Imposible liveupdate norton security 2008
sabrina75
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tof78390 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
tof78390 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir,
depuis ce soir je n'arrive pas à faire les mises à jour ( liveupdate) norton security 2008.
c'est un problème de traitement de mise a jour car il arrive a se connecter, telecharger mais il ne les traite pas
norton me renvoie sur le site qui me signale erreur lu 1806. j'ai suivi leur conseil j'ai été dans executer et j'ai mis luall.
J'ai commencé les mises à jour en manuel mais là il m indique la même chose :
"LU 1806 liveupdate a téléchargé toute les mises à jour mais toutes ont échoués à s'installer, essayer de récupérer les mises à jour ultérieurement". Je ne sais plus quoi faire avez vous rencontrer déja ce type de problème ?
merci d'avance de votre aide
cordialement
sabrina
depuis ce soir je n'arrive pas à faire les mises à jour ( liveupdate) norton security 2008.
c'est un problème de traitement de mise a jour car il arrive a se connecter, telecharger mais il ne les traite pas
norton me renvoie sur le site qui me signale erreur lu 1806. j'ai suivi leur conseil j'ai été dans executer et j'ai mis luall.
J'ai commencé les mises à jour en manuel mais là il m indique la même chose :
"LU 1806 liveupdate a téléchargé toute les mises à jour mais toutes ont échoués à s'installer, essayer de récupérer les mises à jour ultérieurement". Je ne sais plus quoi faire avez vous rencontrer déja ce type de problème ?
merci d'avance de votre aide
cordialement
sabrina
A voir également:
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3 réponses
Bonjour Sabrina75 ,
Je suis Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré. Nous en avons informé le support technique de Symantec et ils nous ont fourni la solution suivante:
-Vous ne devriez à l'heure actuelle plus rencontrer ce problème. Si toutefois vous n'avez toujours pas les mises à jour d'installées, merci de m'en faire part et de télécharger les mises à jour manuellement à partir de ce lien: https://www.broadcom.com/support/security-center/definitions/download/detail?gid=n95
Refaites ensuite LUALL dans Démarrer->Exécuter, cela devrait résoudre votre problème.
Je vous conseille toutefois de vous équiper gratuitement de Norton Internet Security 2009 en téléchargeant et installant la version d'essai à partir de ce lien: http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS09FR.exe
Pendant l'installation, votre version précédente sera désinstallée et votre abonnement reconnu automatiquement et transcris sur votre nouveau produit. Si ce n'est pas le cas, activez-le avec votre ancienne clé produit (visible sur www.mynortonaccount.com ).
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Je suis Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré. Nous en avons informé le support technique de Symantec et ils nous ont fourni la solution suivante:
-Vous ne devriez à l'heure actuelle plus rencontrer ce problème. Si toutefois vous n'avez toujours pas les mises à jour d'installées, merci de m'en faire part et de télécharger les mises à jour manuellement à partir de ce lien: https://www.broadcom.com/support/security-center/definitions/download/detail?gid=n95
Refaites ensuite LUALL dans Démarrer->Exécuter, cela devrait résoudre votre problème.
Je vous conseille toutefois de vous équiper gratuitement de Norton Internet Security 2009 en téléchargeant et installant la version d'essai à partir de ce lien: http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS09FR.exe
Pendant l'installation, votre version précédente sera désinstallée et votre abonnement reconnu automatiquement et transcris sur votre nouveau produit. Si ce n'est pas le cas, activez-le avec votre ancienne clé produit (visible sur www.mynortonaccount.com ).
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Bonjour Sabrina75,
Pouvez-vous d'abord vérifier que votre connexion Internet fonctionne correctement? Si vous pouvez surfer sans problème, cliquez sur Réparer maintenant dans votre Norton Internet Security 2008, si ça ne résout rien, faites-nous parvenir le message d'erreur exact qui apparaît.
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Pouvez-vous d'abord vérifier que votre connexion Internet fonctionne correctement? Si vous pouvez surfer sans problème, cliquez sur Réparer maintenant dans votre Norton Internet Security 2008, si ça ne résout rien, faites-nous parvenir le message d'erreur exact qui apparaît.
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Bonjour tof78390,
Pouvez-vous d'abord vérifier que votre connexion Internet fonctionne correctement? Si vous pouvez surfer sans problème, cliquez sur Réparer maintenant dans votre Norton Internet Security 2008, si ça ne résout rien, faites-nous parvenir le message d'erreur exact qui apparaît.
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Pouvez-vous d'abord vérifier que votre connexion Internet fonctionne correctement? Si vous pouvez surfer sans problème, cliquez sur Réparer maintenant dans votre Norton Internet Security 2008, si ça ne résout rien, faites-nous parvenir le message d'erreur exact qui apparaît.
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Bonjour Peter,
lors de mon premier message jai deja effectué ce que vous me demander d'essayer.
Mais hier en r'allumant mon pc l'icone norton m'indiquer le vert valide et en cliquant dessus norton avait bien charger les mise a jour live update .
Impossible de savoir comment il a telechargé les mise a jour, mais bon le principal c'est que mon systeme soit sécurisé.
Merci de l'importance que vous porter a nos message.
Cordialement
lors de mon premier message jai deja effectué ce que vous me demander d'essayer.
Mais hier en r'allumant mon pc l'icone norton m'indiquer le vert valide et en cliquant dessus norton avait bien charger les mise a jour live update .
Impossible de savoir comment il a telechargé les mise a jour, mais bon le principal c'est que mon systeme soit sécurisé.
Merci de l'importance que vous porter a nos message.
Cordialement
j'ai acheté un pc portable hier qui pocede norton internet security 2008 version 90 jours.
En a peine 3h norton m'indique que mon pc et vulnérable hors j'ai seulement fait les MAJ de vista et configurer le pc et il met impossible de recuperer les mise a jour de liveupdate.
Merci de me répondre