Ecran noir et reboot
Bonjour,
J'ai un portable hp pavilion dv6000. L écran reste noir et donc pas d'accès au bios , le ventilo s'allume quelques secondes puis s'éteind . La diode du disque dur ne s'allume q'une demi seconde puis s'éteind . J'ai testé la mémoire vive en en mettant qu' une . Le lecteur cd semble ok . Au bout de 20 secondes l'ordi redémarre et idem l'écran reste noir . La carte graphique est intégré . Vous pensez à quoi? CARTE MÈRE Pour moi mais...?, processeur? Carte graphique? Cela vaut le coup de réparer?
J'ai un portable hp pavilion dv6000. L écran reste noir et donc pas d'accès au bios , le ventilo s'allume quelques secondes puis s'éteind . La diode du disque dur ne s'allume q'une demi seconde puis s'éteind . J'ai testé la mémoire vive en en mettant qu' une . Le lecteur cd semble ok . Au bout de 20 secondes l'ordi redémarre et idem l'écran reste noir . La carte graphique est intégré . Vous pensez à quoi? CARTE MÈRE Pour moi mais...?, processeur? Carte graphique? Cela vaut le coup de réparer?
Configuration: Mac OS X Safari 413.0
10 réponses
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Contributeur sécuritéslt en conclusion cela vient de la carte mere qui a été changée gratos par hp et du bios
(d'après hp un souci de la carte vidéo nvidia intégrée)
tout est ici:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01489843&lc=fr&dlc=fr&cc=emea_africa&lang=fr&product=3462028
donc si vous avez le meme souci lisez le mail et si votre ordi fait partie des réference le faire reparer avec le service après vente qui contactera hp pour le réparer gratuitement (imprimer le lien donné pour expliquer au SAV)
ou contacter avant HP qui vous donnera un numéro de dossier pour la reparation
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01489843&lc=fr&dlc=fr&cc=emea_africa&lang=fr&product=3462028 -
Contributeur sécuritéfinalement 15 j après de nouveau un plantage. J'ai encore pu démarrer en laissant un cd de linux dans l'ordi . Le souci en fait et connu d'hp et une garantie prolongée à été instaurée . Pour plus de renseignement il faut aller dans la la partie: programme d'amélioration du service de la garantie limitée d'hp . . Le souci vient de la carte graphique qui est intégrée . Une parade existe en mettant à jour le bios mais conseillé si le pc n'a pas encore de souci... D'autres références d'hp sont concernées . Alors si cela vous arrive contacter hp qui ouvrira un dossier pour une prise en charge gratuite de séparation en faisant appliquer la loi contre les vices cachés . Je repasserai quand l'aurais un pc sous la main et pas un tel
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Contributeur sécuritéc'est fait!
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de rien oublie pas de mettre résolu
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heu ta un cd de windows
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bravo ton pc marche alors
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dis moi plutot que est la vrai marque de ton hp dv6000 comme ca j'te donne le manuel et il te dit ou ce trouve la pile
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c'est pareil mais le plus dur ca sera de la trouvé
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Contributeur sécuritéoui mais avec un pc portable on la vire facilement cette pile? Car sur les fixe ok mais sur les portables...
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ca doit etre ton bios qui a foiré si tu t'y connais en bricolage de pc il afut que tu le demonte et que tu retire la pile de la carte mère et que tu la remette et hop tout va ce remettre a zéro et normalement ton pc va booter
