Antivirus plus reconnu
Résolutout est dans le titre j'ai microsoft security essentials et ce matin a coté de l'horloge il y a le blason rouge avec croix blanche en alerte securité et lorsque je l'ouvre sa me dit protection antivirus introuvable.
j'ai desinstallé et reinstallé toujours pareils pourtant mise a jour effectué j'ai egalement fait une analyse du pc et rien .d'ou pourrait venir ceprobleme et surtout le resoudre .
merci de vos reponses .
a+
Configuration: Windows XP Firefox 3.5.7
49 réponses
Une alerte de sécurité s'affiche à côté de l'horloge, indiquant que la protection antivirus est introuvable malgré l'installation et les mises à jour de Microsoft Security Essentials sur Windows XP. Plusieurs réponses suggèrent un nettoyage des fichiers temporaires avec CCleaner, une défragmentation du disque, et une purge complète de la restauration système pour repartir d'un état sain. D'autres apportent des éléments plus avancés par HijackThis et des journaux système, révélant des paramètres et services suspects liés à Avira et à d'autres programmes installés. Une nuance utile: la présence de services Microsoft Antimalware signalés comme manquants ou mal configurés peut être liée à MsMpEng.exe manquant dans les journaux et nécessiter une vérification plus approfondie des composants antivirus.
-
et maintenant y a t'il de nouvelle manipulations .
1°) Fait un nettoyage avec CCleaner.
1- Télécharges Ccleaner :
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corriger ton registre .
Lors de l'installation:
= > choisis bien "francais" en langue .
= > avant de cliquer sur le bouton "installer", décoches toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières.
Tuto
---> Utilisation
! ! déconnectes toi et fermes toutes applications en cours ! !
1) Vas dans "nettoyeur" : fait analyse puis nettoyage
2) Vas dans "registre" : fait chercher les erreurs et réparer fait le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur.
( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ... )
**************
**************
2°) Défragmente ton DD
Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
▶ Poste de travail (ordinateur)
▶ Disque local C >> clique droit
▶ Propriété >> Outil
▶ "Défragmenter maintenant", OK
Une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter". OK
**************
**************
3°) Purge restauration du système
▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :
Lien XP
Lien Vista
▶ Sitôt fait , recrées un point de restauration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
Lis ces deux liens (indispensable) :
http://lepetitmarocain.webou.net/cgi-sys/suspendedpage.cgi
http://lepetitmarocain.webou.net/cgi-sys/suspendedpage.cgi
@+
-
Bonne continuation :))
Salutation Philippe ! ;)
++ -
@ le petit marocain :je vais donc mettre en resolu mais avant je te remercie de toutes ces procédures qui pour moi au depart est assez ardue car ça fait seulement 2ans1/2 environ que je me suis mis a l'informatique et avec l'age pas toujours facile de faire seul mais avec l'aide que je viens de recevoir au moindre probleme je reviendrais vous voir.
@Philippe merci d'avoir commencé a m'aider .
a vous deux un grand merci .
tres cordialement .
a+.
cricri10 -
Bien ! Bonne continuation :-)
-
Bonjour tous deux,
Respect d'un Casawi envers un autre Casawi ;-) Beau travail et merci de ton aide.
Cricri10 afin de te rassurer de manière définitive sur ce message qui ne veut rien dire dans le centre de sécurité, je joins une photo du mien, du peux voir qu'il est inscrit que windows détecte plusieurs antivirus :-)
http://www.cijoint.fr/cj201001/cijvBhcQEf.jpg
Ce fut un plaisir de partager avec vous deux ce post résolu.
Cordialement A+Lusche Philippe
-
-
bonjour.
@ petit marocain .
Ccleaner >fait.
Defragmentation > fait .
Purge restauration du système > fait .
il ne me restera plu qu'a bien optimiser le demarrage pour etre mon lourd a l'ouverture du demarrage pc mais si j'ai un doute je t'appel a l'aide .
en attente d'instruction .
a+ -
Quand tu fait tous ce que je t'ai dis dans le poste précédant, je m'occupe du résolu...
-
je ferais le reste avec Ccleaner demain plus les conseils que tu donnes sur tes liens pour le demarrage .
tu me diras lorsque je dois mettre en resol.
en attendant bonne nuit .
cordialement a+ -
@ petit marocain . je viens de le telecharger et tous est aux vert donc bien pour le reste nickel et maintenant y a t'il de nouvelle mainupulations .
a+ -
Pour le message c'est du grand n'importe quoi...
Tu as seulement Avira et rien d'autre.
=========
Mise à jour logiciel
Il est Indispensable de faire les mise à jour logiciel.
Surtout les logiciel comme :
> Java
> Adobe Reader
> Logiciel de sécurité
Pour cela tu fait ceci :
= = = > Update Checker < = = =
● Installe sur ton bureaux Update Checker
● Double clique sur son raccourci ,une icône va s'afficher dans ta barre des tache
● Tu double clique sur cette icône dans la barre des taches tu sera dirigé vers un site
Voila son aperçu :
http://cyril.lopez.tk/wp-content/uploads/2007/09/update_checker.jpg
● Ce site te met au courant des mise à jour que tu dois installer
● Installe les mise à jour proposé, redémarre .
● Tuto : Vos logiciels sont ils à jour ?
-
le pc a l'air de bien fonctionné .
par contre dans panneau configuration => securité il y a toujours ce que je disais au post n° 11 page 1 mais comment j'ai antivir peut etre que cela n'a pas d'importance .
en attente de nouvel ordre si toute fois il y a .
en attendant mes excuses si je suis un peu long .a reposter mais etant novice je tremble un peu -
"Aie fait 2 fois comment en supprimer un ?"
C'est pas grave :-)
Comment va l'ordi ? -
aie fait 2 fois comment en supprimer un ?
-
excuse j'ai retrouvé avec recherche .
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]
--> Recherche:
C:\fixnavi.txt: trouvé !
C:\UsbFix.txt: trouvé !
C:\_OTM: trouvé !
C:\UsbFix: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Bureau\Rsit.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\OTM.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\UsbFix.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\Rsit.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\OTM.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\fixnavi.txt: supprimé !
C:\UsbFix.txt: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Bureau\Rsit.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\UsbFix.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\Rsit.exe: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\_OTM: supprimé !
C:\UsbFix: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
Corbeille vidée! -
excuse j'ai retrouvé avec recherche .
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]
--> Recherche:
C:\fixnavi.txt: trouvé !
C:\UsbFix.txt: trouvé !
C:\_OTM: trouvé !
C:\UsbFix: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Bureau\Rsit.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\OTM.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\UsbFix.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\Rsit.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\OTM.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\fixnavi.txt: supprimé !
C:\UsbFix.txt: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Bureau\Rsit.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\UsbFix.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Christian.PULBY-FI20OI55A\Mes documents\Téléchargements\Rsit.exe: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\_OTM: supprimé !
C:\UsbFix: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
Corbeille vidée! -
petit marocain .j'ai du faire une betise je ne retrouve pas le rapport peut etre en faisant recherche
-
C'est beaucoup plus propre :-)
~~~~~~~~ ToolsCleaner ~~~~~~~~~~
● Installe sur ton bureaux Toolscleaner depuis le lien du haut
● Double-clique dessus, puis clique sur Recherche --> Le programme va chercher les utilitaires installés
((!)) Il se peut que la fenêtre devienne blanche pendant le scan, c'est normal ! ((!))
Copie-colle le contenu du rapport qui apparait dans la fenêtre blanche.
Lorsque la recherche est terminée ToolsCleaner affiche une liste des différents outils trouvés, clique sur "Suppression" afin de les supprimer.
==> Vide ta corbeille
==> Quitte le programme
● Et enfin postes le rapport qui se trouve ici >>> C:\TCleaner.txt
-
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:09:39, on 20/01/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\vVX1000.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\eEBSVC.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamS32.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\Program Files\SPAMfighter\sfus.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.bing.com/?scope=web&mkt=fr-FR&FORM=MIZWH9
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SPAMfighter Agent] "C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe" update delay 60
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VX1000] C:\WINDOWS\vVX1000.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Créer un Favori de l'appareil mobile - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INETREPL.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INETREPL.DLL
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INETREPL.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {50DC58D0-C870-4BE6-BC41-971ED2D5F022} (HookWlmEx Control) - http://www.super-messenger.fr/tab/HookWlmEx.exe
O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} - http://www.eset.eu/buxus/docs/OnlineScanner.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (Ma-Config control) - http://fichiers.touslesdrivers.com/maconfig/MaConfig_4_0_1_3.cab
O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (a-squared Scanner) - http://ax.emsisoft.com/asquared.cab
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: EpsonBidirectionalService - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\eEBSVC.exe
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate1c9d2d6dbcc88be) (gupdate1c9d2d6dbcc88be) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: SPAMfighter Update Service - SPAMfighter ApS - C:\Program Files\SPAMfighter\sfus.exe
-
Renvoie moi un rapport Hijackthis :
● Clique sur l'icône Hijackthis qui se trouve sur ton bureaux
● L'option à choisir est "Do a system scan and save a logfile"
● Un fichier texte s'ouvre ...
● Copie son intégralité et envoie le dans ta prochaine réponse
@+ -
Bsr.
@ petit marocain.
========== SERVICES/DRIVERS ==========
Service MsMpSvc stopped successfully!
Service MsMpSvc deleted successfully!
OTM by OldTimer - Version 3.1.6.0 log created on 01202010_205755
. -
RE,
▶ Télécharge OTM (OldTimer)
Double clique sur "OTM.exe" pour le lancer.
Copie/colle le texte suivant en gris dans la case de gauche " Paste Instructions for items to be moved "
:Services
MsMpSvc
Clique sur "MoveIt!"
Copie tout ce qui est marqué dans la case de droite " Results "
Colle tout sur le forum.
( Rapport situé ici aussi : C:\_OTM\MovedFiles )
a+
- 1
- 2
- 3