Comment formater msn ?

Bonjour,

Excusez moi par avance si ma question vous "agace", mais vous êtes mon dernier recours, j'ai depuis plus d'un mois un virus msn/photo, qui énerve tous mes contacts, donc je ne me connecte plus pour ne plus les ennuyer. J'ai essayé toutes les méthodes indiquées sur le forum pour éliminer ce virus (sans succès), je me dis donc qu'il ne me reste plus qu'à formater mon msn, mais au bout de 2 semaines de bidouillages pour une non initiée à l'informatique, je suis vraiment larguée, alors si quelqu'un pouvait me dire comment faire ce serait vraiment super sympa.
D'avance merci pour les réponses,
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0

14 réponses

  1. Génial !!!! je l'ai eu !! en tous cas mes contacts me disent qu'ils ne reçoivent plus de messages de ma part avec un lien "photo", je suis contente je n'ai pas eu besoin de formater.
    Je vous remercie tous pour vos conseils, et particulièrement vieu bison boiteu, car c'est le lien que tu m'as suggéré qui a fonctionné (pour info https://www.commentcamarche.net/faq/11487-61-scans-anti-malwares-en-ligne-pour-xp-vista#trend-micro-housecall au cas où quelqu'un aurait le même virus)

    Merci merci !!!
    1. Contributeur
      pour être sûr si tu n'as plus de virus et autres choses

      Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.

      -> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

      * Déconnecte toi ( de internet ) , et ferme toutes tes applications en cours !
      * Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer .
      * Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .
      * Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months
      * clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...

      -> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...

      Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

      Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-note).
      Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...

      Important : poste un rapport dans un message , puis l'autre dans le message suivante ...
      Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour la fenêtre du forum ...

      ( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )
      pour sélectionner le contenu du bloc note , faire "Ctrl + A" , puis "Ctrl + C" pour copier , ensuite "Ctrl + V" pour coller dans la fenêtre de réponse

      aide en image :
      http://www.bibou0007.com/outils-specifiques-f78/rsit-t3035.htm

      à+
      1. Du moment que tu sauvegarde tes données apres tu est tranquil !!
        Pu de virus, il faudra juste reinstaller tes logiciels
        1. Bon, là j'ai utilisé housecall qui apparemment aurait trouvé un cheval de troie, alors j'espère que mon problème est résolu. Sinon je vais encore essayer les autres liens et dans le pire des cas, il ne me reste plus qu'à formater, ça m'enchante pas mais au moins je serai tranquille...
          1. euh ??? pardon ? quand je désinstalle, il s'exécute et c'est tout ? pfff, vraiment l'informatique c'est un monde obscur...pour moi.
            J'ai fait d'abord "modifier/supprimer les programmes" et là il m'a proposé de "réparer", ce que j'ai fait mais ça n'a rien donné, donc j'ai "supprimer le programme" et je l'ai ensuite réinstallé, j'était toute fière jusqu'à ce qu'on me dise que le virus était toujours là et qu'il continuait à envoyer des liens vers des photos :-(
            1. Merci à tous pour vos réponses,
              en fait j'ai déjà désinstaller et réinstaller msn, malheureusement, ça n'a pas marché :-(
              j'ai déjà utiliser le viruskeeper msn qui me dit que je n'ai pas de virus :-s ça me rend dingue !!!
              je vais réessayer toutes les solutions proposées par "vieu bison boiteu" et sinon il ne me restera plus qu'à formater tout mon pc... ou me pendre ! Merci pour les réponses
              1. Contributeur
                salut lilipucienne777,

                tu as essayé ceci
                http://www.viruskeeper.com/fr/clean_virus_msn.htm

                et regardé ce sujet
                http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-6781-virus-ver-msn-wlm

                scanner spyware
                http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
                sur la première page , tu cliques sur l'image et les outils de diagnostique vont se charger
                puis dans la fenêtre "Poste de travail" , tu sélectionnes les unités et tu coches "Auto Clean"
                https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html ( nécessite Java )

                tu as aussi
                http://assiste.com.free.fr/
                http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php# (option Online Scanner)
                tuto = https://forum.pcastuces.com/default.asp
                https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

                sujet sur CCM : https://www.commentcamarche.net/faq/11487-61-scans-anti-malwares-en-ligne-pour-xp-vista

                avec Internet Explorer , pour accepter l'installation des "activeX" , dans Outils ; Options Internet ; Sécurité ; mettre le niveau de sécurité bas
                après Sites de confiance ; Sites ; décocher Exiger un serveur..."https" ; Ajouter ; Fermer , et mettre le niveau de sécurité bas , valider
                relancer IE
                relancer le scann ( sélection des disques ou répertoires suivant les sites )
                puis une fois fait , remettre les niveaux de sécurité normaux ( possible quand le scann est démarré )

                Les scan antivirus en ligne = https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId237368

                à+
                1. Poste de tavail => désintaller/modifier un programme => Windows live messenger ==> Désinstaller ou modifier ==> Suis les étapes. Fait de même pour tout ce qui touche a windows live (pack d'émoticones, messenger plus, assistant de connexion, assistant d'installation, etc...). Re-télécharge la dernière version sur le site windows live, ré-installe la et dit ce qu'il en est.
                  1. Je ne savais pas qu'on pouvait formater msn !
                    Bref, sinon tu sauvegarde toutes tes données et tu formate ton ordinateur !
                    1. Bonjour,
                      On ne peut pas "formater" msn ! Par contre on peut formater le pc, en sachant que tu perds tout après..
                      Avant de formater commence par faire une sauvegarde de tes fichiers perso.
                      1. Impossible de formater MSN: on ne peut formater qu'un support (Disque dur, CD, DVD, etc...)

                        En revanche, pour réparer les dégats, la seule solution est de désinstaller MSN et de le réinstaller.