peut etre requis pour le démarrage de l'ordinateur.
    2. Contributeur
      tu fais un clique droit dessus = desactiver, puis = desinstaller
    3. ca me marque tjs la meme chose
  12. Contributeur
    est elle compatible par rapport au pc ? c'est sur quoi ? xp ? vista ? seven ? ....etc
    1. c'est sur xp et elle est compatible avec xp
  13. Contributeur
    Bonjour

    tu as le cd d'installation ? elle est compatible par rapport au pc ?
    1. oui j'ai le cd d'installation mais quand je l'ai mis dans l'ordi ca a lancé automatiquement l'instalation et ca s'est arreté y a juste unicone qui est apparu sur le bureau et sur ma barre de tache y avait une barre que je pouvais pas fermer et je pouvais plus eteindre le pc ca l'a bloqué