Thunderbird 3 refuse PLAXO = CATASTROPHE

Bonjour,
La CATA ! Je viens de me laisser piéger par THUNDERBIRD 3 et plus moyen de récupérer la barre d'outil PLAXO et donc me permettre de récupérer mon carnet d'adresses mis en sécurité sur PLAXO.
Je viens de récupérer mon ordinateur suite à un gros crash, et donc, j'ai un besoin vital (éviter à ma société de faire faillite) mon carnet d'adresse sur PLAXO : je dois lancer demain 12 janvier 2010 toute ma campagne de publicité !!!!!
Pas d'aide de la part des gens de Thunderbird !
Je ne sais plus quoi faire....

AU SECOURS !!!!!!!!!!!!
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.6

7 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    J'ajouterais à ce "Merci de ne pas m'aiderr" : et les réponses 3, 5 et 7 ? L'âge ne fait rien à l'affaire :-(

    Theoutoa, il faut bien décrire les choses faites ou qu'on n'a pas pu faire et dire ce qui a marché, où ça en est. Tu laisses passer trois semaines après la dernière réponse de Dubcek. Il ne peut pas deviner que le résultat ne te satisfait pas !

    @+
    1. Contributeur
      on est bénévole, pas un SAV
      ...
      TB a été réinstallé ?
      quel est le chemin des mails sur D: ?
      afficher les fichiers cachés
      aller dans C:\Documents and Settings\[ton nom]\Application Data\Thunderbird
      ouvrir le fichier profiles.ini avec le bloc-note et l'afficher ici
      1. Merci de ne pas m'aider ! C'est vraiment super sympa...... Aucune réponse ! Aucune aide : à part d'aller me faire voir ailleurs.... C'est super agréable à la vieille dame de 61 ans que je suis.
        1. Contributeur
          Thunderbird doit le trouver tout seul, sinon on peut modifier le fichier C:\Documents and Settings\[ton nom]\Application Data\Thunderbird\profiles.ini
          1. Contributeur
            supprimer puis reinstaller Thunderbird ne touche pas les mails, seulement les programmes.
            sur D: c'est une sauvegarde ou l'emplacemkent original des mails ?
            1. Non, c'est moi qui ai imposé, parce que j'ai subi trois crashes et que je perdais tout. Seulement, j'ignore comment les retrouver après réinstallation de Thunderbird.... Ne faudrait-il pas que je fasse un "copier-coller" et de faire "coller" là où par défaut Thunderbird stocke les mails reçus ?
              Merci infiniment de ton aide si amicale.
          2. Contributeur
            hello
            réinstaller Thunderbird 2.0.0.23 ?
            http://releases.mozilla.org/pub/mozilla.org/thunderbird/releases/latest-2.0/win32/fr/
            1. Merci pour ta réponse que je garde précieusement.
              Mais, comment réintégrer mes messages que je sauvegarde sur la partition D de mon disque dur ?
          3. Modérateur
            Up.

            Bonsoir,

            Il ne faut pas faire de doublon. Pour que la discussion reste visible, tu y "réponds" toi-même, en écrivant "Up" par exemple.

            Cordialement.
            1. Bon, je cherche à pouvoir mettre mon carnet d'adresses sur un site Internet, pour pouvoir le récupérer suite à un crash d'ordinateur et par conséquent, synchroniser tout nouveau contact que je mets dans Thunderbird3 pour qu'il soit sauvegardé sur Plaxo. Plaxo semble ne plus convenir à Thunderbird3.
              Y a-t-il une possibilité de recevoir de l'aide pour mon problème ? J'ai 61 ans.... Je ne sais vraiment pas à qui, où, m'adresser.... Je n'ai personne.
              Merci par avance.