Cmd ne fonctionne pas -- virus?

Bonjour à tous,

Après multiples recherches sur le net/forum...etc, je me décide à faire appel à l'aide, car tous les tests effectués n'ont rien donné.
Lorsque je fais démarrer/exécuter -> cmd, le processus explorer.exe se ferme et se réouvre. et bien sur la commande DOS ne s'ouvre pas
Idem pour la commande regedit.
Par contre, mspaint / winword / calc ... fonctionne très bien.

J'ai fait des recherches de virus, McAfee n'a rien trouvé ; Malwarebytes a trouvé 4 clés (me souviens plus desquelles) qu'il a corrigé.

Avez-vous déjà rencontré ce pb? Est-ce un virus ou un bug de windows?
J'aimerais avoir d'autres avis avant de reformater le poste.

Pc en XP PRO, SP2 ; mises à jour windows OK

Merci d'avance pour votre aide.

Bonne journée.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.10

15 réponses

  1. ok salut il faudrait le rapport après suppression
    0
    1. Salut, voici le rapport. (désolée, l'utilisateur a récupéré son PC, du coup je lui transmet les directives....)

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.34
      Database version: 1749
      Windows 5.1.2600 Service Pack 2

      06/05/2009 17:52:29
      mbam-log-2009-05-06 (17-52-26).txt

      Scan type: Full Scan (C:\|D:\|)
      Objects scanned: 370615
      Time elapsed: 1 hour(s), 44 minute(s), 19 second(s)

      Memory Processes Infected: 0
      Memory Modules Infected: 0
      Registry Keys Infected: 3
      Registry Values Infected: 0
      Registry Data Items Infected: 3
      Folders Infected: 0
      Files Infected: 0

      Memory Processes Infected:
      (No malicious items detected)

      Memory Modules Infected:
      (No malicious items detected)

      Registry Keys Infected:
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{09f1adac-76d8-4d0f-99a5-5c907dadb988} (Rogue.Multiple) -> No action taken.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{b64f4a7c-97c9-11da-8bde-f66bad1e3f3a} (Rogue.WinAntivirus) -> No action taken.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MediaHoldings (Adware.PlayMP3Z) -> No action taken.

      Registry Values Infected:
      (No malicious items detected)

      Registry Data Items Infected:
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowMyDocs (Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> No action taken.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowMyComputer (Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> No action taken.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\ForceActiveDesktopOn (Hijack.Desktop) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.

      Folders Infected:
      (No malicious items detected)

      Files Infected:
      (No malicious items detected)
      0
      1. Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

        Télécharges :
        Malwarebytes ou :
        Malwarebytes

        * Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

        (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

        * Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

        ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

        relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

        ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

        * Lance Malwarebyte's .

        Fais un examen dit "Complet" .

        --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
        --> à la fin tu cliques sur "résultat" .
        --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

        Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

        Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

        0
        1. BitDefender Online Scanner

          Rapport d'analyse généré à: Wed, May 06, 2009 - 13:32:57

          Voie d'analyse: C:\;D:\;Z:\;

          Statistiques

          Temps

          01:25:27

          Fichiers

          290324

          Directoires

          26491

          Secteurs de boot

          0

          Archives

          4679

          Paquets programmes

          18330

          Résultats

          Virus identifiés

          5

          Fichiers infectés

          10

          Fichiers suspects

          0

          Avertissements

          0

          Désinfectés

          0

          Fichiers effacés

          10

          Info sur les moteurs

          Définition virus

          2718382

          Version des moteurs

          AVCORE v1.7 (build 8314.19) (i386) (Sep 29 2008 17:19:14)

          Analyse des plugins

          15

          Archive des plugins

          42

          Unpack des plugins

          7

          E-mail plugins

          6

          Système plugins

          0

          Paramètres d'analyse

          Première action

          Désinfecté

          Seconde Action

          Supprimé

          Heuristique

          Oui

          Acceptez les avertissements

          Oui

          Extensions analysées

          exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;

          Excludez les extensions

          Analyse d'emails

          Oui

          Analyse des Archives

          Oui

          Analyser paquets programmes

          Oui

          Analyse des fichiers

          Oui

          Analyse de boot

          Oui

          Fichier analysé

          Statut

          C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\QVC7ZG9S\ws4[1].exe

          Infecté par: Trojan.Agent.AMTB

          C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\QVC7ZG9S\ws4[1].exe

          Supprimé

          C:\Downloads\Backupnavi\wrxckafq.exe

          Infecté par: GenPack:Adware.Navipromo.CAH

          C:\Downloads\Backupnavi\wrxckafq.exe

          Echec de la désinfection

          C:\Downloads\Backupnavi\wrxckafq.exe

          Supprimé

          C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP31\A0035336.exe

          Infecté par: Gen:Adware.Heur.F0B44B5B5B

          C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP31\A0035336.exe

          Echec de la désinfection

          C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP31\A0035336.exe

          Supprimé

          C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041550.exe

          Infecté par: GenPack:Adware.Navipromo.CAH

          C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041550.exe

          Echec de la désinfection

          C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041550.exe

          Supprimé

          D:\Produits\TV\TvAnts\TvantsX.ocx

          Infecté par: Trojan.Generic.74689

          D:\Produits\TV\TvAnts\TvantsX.ocx

          Echec de la désinfection

          D:\Produits\TV\TvAnts\TvantsX.ocx

          Supprimé

          D:\Projets\APRR\Dev\IHM_tempsReel\Relecture.vbs

          Infecté par: Generic.XPL.ADODB.3F773ED6

          D:\Projets\APRR\Dev\IHM_tempsReel\Relecture.vbs

          Echec de la désinfection

          D:\Projets\APRR\Dev\IHM_tempsReel\Relecture.vbs

          Supprimé

          D:\Projets\APRR\Livraison\Siv\10_Appli\IhmTempsReel\Relecture.vbs

          Infecté par: Generic.XPL.ADODB.3F773ED6

          D:\Projets\APRR\Livraison\Siv\10_Appli\IhmTempsReel\Relecture.vbs

          Echec de la désinfection

          D:\Projets\APRR\Livraison\Siv\10_Appli\IhmTempsReel\Relecture.vbs

          Supprimé

          D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041551.ocx

          Infecté par: Trojan.Generic.74689

          D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041551.ocx

          Echec de la désinfection

          D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041551.ocx

          Supprimé

          D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041552.vbs

          Infecté par: Generic.XPL.ADODB.3F773ED6

          D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041552.vbs

          Echec de la désinfection

          D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041552.vbs

          Supprimé

          D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041553.vbs

          Infecté par: Generic.XPL.ADODB.3F773ED6

          D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041553.vbs

          Echec de la désinfection

          D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041553.vbs

          Supprimé
          0
          1. -> Scan BitDefender

            Fais une analyse antivirus en ligne sur BitDefender on line avec Internet Explorer

            * Clique en bas à gauche sur Scan on line.
            * Accepte la licence et laisse-le installer l'Active x..
            * Laisse-toi guider. Colle son rapport ici.

            Aide
            0
            1. non non, j'suis sur le mien, l'autre est à coté de moi
              0
              1. tu me parles avec le pc malade actuellement ?
                0
                1. J'ai bien le message "all associations okay!"
                  0
                  1. vois si ceci se lance

                    Télécharge DAFT ! :

                    * Sauvegarde-le sur ton Bureau.
                    * Dézippe le dossier le contenant (clic droit , extraire ici)
                    * Double-clique sur l'icône de DAFT se trouvant dans son dossier dézippé, présent sur ton bureau.
                    * Clique sur le bouton Scan.
                    * Sélectionne tout ce qui apparaît.
                    * Clique sur le bouton Fix.
                    * Ensuite relance DAFT. Si tout est OK, un message du type "All associations are OK" devrait apparaître.
                    * Ferme DAFT.
                    0
                    1. Désolée, ce n'est pas de la mauvaise volonté...
                      Mais dds.src n'arrive pas à se lancer. Ou tout du moins pas comme il le faudrait.
                      je vois une fenetre dos qui s'ouvre mais qui se referme dessuite...
                      0
                      1. ben si ton sp2 est à jour , le SP3 contient le SP2 à jour donc il sera forcément supporté

                        Télécharge DDS.scr de sUBsSur le bureau.:

                        L'outil ne nécessite pas d'installation.

                        Lances-le en cliquant sur l'icône dds.scr

                        Cette fenêtre DOS va apparaitre:

                        Le scan ne doit pas dépasser trois minutes.
                        Un premier rapport va s'ouvrir que tu enregistreras sous DDS.txt par défaut sur le bureau.
                        Il te sera demandé si tu veux faire le scan optionnel.
                        Accepte par Oui
                        Un nouveau rapport s'ouvre que tu enregistres sous Attach.txt sur le bureau.
                        Tu ne le fourniras que si nécessaire.
                        Poste le rapport DDS.txt
                        0
                        1. Bonjour gen-hackman et merci pour ton retour rapide.

                          Pour le SP3, on ne le met, car les maj pour le SP2 sont à jour et le SP3 prendrait trop de place sur le pc qui ne sont pas assez performant pour le supporter.
                          J'ai dl usb Fix, mais dès que je le lance, le process explorer s'arrête et redémarre.

                          ...
                          0
                          1. bonjour

                            Pc en XP PRO, SP2 ; mises à jour windows pas OK => SP3

                            ######## | XP _ Instal & recherche | #######

                            Telecharge et install UsbFix (de C_XX & Chiquitine29)

                            Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d avoir été infectés sans les ouvrir

                            # Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

                            # Choisi l option 1 ( Recherche )

                            # Laisse travailler l outil.

                            # Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

                            # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

                            ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

                            # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
                            Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
                            Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

                            0