Cmd ne fonctionne pas -- virus?

Bonjour à tous,

Après multiples recherches sur le net/forum...etc, je me décide à faire appel à l'aide, car tous les tests effectués n'ont rien donné.
Lorsque je fais démarrer/exécuter -> cmd, le processus explorer.exe se ferme et se réouvre. et bien sur la commande DOS ne s'ouvre pas
Idem pour la commande regedit.
Par contre, mspaint / winword / calc ... fonctionne très bien.

J'ai fait des recherches de virus, McAfee n'a rien trouvé ; Malwarebytes a trouvé 4 clés (me souviens plus desquelles) qu'il a corrigé.

Avez-vous déjà rencontré ce pb? Est-ce un virus ou un bug de windows?
J'aimerais avoir d'autres avis avant de reformater le poste.

Pc en XP PRO, SP2 ; mises à jour windows OK

Merci d'avance pour votre aide.

Bonne journée.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.10

15 réponses

  1. bonjour

    Pc en XP PRO, SP2 ; mises à jour windows pas OK => SP3

    ######## | XP _ Instal & recherche | #######

    Telecharge et install UsbFix (de C_XX & Chiquitine29)

    Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d avoir été infectés sans les ouvrir

    # Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

    # Choisi l option 1 ( Recherche )

    # Laisse travailler l outil.

    # Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

    # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

    ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

    0
    1. Bonjour gen-hackman et merci pour ton retour rapide.

      Pour le SP3, on ne le met, car les maj pour le SP2 sont à jour et le SP3 prendrait trop de place sur le pc qui ne sont pas assez performant pour le supporter.
      J'ai dl usb Fix, mais dès que je le lance, le process explorer s'arrête et redémarre.

      ...
      0
      1. ben si ton sp2 est à jour , le SP3 contient le SP2 à jour donc il sera forcément supporté

        Télécharge DDS.scr de sUBsSur le bureau.:

        L'outil ne nécessite pas d'installation.

        Lances-le en cliquant sur l'icône dds.scr

        Cette fenêtre DOS va apparaitre:

        Le scan ne doit pas dépasser trois minutes.
        Un premier rapport va s'ouvrir que tu enregistreras sous DDS.txt par défaut sur le bureau.
        Il te sera demandé si tu veux faire le scan optionnel.
        Accepte par Oui
        Un nouveau rapport s'ouvre que tu enregistres sous Attach.txt sur le bureau.
        Tu ne le fourniras que si nécessaire.
        Poste le rapport DDS.txt
        0
        1. Désolée, ce n'est pas de la mauvaise volonté...
          Mais dds.src n'arrive pas à se lancer. Ou tout du moins pas comme il le faudrait.
          je vois une fenetre dos qui s'ouvre mais qui se referme dessuite...
          0
          1. vois si ceci se lance

            Télécharge DAFT ! :

            * Sauvegarde-le sur ton Bureau.
            * Dézippe le dossier le contenant (clic droit , extraire ici)
            * Double-clique sur l'icône de DAFT se trouvant dans son dossier dézippé, présent sur ton bureau.
            * Clique sur le bouton Scan.
            * Sélectionne tout ce qui apparaît.
            * Clique sur le bouton Fix.
            * Ensuite relance DAFT. Si tout est OK, un message du type "All associations are OK" devrait apparaître.
            * Ferme DAFT.
            0
            1. J'ai bien le message "all associations okay!"
              0
              1. tu me parles avec le pc malade actuellement ?
                0
                1. non non, j'suis sur le mien, l'autre est à coté de moi
                  0
                  1. -> Scan BitDefender

                    Fais une analyse antivirus en ligne sur BitDefender on line avec Internet Explorer

                    * Clique en bas à gauche sur Scan on line.
                    * Accepte la licence et laisse-le installer l'Active x..
                    * Laisse-toi guider. Colle son rapport ici.

                    Aide
                    0
                    1. BitDefender Online Scanner

                      Rapport d'analyse généré à: Wed, May 06, 2009 - 13:32:57

                      Voie d'analyse: C:\;D:\;Z:\;

                      Statistiques

                      Temps

                      01:25:27

                      Fichiers

                      290324

                      Directoires

                      26491

                      Secteurs de boot

                      0

                      Archives

                      4679

                      Paquets programmes

                      18330

                      Résultats

                      Virus identifiés

                      5

                      Fichiers infectés

                      10

                      Fichiers suspects

                      0

                      Avertissements

                      0

                      Désinfectés

                      0

                      Fichiers effacés

                      10

                      Info sur les moteurs

                      Définition virus

                      2718382

                      Version des moteurs

                      AVCORE v1.7 (build 8314.19) (i386) (Sep 29 2008 17:19:14)

                      Analyse des plugins

                      15

                      Archive des plugins

                      42

                      Unpack des plugins

                      7

                      E-mail plugins

                      6

                      Système plugins

                      0

                      Paramètres d'analyse

                      Première action

                      Désinfecté

                      Seconde Action

                      Supprimé

                      Heuristique

                      Oui

                      Acceptez les avertissements

                      Oui

                      Extensions analysées

                      exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;

                      Excludez les extensions

                      Analyse d'emails

                      Oui

                      Analyse des Archives

                      Oui

                      Analyser paquets programmes

                      Oui

                      Analyse des fichiers

                      Oui

                      Analyse de boot

                      Oui

                      Fichier analysé

                      Statut

                      C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\QVC7ZG9S\ws4[1].exe

                      Infecté par: Trojan.Agent.AMTB

                      C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\QVC7ZG9S\ws4[1].exe

                      Supprimé

                      C:\Downloads\Backupnavi\wrxckafq.exe

                      Infecté par: GenPack:Adware.Navipromo.CAH

                      C:\Downloads\Backupnavi\wrxckafq.exe

                      Echec de la désinfection

                      C:\Downloads\Backupnavi\wrxckafq.exe

                      Supprimé

                      C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP31\A0035336.exe

                      Infecté par: Gen:Adware.Heur.F0B44B5B5B

                      C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP31\A0035336.exe

                      Echec de la désinfection

                      C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP31\A0035336.exe

                      Supprimé

                      C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041550.exe

                      Infecté par: GenPack:Adware.Navipromo.CAH

                      C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041550.exe

                      Echec de la désinfection

                      C:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041550.exe

                      Supprimé

                      D:\Produits\TV\TvAnts\TvantsX.ocx

                      Infecté par: Trojan.Generic.74689

                      D:\Produits\TV\TvAnts\TvantsX.ocx

                      Echec de la désinfection

                      D:\Produits\TV\TvAnts\TvantsX.ocx

                      Supprimé

                      D:\Projets\APRR\Dev\IHM_tempsReel\Relecture.vbs

                      Infecté par: Generic.XPL.ADODB.3F773ED6

                      D:\Projets\APRR\Dev\IHM_tempsReel\Relecture.vbs

                      Echec de la désinfection

                      D:\Projets\APRR\Dev\IHM_tempsReel\Relecture.vbs

                      Supprimé

                      D:\Projets\APRR\Livraison\Siv\10_Appli\IhmTempsReel\Relecture.vbs

                      Infecté par: Generic.XPL.ADODB.3F773ED6

                      D:\Projets\APRR\Livraison\Siv\10_Appli\IhmTempsReel\Relecture.vbs

                      Echec de la désinfection

                      D:\Projets\APRR\Livraison\Siv\10_Appli\IhmTempsReel\Relecture.vbs

                      Supprimé

                      D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041551.ocx

                      Infecté par: Trojan.Generic.74689

                      D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041551.ocx

                      Echec de la désinfection

                      D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041551.ocx

                      Supprimé

                      D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041552.vbs

                      Infecté par: Generic.XPL.ADODB.3F773ED6

                      D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041552.vbs

                      Echec de la désinfection

                      D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041552.vbs

                      Supprimé

                      D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041553.vbs

                      Infecté par: Generic.XPL.ADODB.3F773ED6

                      D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041553.vbs

                      Echec de la désinfection

                      D:\System Volume Information\_restore{FBFEBB58-997B-4E05-BEB4-738331213184}\RP37\A0041553.vbs

                      Supprimé
                      0
                      1. Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                        Télécharges :
                        Malwarebytes ou :
                        Malwarebytes

                        * Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                        (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

                        * Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

                        ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

                        relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                        ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                        * Lance Malwarebyte's .

                        Fais un examen dit "Complet" .

                        --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                        --> à la fin tu cliques sur "résultat" .
                        --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                        Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                        Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                        0
                        1. Salut, voici le rapport. (désolée, l'utilisateur a récupéré son PC, du coup je lui transmet les directives....)

                          Malwarebytes' Anti-Malware 1.34
                          Database version: 1749
                          Windows 5.1.2600 Service Pack 2

                          06/05/2009 17:52:29
                          mbam-log-2009-05-06 (17-52-26).txt

                          Scan type: Full Scan (C:\|D:\|)
                          Objects scanned: 370615
                          Time elapsed: 1 hour(s), 44 minute(s), 19 second(s)

                          Memory Processes Infected: 0
                          Memory Modules Infected: 0
                          Registry Keys Infected: 3
                          Registry Values Infected: 0
                          Registry Data Items Infected: 3
                          Folders Infected: 0
                          Files Infected: 0

                          Memory Processes Infected:
                          (No malicious items detected)

                          Memory Modules Infected:
                          (No malicious items detected)

                          Registry Keys Infected:
                          HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{09f1adac-76d8-4d0f-99a5-5c907dadb988} (Rogue.Multiple) -> No action taken.
                          HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{b64f4a7c-97c9-11da-8bde-f66bad1e3f3a} (Rogue.WinAntivirus) -> No action taken.
                          HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MediaHoldings (Adware.PlayMP3Z) -> No action taken.

                          Registry Values Infected:
                          (No malicious items detected)

                          Registry Data Items Infected:
                          HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowMyDocs (Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> No action taken.
                          HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowMyComputer (Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> No action taken.
                          HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\ForceActiveDesktopOn (Hijack.Desktop) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.

                          Folders Infected:
                          (No malicious items detected)

                          Files Infected:
                          (No malicious items detected)
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                          1. ok salut il faudrait le rapport après suppression
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