Imposible liveupdate norton security 2008
Fermé
sabrina75
-
18 déc. 2008 à 19:58
tof78390 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2009 - 9 janv. 2009 à 15:09
tof78390 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2009 - 9 janv. 2009 à 15:09
A voir également:
- Imposible liveupdate norton security 2008
- Account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com ✓ - Forum Hotmail (Outlook.com)
- Microsoft security essentials - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Security boot fail - Forum Ordinateur portable
- Norton gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Desinstaller norton ✓ - Forum antivirus
3 réponses
Bonjour Sabrina75 ,
Je suis Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré. Nous en avons informé le support technique de Symantec et ils nous ont fourni la solution suivante:
-Vous ne devriez à l'heure actuelle plus rencontrer ce problème. Si toutefois vous n'avez toujours pas les mises à jour d'installées, merci de m'en faire part et de télécharger les mises à jour manuellement à partir de ce lien: https://www.broadcom.com/support/security-center/definitions/download/detail?gid=n95
Refaites ensuite LUALL dans Démarrer->Exécuter, cela devrait résoudre votre problème.
Je vous conseille toutefois de vous équiper gratuitement de Norton Internet Security 2009 en téléchargeant et installant la version d'essai à partir de ce lien: http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS09FR.exe
Pendant l'installation, votre version précédente sera désinstallée et votre abonnement reconnu automatiquement et transcris sur votre nouveau produit. Si ce n'est pas le cas, activez-le avec votre ancienne clé produit (visible sur www.mynortonaccount.com ).
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Je suis Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré. Nous en avons informé le support technique de Symantec et ils nous ont fourni la solution suivante:
-Vous ne devriez à l'heure actuelle plus rencontrer ce problème. Si toutefois vous n'avez toujours pas les mises à jour d'installées, merci de m'en faire part et de télécharger les mises à jour manuellement à partir de ce lien: https://www.broadcom.com/support/security-center/definitions/download/detail?gid=n95
Refaites ensuite LUALL dans Démarrer->Exécuter, cela devrait résoudre votre problème.
Je vous conseille toutefois de vous équiper gratuitement de Norton Internet Security 2009 en téléchargeant et installant la version d'essai à partir de ce lien: http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS09FR.exe
Pendant l'installation, votre version précédente sera désinstallée et votre abonnement reconnu automatiquement et transcris sur votre nouveau produit. Si ce n'est pas le cas, activez-le avec votre ancienne clé produit (visible sur www.mynortonaccount.com ).
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Bonjour Sabrina75,
Pouvez-vous d'abord vérifier que votre connexion Internet fonctionne correctement? Si vous pouvez surfer sans problème, cliquez sur Réparer maintenant dans votre Norton Internet Security 2008, si ça ne résout rien, faites-nous parvenir le message d'erreur exact qui apparaît.
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Pouvez-vous d'abord vérifier que votre connexion Internet fonctionne correctement? Si vous pouvez surfer sans problème, cliquez sur Réparer maintenant dans votre Norton Internet Security 2008, si ça ne résout rien, faites-nous parvenir le message d'erreur exact qui apparaît.
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Bonjour tof78390,
Pouvez-vous d'abord vérifier que votre connexion Internet fonctionne correctement? Si vous pouvez surfer sans problème, cliquez sur Réparer maintenant dans votre Norton Internet Security 2008, si ça ne résout rien, faites-nous parvenir le message d'erreur exact qui apparaît.
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Pouvez-vous d'abord vérifier que votre connexion Internet fonctionne correctement? Si vous pouvez surfer sans problème, cliquez sur Réparer maintenant dans votre Norton Internet Security 2008, si ça ne résout rien, faites-nous parvenir le message d'erreur exact qui apparaît.
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
tof78390
Messages postés
1
Date d'inscription
jeudi 8 janvier 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
9 janvier 2009
9 janv. 2009 à 15:09
9 janv. 2009 à 15:09
Bonjour Peter,
lors de mon premier message jai deja effectué ce que vous me demander d'essayer.
Mais hier en r'allumant mon pc l'icone norton m'indiquer le vert valide et en cliquant dessus norton avait bien charger les mise a jour live update .
Impossible de savoir comment il a telechargé les mise a jour, mais bon le principal c'est que mon systeme soit sécurisé.
Merci de l'importance que vous porter a nos message.
Cordialement
lors de mon premier message jai deja effectué ce que vous me demander d'essayer.
Mais hier en r'allumant mon pc l'icone norton m'indiquer le vert valide et en cliquant dessus norton avait bien charger les mise a jour live update .
Impossible de savoir comment il a telechargé les mise a jour, mais bon le principal c'est que mon systeme soit sécurisé.
Merci de l'importance que vous porter a nos message.
Cordialement
8 janv. 2009 à 09:44
j'ai acheté un pc portable hier qui pocede norton internet security 2008 version 90 jours.
En a peine 3h norton m'indique que mon pc et vulnérable hors j'ai seulement fait les MAJ de vista et configurer le pc et il met impossible de recuperer les mise a jour de liveupdate.
Merci de me répondre