Arnaque ???
Bonjour,
J'ai commandé le 14 avril un article sur le site Coutel. J'habite dans les dom et je n'ai encore pas reçu ma commande.Je c que pour livrer dans les dom ça met un peu plus de temps. Je souhaiterais savoir a partir de quel moment il faut s'inquiéter de n'avoir rien reçu afin de pouvoir déposer plainte. Merci.
J'ai commandé le 14 avril un article sur le site Coutel. J'habite dans les dom et je n'ai encore pas reçu ma commande.Je c que pour livrer dans les dom ça met un peu plus de temps. Je souhaiterais savoir a partir de quel moment il faut s'inquiéter de n'avoir rien reçu afin de pouvoir déposer plainte. Merci.
5 réponses
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Bonjour, on dirait que cela prends une bonne tournure,
tenez-nous au courant... -
Juste pour l'info, je les ai contacté deux fois depuis le message que j'avais laissé sur ce forum. la première fois il n'ont pas répondu. Mais la 2nde fois, quand je leur ai annoncé que si je ne recevais pas la marchandises je portai plainte,il m'ont rappeler dans la journée même.Comme par hasard, ils ont reçu la marchandise (qui était en rupture apparemment) le jour même où j'envoie mon mail et m'ont assurer qu'il l'enverrait le lendemain. Je v voir si je vais réellement recevoir l'objet, mais en tous cas je trouve un peu bidon et douteuse l'excuse qu'ils m'ont donné.
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C'est plus sage, sachant que votre commande n'a que 13 jours, ce qui n'est pas
très long pour être livré dans les Dom...
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Je l'ai contacté quand je venais de commander pour savoir combien de temps à peu près la commande mettrai à arriver, mais ils m'ont jamais répondu. Je vais réessayer...
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Bonjour, avez-vous tenté de les contacter avant de penser à une arnaque ?
