Imprimer une enveloppe avec HP C4180

Bonjour,
Je n'arrive pas à imprimer (portrait ou paysage) une enveloppe de type C5 (16.2 x 22.9) un message d'erreur me dit "le format ou le type de papier n'est pas correct.
qui peut m'aidre à résondre ce problème.
Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.5

8 réponses

  1. Merci pour tout,
    après plusieurs essais j'ai réussi ça m'enlève une épine du pied car j'ai pas mal d'enveloppe C5.

    Cordialement
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    1. Sur "plus", soit tu vois la dimension des enveloppes C5 apparaitre, soit au lieu de cliquer sur "plus" tu cliques sur "Personnaliser" et là tu peux donner tes dimensions. Ensuite, il faut que tu sortes de l'impression et revenir au même endroit pour voir ta création dans le "plus", tu le choisis, et tu imprimes.
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      1. Contributeur
        personellement je préfère utiliser publisher pour imprimer des enveloppes.

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        1. j'ai également essayé avec Publisher mais c'est pareil. En plus pour les grandes enveloppes j'ai rédimentionné une page word.
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      2. Bonjour
        j'utilise word 2007 le problème quand je suis sur "plus" comment fait-on pour donner les dimension de l'enveloppe.
        aucune fenêtre ni onglet apparait pour inscrire les dimensions de mon enveloppe.

        merci de me donner la conduite à tenir
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        1. Bonjour,
          j'utilise Word.
          Hier, aprés avoir cherché longuement, j'ai fini par trouver. Petites astuces pour les suivants : dans "impression", choisir propriété, puis onglet "fonctionnalité" et dans "redimensionnement" choisir le format. Comme le modèle C5 n'existe pas à cet endroit, le créer en cliquant sur "plus" et donner les dimensions de votre enveloppe (ici 22.9mm par 16.2 mm).
          Bonne continuation à tous
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          1. Contributeur
            vous le faite avec quelle logiciel ??
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            1. Bonjour,
              J'ai le même pb que patrick.
              j'ai fait 2 tests :
              soit personnaliser la taille de mon papier dans mis en page/format, soit en passant par Outil/lettres et publipostages / lettre et étiquette et en choisissant la taille C5. Et dans la deux cas j'ai le même message d'erreur "le format ou le type de papier n'est pas correct."

              Merci d'avances pour vos répoonses
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              1. Contributeur
                est ce que dans les paramètres d'impression ce format est bien reconnu par l'imprimante, et est ce que vour l'avez bien mentionné?????
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