PB virus urgent !!!
Bonjour,
Mon anti-virus esr BitDefender total security 2009 et le pb est :
J'ai effectué une analyse de virus et il ma détecter un virus dans "les archives" et il ne ma trouvé aucune solution. Je ne peux ni le supprimer ni le mettre en quarantaine. Que faire ? Car il est toujours present sur mon disque dur et j'ai peur qu'il me créé des pbs dans lavenir. Merci d'avance pour votre aide.
Mon anti-virus esr BitDefender total security 2009 et le pb est :
J'ai effectué une analyse de virus et il ma détecter un virus dans "les archives" et il ne ma trouvé aucune solution. Je ne peux ni le supprimer ni le mettre en quarantaine. Que faire ? Car il est toujours present sur mon disque dur et j'ai peur qu'il me créé des pbs dans lavenir. Merci d'avance pour votre aide.
Configuration: Windows Vista Firefox 3.0.11
26 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur signale qu'un virus a été détecté dans des archives par BitDefender Total Security 2009 sur Windows Vista, et il ne peut ni le supprimer ni le mettre en quarantaine. Plusieurs réponses suggèrent des solutions pratiques, notamment démarrer en mode sans échec, lancer une analyse par fichier et vérifier les rapports du logiciel ou d'outils complémentaires comme OTL. D'autres indiquent des étapes simples telles que redémarrer et accéder au menu démarrer, ou suivent les conseils du support BitDefender pour optimiser l'analyse et contourner les blocages. Pour référence, plusieurs conseils tournent autour de l'analyse par fichier et de l'exécution en mode sans échec, ce qui permet d'isoler et d'examiner des composants potentiellement indétectables en mode normal.
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pas de soucis reviens quand tu veux :)
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Je te remercie beaucoup pour ton aide mais je vais arrêter les analyses pour le moment
a++ -
ok merci jessaie ca
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Comment aller en Mode sans échec :
▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
▶ Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... ) -
ui mé si je redemarre, je redemarre normalement mais pas en mode sans echec
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ben....tu as le bouton redemarrer .....dans le menu demarrer !!!????
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ui mais le mode sans echec me derange un epu car je dois arretez mon pc subitement et jaime pas trop ca sinon comment faire pour ne pas larreter comme ca ? Car si je suis obligé je ne le fais pas. et si je telecharge spybot ou autre chose, sa ne fera pas l'affaire ?
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en mode sans echec
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ca marche toujours pas^^
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ok
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autant pour moi
execute-le en clic droit "executer en tant qu'administrateur" -
J'ai fait tout ce que tu ma dis mais il se quitte automatiquement sans rien m'afficher. Au debut il m'indique egalement que la rubrique a été utilis" des centaines de fois mais ne pas l'utilisé sans l'avis d'un spécialiste. Je pense que ce petit message est sans pb
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▶ Télécharge TOOLBAR S&D ( de Eric_71/Team IDN ) sur ton bureau :
!! Déconnecte toi,desactive tes protections résidentes, et ferme toutes tes applications en cours le temps de la manip. !!
▶ Double-clique sur ToolBar SD.exe pour lancer l'outil et laisse toi guider ...
▶ option recherche puis [Entrée].
Un rapport sera généré à la fin du processus : poste son contenu dans ta prochaine réponse
( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt )
Tutoriel
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Voici pour le fichier OTL : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijXmQIv5O.txt
Voici pour le fichier TXT : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijXTgdeOM.txt -
Télécharge OTL de OLDTimer
▶ enregistre le sur ton Bureau.
▶ Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant scan all users
▶ règle-le sur "60 Days"
▶Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".
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Rebonjour^^
J'ai fait le scan que vous m'avé demandé de faire et le pb est qu'a chaque fois, il y a un ecran bleu qui m'apparait. Quel est mon pb ? J'ai réaliser egalement un scan avc mon bitdefander et il ne me detecte plus rien. Je pense que je n'est plus ce vilain virus. Mais je n'en sui pas totalement sûr -
salut pas de soucis , j'ai eu le temps de faire d'autres pc entre temps ^^
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Bonjour, j'ai eu quelques petits soucis de boulot ces derniers temps et j'ai pas eu le temps de m'occuper de mon petit pb. Vu qu'aujourd hui je suis en repos, je men occupe immediatement. e vous prie de mexcuserpour l'attente que je vous crée
Roxypoupette -
bonjour aucun problême ^^
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Bonjour gen-hackman,
Vous aviez acceptez gentiement de m'aidé a résoudre mon problème mais je n'ai pas eu le temps de m'en occuper. Si vous voulez toujours bien m'aider, je m'occuperais de faire ces diverses analyses demain. Si vous voulez toujours bien m'aider, je vous demande de bien vouloir m'écrire un petit message pour me dire que vous êtes toujours d'accord.
Cordialement,
Roxypoupette.
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