Plus de son suite à une réinitialisation

Bonjour,

Je rencontre un problème suite à la réinitialisation de mon ordinateur Windows XP.
Le son ne sort plus des enceintes (après avoir vérifié tous les branchements possibles et imaginables) ni d'une paire d'oreillette que j'ai directement branché à la prise casque de la tour.

Y aurait-il un problème de pilote qu'il faudrait réinstaller ?

Merci d'avance, bonne journée.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.4

24 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré après réinitialisation d'un PC sous Windows XP : aucun son des enceintes ni des écouteurs branchés sur la prise casque, malgré vérifications des branchements. Plusieurs intervenants évoquent un problème de pilotes et recommandent d’identifier la carte son via le gestionnaire de périphériques et de réinstaller les pilotes du fabricant ou du PC. Des réponses ajoutent des vérifications matérielles, comme repérer la carte son et reconnecter un câble éventuel, puis obtenir les pilotes via le site du fabricant ou via des listes de pilotes compatibles. Certains échanges soulignent que l’identification précise du périphérique, comme une carte son spécifique, peut influencer les solutions et que l’installation des pilotes correspondants est alors la voie privilégiée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Merci pour toutes ces indications. Bon, et bien j'ai ouvert mon ordinateur en quête de quelconque branchement à rétablir, je n'ai rien trouvé ! Je ferai appel à un professionnel.

    Merci d'avoir tenté de m'aider :)
    1. Contributeur
      Euh...

      Compliqué à t'expliquer et ça fait un moment que je n'ai plus ouvert un ordinateur.

      De mémoire il ne s'agit que d'un seul câble. Il faut repérer ta carte son (regarde la façade de ton ordinateur, là ou tu as les sorties du son relié à ton haut-parleur, ben elle se trouve juste derrière)

      Puis relier se câble à la carte mère. Mais maintenant te dire ou se trouve le branchement...
      Essaies et tu verras bien.

      Par contre juste avant de manipuler l'intérieur d'un ordinateur n'oublie surtout pas de couper l'alimentation et d'enlever le câble d'alimentation (on est jamais trop prudent) mais également de décharger toute l'électricité statique que tu as sur les mains en touchant un objet metalique. Et aussi éviter d'avoir un pull en laine et d'avoir posé son ordinateur sur de la moquette :D
      1. Effectivement, ça doit être ça. Parce qu'on dirait qu'il n'y plus aucune trace de quelconque carte son sur mon ordinateur.
        Rebrancher ces deux éléments est une manipulation compliquée ou pas ?

        Merci de tes réponses.
        1. Contributeur
          J'allais te demander si tu avais touché aux entrails de ton ordinateur. J'ai ma réponse.

          Il est très probable en effet que tu ai enlevé par accident le câble qui relie la carte son à la carte mère.
          1. Hm, étrange !
            Pour info (si cela peut être utile), j'ai réinitialiser mon ordinateur suite à un problème (virus?) qui l'empêchait de démarrer. Ne sachant d'où venait le problème, j'ai ouvert mon ordinateur pour nettoyer la ventilation (plus que surchargée de poussière..!). Est-ce peut être à ce moment qu'il s'est produit quelque chose avec la carte son ? Pourtant j'y suis allée en douceur...

            Dans tous les cas, je te remercie de ton aide. J'irai certainement faire un tour chez un professionnel. Je pourrai te tenir au courant de l'éventuelle avancée des choses.

            Merci encore, et bonne journée.
            1. Contributeur
              Re.

              Non si le PC est vieux de 5 ans tu risques pas de trouver.
              Je sèche aussi à ton problème. On dirait que la carte son a grillé (?!)

              1. Dans Autres périphériques il y a les éléments suivants :
                - 802.11g WLAN
                - Contrôleur Ethernet
                - Contrôleur multimédia
                - Contrôleur PCI de communications simplifiées
                - Contrôleur vidéo
                - Contrôleur vidéo (compatible VGA)
                - PCI Device
                - SiW
                - USB Receiver

                Sinon, mon PC n'est plus tout jeune. Cela doit bien faire 5 ans que je m'en sers. La marque est Lifetec il me semble. Je vais faire un tour de ce côté-ci, mais je pense que cela entraînera la même réaction qu'avec le pilote que tu m'as conseillé de télécharger. Je me demande d'où vient le problème...
                1. Contributeur
                  Re.

                  Peux-tu me décrire les éléments listés dans "Autres périphériques" ?

                  Et ton PC est récent ? Si oui et si c'est un PC de marque tu pourras trouver les pilotes sur le site officiel de la marque en entrant le modèle de ton ordinateur.

                  1. Dans le liste des périphériques, il n'y a pas une ligne proprement dite "Carte son" mais il y a "Contrôleurs audio, vidéo et jeu". Est-ce du pareil au même ?
                    Dans cette ligne "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" il y a plusieurs éléments : Codecs audio; Codecs vidéo; Périphériques de capture vidéo hérités; Périphériques MCI; Pilotes audio hérités.
                    Mais il n'y a ni point d'interrogation jaune, ni croix rouge.
                    J'ai également une ligne "Autres périphériques" où là il y a un point d'interrogation jaune à côté de chacun d'eux.
                    1. Contributeur
                      Re !

                      Peut-être que ton périphérique n'est pas connecté. On va contrôler :

                      Clique sur Démarrer, puis Exécuter. Tape "devmgmt.msc" (sans les guillemets) puis valides.

                      Le gestionnaire de périphérique va alors s'ouvrir. Maintenant parcours la liste et trouve la ligne "Cartes sons", tu devrais y trouver ta carte son.

                      Si elle est désactivée (icone croix rouge il me semble) tu clique droit dessus et tu choisis "activer".

                      Tiens moi au courant.
                      1. Bonjour,
                        Tout d'abord je voudrai remercier neogenesis pour sa patience et sa générosité. Car je conçois bien que les mêmes questions sont sans cesse répétées. Mais sachez qu'avant de poster ici, j'ai sillonner le net de fond en comble, j'ai demander l'avis d'amis qui s'y connaissent un peu en informatique mais malheureusement sans résultats. Donc je te remercie infiniment de l'aide que tu nous apportes même si parfois ça doit être plus qu'agaçant de devoir répondre à des questions trop "basiques" ou cent fois posées.

                        J'ai installé le driver que tu m'as recommandé. Après décompression, je compte l'installer (en double-cliquant sur Setup). Un message apparaît : Do you want to install C-media... etc etc, je met Oui. Et c'est là que le problème se pose : Device doesn't exist or maybe removed by manually, Please plug in device or reboot and try install again.

                        Que peux-tu me conseiller ?

                        Merci encore de ton aide.
                        1. ok merci désolée je t embête plus... Bonne soirée et merci pour ta patience
                          1. Contributeur
                            Non parce que j'ai une vie sociale.

                            Redémarre l'ordinateur et regarde si le problème persiste.
                            1. pas con...

                              Maintenant il y a une petite croix sur mon son qui dit aucun périfériques de sortie alors que je viens d'installer ce que tu m as conseillé...
                              1. tu réponds plus parce que tu as envie de me taper?
                            2. mmmm.... et mtn quand c'est téléchargé et enregistré?
                              c'est quoi le point 6?
                              1. Contributeur
                                Arrêtez de vous plaindre que vous n'avez plus de son après formatage car c'est le but du formatage -> tout enlever.

                                Et la procédure est toujours identique.

                                1) on possède les CD d'installations
                                2) sinon on va sur le site de la marque du PC (si c'est un PC de marque)
                                3) sinon on va sur le site de la marque de la carte Son
                                4) sinon on va sur www.touslesdrivers.com
                                5) Google est votre ami.

                                Marre de traiter des problèmes de drivers c'est toujours le même discours.
                                1. oups... C'est ce que j'ai fait sur tous les drivers.com apres l'analyse de mon matériel j'ai ça qui est venu

                                  IDT High Definition Audio CODEC
                                  Drivers installés:
                                  Constructeur: IDT | Fichier INF: oem31.inf | Classe: media | Version: 6.10.6159.0 | Date: 23/02/2009

                                  je sais pas ce qu'il faut faire apres

                                  je suis vraiment désolée de demander du béaba mais j'ai vraiment de la peine
                              2. coucou j'ai moi aussi un prob... Je suis sur vista j'ai IDT High Definition Audio CODEC tout a l'air normal sauf que j 'ai plus de son depuis que j'ai formaté mon ordi
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