Mega virus

Résolu
Bonjour,
j'ai dernièrement été sujet à l'invasion d'un virus par le biais d'un fichier infecté. Depuis, j'ai lancé un scan minutieux d'avast, et des virus ont été mis en quarantaine. Mais un problème persiste : le pc se comporte très bizarrement, et lors de l'exécution de certains programmes, des fenêtres apparaissent disant un message d'erreur lié à svchost.exe. J'ai alors tenté d'effectuer une restauration du système à une date antérieure, mais un message d'erreur apparait et me dit : "Restauration du système ne peut pas protéger votre ordinateur. Faites redémarrer votre ordinateur, puis relancez Restauration du système.". J'ai également remarqué que je ne peut pas régler le volume du son. Un autre message d'erreur apparait me disant qu'aucun périphérique mélangeur est disponible... Je suis vraiment perdu, même le scandisk refuse de fonctionner...

Quelqu'un pourrait-il m'aider pour la restauration du système ?

Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.6

31 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs symptômes apparaissent après l'infection par un fichier suspect, avec des comportements inexpliqués du système, des messages d'erreur liés à svchost.exe, et une restauration système qui échoue sur Windows XP. Des éléments de diagnostic et de remédiation sont proposés, incluant l'arrêt puis la réactivation de la carte réseau, la désinstallation d'antivirus en mode sans échec, et l'utilisation d'outils comme HijackThis et Malwarebytes. Des solutions complémentaires envisagées incluent MBAM, la mise à jour du logiciel, et l'examen des résultats pour identifier les éléments malveillants et les supprimer définitivement. En cas de persistance, certains conseillent de supprimer les points de restauration et d'éviter l'utilisation de la restauration système après une infection pour éviter que des artefacts malveillants subsistent.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Super!! Merci de nous avoir tenu au courant! Un scan hebdomadaire avec Antivir... Et si tu avais le moindre symptôme suspect, comme déjà dit, tu nous préviens! ;-)

    Bien à toi et bon dimanche! @ +
    1. Bonjour tout le monde !

      Le passage de Avast à Avira Antivir c'est passé niquel. Bien entendu je suis passé directement par le mode sans échec. Voilà voilà, merci encore pour toute l'aide, bonne soirée à tous, et à bientôt !
      1. Ah, ça fait plaisir !
        Je manquerai pas de vous tenir au courant si ça marche, et encore plus si ça marche pas =p

        Merci encore pour tout le soutien Scarface72 !

        Très bonne soirée, à la prochaine ;)
        1. Ok, le HijackThis est propre. Au moindre symptôme, n'hésite pas reviens.

          Donne nous des nouvelles pour le changement Avast => Antivir ;-)

          Bonne soirée et @ ++
          1. Alors, pour Avast, je m'en chargerai demain, j'ai l'habitude des désinstallations un peu fatigantes tant que y'a pas de virus derrière =p
            Sinon pour le dernier scan, le voici :

            Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
            Scan saved at 21:54:14, on 27/02/2009
            Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
            MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16791)
            Boot mode: Normal

            Running processes:
            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
            C:\WINDOWS\system32\services.exe
            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
            C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
            C:\WINDOWS\Explorer.EXE
            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
            C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
            C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
            C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe
            C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe
            C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TimounterMonitor.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe
            C:\Program Files\DNA\btdna.exe
            C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
            C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe
            C:\Program Files\OrangeHSS\systray\systrayapp.exe
            C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\connectivitymanager.exe
            C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
            C:\Program Files\Dassault Systemes\B18\intel_a\code\bin\CATSysDemon.exe
            C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
            C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
            C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
            C:\WINDOWS\system32\PnkBstrB.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe
            C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorService.exe
            C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorEngine.exe
            C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
            C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
            C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
            C:\WINDOWS\system32\WISPTIS.EXE
            C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\setup\avast.setup
            C:\Documents and Settings\Vince\Bureau\Downloads\HiJackThis\HijackThis.exe

            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = www.orange.fr
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.windowsxlive.net
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
            R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
            O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
            O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
            O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\ssv.dll
            O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
            O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
            O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Plugins\reg\VeohToolbar.dll
            O3 - Toolbar: StylerToolBar - {D2F8F919-690B-4EA2-9FA7-A203D1E04F75} - C:\Program Files\Styler\TB\StylerTB.dll
            O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
            O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
            O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
            O4 - HKLM\..\Run: [TrueImageMonitor.exe] C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [AcronisTimounterMonitor] C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TimounterMonitor.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [Acronis Scheduler2 Service] "C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe"
            O4 - HKCU\..\Run: [AlcoholAutomount] "C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\axcmd.exe" /automount
            O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent DNA] "C:\Program Files\DNA\btdna.exe"
            O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
            O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
            O8 - Extra context menu item: &Clean Traces - C:\Program Files\DAP\Privacy Package\dapcleanerie.htm
            O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie.htm
            O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie2.htm
            O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
            O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
            O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
            O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
            O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
            O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
            O16 - DPF: {69EF49E5-FE46-4B92-B5FA-2193AB7A6B8A} (GameLauncher Control) - http://www.acclaim.com/cabs/acclaim_v5.cab
            O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
            O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
            O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
            O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
            O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
            O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
            O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
            O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
            O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
            O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
            O23 - Service: Backbone Service (BBDemon) - Dassault Systemes - C:\Program Files\Dassault Systemes\B18\intel_a\code\bin\CATSysDemon.exe
            O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
            O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
            O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
            O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
            O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
            O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
            O23 - Service: PnkBstrB - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrB.exe
            O23 - Service: SolidWorks Licensing Service - SolidWorks - C:\Program Files\Fichiers communs\SolidWorks Shared\Service\SolidWorksLicensing.exe
            O23 - Service: SecuROM User Access Service (V7) (UserAccess7) - Sony DADC Austria AG. - C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe
            O23 - Service: VideoAcceleratorService - Speedbit Ltd. - C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorService.exe
            1. Salut, désolé pour le retard de la réponse, j'ai dû m'absenter "en urgence"...

              Je suis bien content pour toi que ça aie déjà donné des résultats positifs ;-) C'est un peu fait pour ;-)

              Pour désinstaller Avast, tu dois passer par le mode sans échec, F8 au démarrage du Pc mais pas tout de suite, après l'écran de la carte mère.. Juste avant le début de chargement de Windows.

              Désactiver Avast s'il a démarré et utiliser leur utilitaire.

              Rappel: Désinstaller Avast

              Tu pourrais me refaire un dernier scan HijackThis, pour être sûr. Merci. A tout à l'heure!
              1. alors premierement, merci infiniment Scarface72. Après le rescan, puis redémarrage, le pc n'a plus affiché aucun probleme du tout, et jai limpression que tout est redevenu dans l'ordre ! Alors merci mille fois ! Avast est vraiment une sacré passoire pour avoir laissé passer 19 fichiers infectés alors que javais effectué un scan minutieux ! Je suis entrain de télécharger Avira Antivir, et je sais comment enlever avast : faut d'abbord le désactiver, puis le dégager avec le gestionaire des taches avant de le désinstaller. Puis installer Antivir^^' Dis moi si je me trompes !
                Passe une bonne soirée, et merci a toi, et aux autres pour l'aide hyper efficace !
                1. De rien, moi j'ai de quoi faire en attendant... Ne t'emballe pas, ça ne résout rien ;-)
                  1. bon, eh ben MBAM n'a pas eu le temps de tout mettre en quarentaine, le pc a bloqué et jai du redémarrer... Je relance donc un scan complet... Rdv dans deux heures -_-' (comme une impression d'énervement brutal, qui - si je ne me maitrisais pas - me forcerait à exploser l'écran du PC avec une belle masse ^^ )

                    A tout à l'heure et merci de ta patience Scarface72 !
                    1. Ok, tu as bien fait.

                      A part le c:\autorun.inf pour moi tu peux tout supprimer... Pour l'autorun.inf... Je sais pas trop là...

                      Après vérification, supprime aussi c:\autorun.inf

                      MBAM demandera peut-être un redémarrage... On verra bien si ton réseau fonctionne a nouveau après.
                      1. Essaie de désactiver réactiver ta carte réseau... Si ça marche poste-nous le rapport stp.

                        Ou alors... Ah oui, c'est vrai, t'as pas de clef usb c'est bien ça? Si tu en as une, récupère le fichier du rapport et poste le depuis l'autre Pc.
                        1. Le scan c'est terminé, et il affiche 19 problemes. 15 fichiers et 4 dans le registre systeme. Je n'ai pu copier le rapport, car internet a sauté avant la fin du scan, et a moins de redémarrer le pc, et de perdre le choix daction de MBAM... Et je n'ai pas envie de recommencer un scan !!!
                          Alors que faire ? tout supprimer ?
                          1. Ok, tiens moi au courant. Oui, suivant la taille de ton/tes disque(s)-dur(s), ça peut prendre 2h-2 1/52h...

                            C'est un vrai scan, HJT ne scanne que le registre...
                            1. Excuse moi, j'ai réussi à faire la mise à jour, mais j'ai été contraint de redémarrer le PC. Maintenant j'ai lancé le scan complet avec MBAM, et effectivement je pense que ça va prendre beaucoup de temps...

                              Je ferai un édit pour afficher le compte rendu.

                              A plus, et merci !
                              1. Le Centre de contrôle? Quel Centre de contrôle? Explique plus précisément stp.
                                1. Ça va pas l'faire...

                                  Essaie ça:

                                  1) Demarrer, panneau de configuration, connexions reseau et internet, options internet.
                                  Puis dans l'onglet connexion, cliquer en bas sur parametres réseau, et verifier que sous Serveur proxy, la case est décochée. Et relancer le navigateur pour tester.

                                  2) Si cela ne suffit pas, verifier les parametres du protocole tcp/ip :
                                  Demarrer, panneau de configuration, connexions reseau et internet, connexion reseau, puis clique droit sur ta connexion et propriétés.
                                  Là, dans l'onglet Général, derouler jusqu'à Protocole tcp/ip, le mettre en surbrillance en cliquant une fois dessus, puis cliquer sur propriétés en dessous.
                                  Là, verifier que Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses serveur DNS sont cochés

                                  3) Si cela ne suffit pas, faire Demarrer, puis Executer, saisir :
                                  services.msc
                                  puis ok.
                                  Ensuite, aller à Client DNS, faire clic droit puis propriétés, puis passer le type de demarrage en Manuel
                                  Appliquer et tester la navigation.

                                  4) Enfin, vider le cache DNS :

                                  Demarrer, executer, puis saisir CMD
                                  A l'invite de commande, saisir : ipconfig /flushdns (en respectant l'espace avant le /)
                                  et faire entrée.
                                  1. Bon eh bien, pour linstant la mise a jour ne passe pas pour MBAM... je vérifie le pare-feu, et je te tiens au courant !
                                    encore un grand merci pour ton aide !

                                    Edit :
                                    Bon, pas moyen de faire la mise a jour, et je viens de remarquer que le centre de controle windows est désactivé. ça va si je fais un scan sans la MAJ ?
                                    1. Bon, le rapport HJT est propre. On va voir pour le MBAM...

                                      A tout à l'heure @ ++
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