Problème HCLEAN32.exe

salut moe
jette un oeil a notre post et dit moi si tu connait des tutos qui me permettrais de le faire

MERCI et a+

lol, pas la peine de desinstaller IE, tu peux le laisser (au moins pour faire les maj et scan Av en lignes), les 2 autres navigateurs ne geres pas les actives x (sources d'ennui souvent, mais utile quelques fois), à part peut etre firefox pour qui il existe un pluggin il me semble.
tu peux supprimer les progs utilisés, pas de problemes
pour killbox, il crée aussi un dossier de backup, il se trouve dans:
C:\!Submit, tu peux le supprimer aussi.

a+

ok je viens de télécharger mozilla et firefox et supprimer internet explorer. je vais l'éssayer et voir s'il me pose moins de problèmes.
en tout cas merci pour hier ; tout a l'air plus au moins en ordre.
tu m'as éviter un formatage.
je garde tes coordonnées bien au chaud.
une dernière petite question: est-ce que je me débarrasse des programmes qui ont sevient à la manip ou me conseils-tu de les garder?

je crois que c'est plutot internet explorer qui est en cause, beaucoups de failles non corrigés et si en plus il n'est pas à jour (windowsupdate).....
Perso, je ne l'utilise pratiquement plus à part pour les maj windows et quelques sites vraiment sur comme CCM lol
Pour le reste j'utilise mozilla ou firefox, bien plus sur et les failles corrigées très rapidements.
Ca implique d'installer et reinstaller souvent le navigateur mais tout les reglages, favoris etc... sont conservés entre chaques installs, donc aucunes galeres de configuration lol
http://frenchmozilla.sourceforge.net/

Pour ton cas je pense plutot à une page ou urls piégées qui à permis via IE de telecharger ou d'executer un fichier.

a+

ok mais comment peut on faire pour que norton n'autorise pas le passage de ce genre de saloperie?
et dans le pire des cas y-a -t'il une procédure plus au moins standard pour les éliminés?

j'ai pour l'instant vu aucun av resoudre le meme probleme que le tiens, lol
Ils detectent, mais pour ce qui est de reparer.... c'est une autre histoire.
Mais faut dire aussi, que plus cette infection est prise tard, plus le nombre de fichiers à supprimer augmentes, et pour corser le tout, certains fichiers se renomment à chaques redemarrages du pc...

a+

etant donné que norton n'a pas pu résoudre mon problème je me dis qu'il y a peut être mieux et surtout moins lourd.

ok
salut

pas de problemes, je repasse demain en fin d'apres midi
je vais pas tarder moi aussi, demain lever de bonne heure aussi.

a demain pour la suite

là le scan n'est qu'à 24%.
je ne sais pas encore mais comme je dois me lever à 04h00 pour aller bosser, je terminerais demain.
en tout cas, je te remercie d'avoir mis ton temps et tes connaissances à mon service.
j'èspère que je peux te tenir au courant de la suite des évènements du problème.
déjà un grand merci.

pas évident de resumer comme ca.

pour hclean et compagnie, on trouve pas mal d'infos sur les forums anglais et americains.
Il y a des personnes qui infectent volontairement des pc test, pour arriver à savoir à l'aide de programmes ce que fait exactement un virus et ca aide beaucoup d'avoir ces infos ;-)

Sinon, pour interpréter les rapports, il faut faire un maximum de recherches.Ca devient plus facile de voir les intrus avec l'habitude.
Le probleme avec l'infection que tu as, c'est que certains processus se renommes apres un redemarrage du pc, et si on cerne pas toutes les entrées qui leur permettent de se relancer, ca devient vite difficile et long de s'en debarrasser.

en téhorie, après toutes ces manipulations, penses-tu que mon problème est résolu?

pendant ce temps là, peux-tu me dire d'où te viennent toutes ces connaissances et ce que tu as conclus en voyant les rapports que je t'ai envoyer.
si ça ne te dérrange pas.

on va attendre la fin du scan alors

je ne sais pas car il n'a pas encore fini à moins que tu puisse me dire comment le savoir pendant le scan

sur quels fichiers ?

le scan n'est qu'à deux pourcent et trouve déjà trois virus. ça m'inquiète.

A premiere vue, ca a l'air ok
et de ton coté, toujours des soucis ?

fais quand meme un scan av de controle ici:
http://webscanner.kaspersky.fr/
apres le chargement du control active X, clic sur suivant
puis clic sur configuration et choisis "étendue"
Choisis l'analyse répertoire et choisis ton ou tes disques durs
A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici

a+

"Silent Runners.vbs", revision 40.1, http://www.silentrunners.org/
Operating System: Windows XP
Output limited to non-default values, except where indicated by "{++}"

Startup items buried in registry:
---------------------------------

HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ {++}
"MSMSGS" = ""C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background" [MS]
"NBJ" = ""C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"" ["Ahead Software AG"]
"Silent Runners.vbs", revision 40.1, http://www.silentrunners.org/
Operating System: Windows XP
Output limited to non-default values, except where indicated by "{++}"

Startup items buried in registry:
---------------------------------

HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ {++}
"MSMSGS" = ""C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background" [MS]
"NBJ" = ""C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"" ["Ahead Software AG"]
"H/PC Connection Agent" = ""C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"" [MS]
"AlturionAU" = "C:\Program Files\Alturion\Alturion Auto Update\Alturion Auto Update.exe" ["Alturion NV"]
"Spyware Doctor" = "C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\swdoctor.exe /Q" ["PCTools"]

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ {++}
"QD FastAndSafe" = (value not set)
"ccApp" = ""C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"" ["Symantec Corporation"]
"URLLSTCK.exe" = "C:\Program Files\Norton Internet Security Professional\UrlLstCk.exe" ["Symantec Corporation"]
"Advanced Tools Check" = "C:\PROGRA~1\NORTON~2\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE" ["Symantec Corporation"]
"Symantec NetDriver Monitor" = "C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer" ["Symantec Corporation"]
"Cmaudio" = "RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd" [MS]
"NeroFilterCheck" = "C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe" ["Ahead Software Gmbh"]
"tgcmd" = ""C:\Program Files\Support.com\bin\tgcmd.exe" /server /startmonitor " ["SupportSoft, Inc."]
"SunJavaUpdateSched" = "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe" ["Sun Microsystems, Inc."]
"SSC_UserPrompt" = "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe" ["Symantec Corporation"]
"HTpatch" = "C:\WINDOWS\htpatch.exe" [null data]
"ECS CLOCK" = "C:\WINDOWS\System32\ecsclock.exe" ["ECS Company"]
"EPSON Stylus Photo RX500" = "C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0K2.EXE /P24 "EPSON Stylus Photo RX500" /O6 "USB001" /M "Stylus Photo RX500"" ["SEIKO EPSON CORPORATION"]
"msnappau" = "C:\Program Files\MSN Toolbar\01.02.1001.2\fr\msnappau.exe" [MS]
"Device Detector" = "DevDetect.exe -autorun" ["ACD Systems, Ltd."]
"RegistryMechanic" = (empty string)

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\
{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3}\(Default) = "AcroIEHlprObj Class" [from CLSID]
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll" ["Adobe Systems Incorporated"]
{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}\(Default) = (no title provided)
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll" ["Safer Networking Limited"]
{5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB}\(Default) = "PCTools Site Guard" [from CLSID]
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdsg.dll" ["PC Tools"]
{9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1}\(Default) = "Web assistant"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll" ["Symantec Corporation"]
{B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC}\(Default) = "PCTools Browser Monitor" [from CLSID]
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll" ["GuideWorks Pty. Ltd."]
{BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872}\(Default) = "NAV Helper"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Norton Internet Security Professional\Norton AntiVirus\NavShExt.dll" ["Symantec Corporation"]

HKLM\Software\Classes\*\shellex\ContextMenuHandlers\
Symantec.Norton.Antivirus.IEContextMenu\(Default) = "{5345A4D5-41EB-4A2F-9616-CE1D4F6C35B2}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Norton Internet Security Professional\Norton AntiVirus\NavShExt.dll" ["Symantec Corporation"]
WinRAR\(Default) = "{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll" [null data]
WinZip\(Default) = "{E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\PROGRA~1\WinZip\WZSHLSTB.DLL" ["WinZip Computing, Inc."]

HKLM\Software\Classes\Directory\shellex\ContextMenuHandlers\
WinRAR\(Default) = "{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll" [null data]
WinZip\(Default) = "{E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\PROGRA~1\WinZip\WZSHLSTB.DLL" ["WinZip Computing, Inc."]

HKLM\Software\Classes\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\
Symantec.Norton.Antivirus.IEContextMenu\(Default) = "{5345A4D5-41EB-4A2F-9616-CE1D4F6C35B2}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Norton Internet Security Professional\Norton AntiVirus\NavShExt.dll" ["Symantec Corporation"]
WinRAR\(Default) = "{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll" [null data]
WinZip\(Default) = "{E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\PROGRA~1\WinZip\WZSHLSTB.DLL" ["WinZip Computing, Inc."]

Active Desktop and Wallpaper:
-----------------------------

Active Desktop is enabled at this entry:
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellState

HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\General\
"Wallpaper" = "C:\WINDOWS\ACD Wallpaper.bmp"

Enabled Screen Saver:
---------------------

HKCU\Control Panel\Desktop\

HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0\
"SCRNSAVE.EXE" = "C:\WINDOWS\System32\logon.scr" [MS]

Startup items in "GODZILLA" & "All Users" startup folders:
----------------------------------------------------------

C:\Documents and Settings\GODZILLA\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
"Rainlendar" -> shortcut to: "C:\Program Files\Rainlendar\Rainlendar.exe" ["Rainy"]

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
"Logitech SetPoint" -> shortcut to: "C:\Program Files\Logitech\SetPoint\KEM.exe" ["Logitech Inc."]
"Microsoft Office" -> shortcut to: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE -b -l" [MS]

Enabled Scheduled Tasks:
------------------------

"Norton AntiVirus - Analyser mon ordinateur" -> launches: "C:\PROGRA~1\NORTON~2\NORTON~1\Navw32.exe /task:"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Tasks\mycomp.sca"" ["Symantec Corporation"]
"Norton SystemWorks One Button Checkup" -> launches: "C:\Program Files\Norton SystemWorks\OBC.exe /CUSTOM /SCHEDULE" ["Symantec Corporation"]
"Symantec NetDetect" -> launches: "C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\NDETECT.EXE" ["Symantec Corporation"]

Winsock2 Service Provider DLLs:
-------------------------------

Namespace Service Providers

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries\ {++}
000000000001\LibraryPath = "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll" [MS]
000000000002\LibraryPath = "%SystemRoot%\System32\winrnr.dll" [MS]
000000000003\LibraryPath = "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll" [MS]

Transport Service Providers

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2\Parameters\Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\ {++}
0000000000##\PackedCatalogItem (contains) DLL [Company Name], (at) ## range:
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll [MS], 01 - 03, 06 - 11
%SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll [MS], 04 - 05

Toolbars, Explorer Bars, Extensions:
------------------------------------

Toolbars

HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser\
"{42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6}" = "Norton AntiVirus" [from CLSID]
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Norton Internet Security Professional\Norton AntiVirus\NavShExt.dll" ["Symantec Corporation"]

HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\
"{0B53EAC3-8D69-4B9E-9B19-A37C9A5676A7}" = "Web assistant" [from CLSID]
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll" ["Symantec Corporation"]

"{BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0}" = "Barre d'outils MSN" [from CLSID]
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\MSN Toolbar\01.01.2607.0\msgr.fr.fr-be\msntb.dll" [MS]

HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\
"{0B53EAC3-8D69-4B9E-9B19-A37C9A5676A7}" = "Web assistant"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll" ["Symantec Corporation"]

"{42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6}" = "Norton AntiVirus"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Norton Internet Security Professional\Norton AntiVirus\NavShExt.dll" ["Symantec Corporation"]

"{BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0}" = "0"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\MSN Toolbar\01.01.2607.0\msgr.fr.fr-be\msntb.dll" [MS]

Extensions (Tools menu items, main toolbar menu buttons)

HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\
{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501}\
"MenuText" = "Console Java (Sun)"
"CLSIDExtension" = "{CAFEEFAC-0015-0000-0002-ABCDEFFEDCBC}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll" ["Sun Microsystems, Inc."]

{2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84}\
"ButtonText" = "Spyware Doctor"
"CLSIDExtension" = "{A1EDC4A1-940F-48E0-8DFD-E38F1D501021}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll" ["GuideWorks Pty. Ltd."]

{2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F}\
"ButtonText" = "Créer un Favori de l'appareil mobile"
"CLSIDExtension" = "{2EAF5BB0-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INETREPL.DLL" [MS]

{2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F}\
"MenuText" = "Créer un Favori de l'appareil mobile..."
"CLSIDExtension" = "{2EAF5BB0-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F}"
-> {CLSID}\InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INETREPL.DLL" [MS]

{FB5F1910-F110-11D2-BB9E-00C04F795683}\
"ButtonText" = "Messenger"
"MenuText" = "Windows Messenger"
"Exec" = "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" [MS]

Miscellaneous IE Hijack Points
------------------------------

C:\WINDOWS\INF\IERESET.INF (used to "Reset Web Settings")

Added lines (compared with English-language version):
[Strings]: START_PAGE_URL=http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
[Strings]: SAFESITE_VALUE="http://home.microsoft.com/intl/fr/"

Missing lines (compared with English-language version):
[Strings]: 2 lines

HOSTS file
----------

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
HIJACK WARNING! "DataBasePath" = "%SystemRoot%\System32\drivers\etc"

Running Services (Display Name, Service Name, Path {Service DLL}):
------------------------------------------------------------------

C-DillaCdaC11BA, C-DillaCdaC11BA, "C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE" ["Macrovision"]
Machine Debug Manager, MDM, ""C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe"" [MS]
Norton Unerase Protection, NProtectService, "C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~2\NPROTECT.EXE" ["Symantec Corporation"]
SAVScan, SAVScan, "C:\Program Files\Norton Internet Security Professional\Norton AntiVirus\SAVScan.exe" ["Symantec Corporation"]
Service Norton AntiVirus Auto-Protect, navapsvc, ""C:\Program Files\Norton Internet Security Professional\Norton AntiVirus\navapsvc.exe"" ["Symantec Corporation"]
Speed Disk service, Speed Disk service, "C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~2\SPEEDD~1\NOPDB.EXE" ["Symantec Corporation"]
Symantec Event Manager, ccEvtMgr, ""C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe"" ["Symantec Corporation"]
Symantec Network Drivers Service, SNDSrvc, "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe" ["Symantec Corporation"]
Symantec Network Proxy, ccProxy, ""C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe"" ["Symantec Corporation"]
Symantec Settings Manager, ccSetMgr, ""C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe"" ["Symantec Corporation"]
Windows User Mode Driver Framework, UMWdf, "C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe" [MS]

----------
+ This report excludes default entries except where indicated.
+ To see *everywhere* the script checks and *everything* it finds,
launch it from a command prompt or a shortcut with the -all parameter.
+ To search all directories of local fixed drives for DESKTOP.INI
DLL launch points and all Registry CLSIDs for dormant Explorer Bars,
use the -supp parameter or answer "No" at the first message box.
---------- (total run time: 73 seconds, including 14 seconds for message boxes)