Remboursement xbox 360 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je vien tout juste d'acheter une xbox360 dans un lecler tout près de chez moi. Ils mon dit qu'il y avait un remboursement fait par microsoft de 40 euros. Ils mon aussi dit qu'il fallait aller sur le site de microsoft pour se faire rembourser. J'arrive chez moi je regarde sur le site de microsoft pas moyen de trouver...
Quelqu'un aurait-il la solution ? sa serait plutot simpa car bon 40 euro c'est pas mal quand meme lol 
A+

loco · Accepted Answer

Slt à tous, rencontré exactement le même souci avec le remboursement.
La question du délais ne se pose même pas, en l'occurrence, sur le bon il est stipulé :" Remboursement effectué dans un délai d’environ six (6) semaines suivant la réception de votre dossier complet. Remboursement fait par virement bancaire."

environ 6 semaine cela donne donc un mois et demi, vis à vis des textes de lois qui régissent la concurrence et la répression des fraudes, il s'agit d'une vente mensongère, en effet, vous avez acheté cette console pour la réduction en 6 semaine réception de dossier faite.
Hors certain attendent plus de 3 mois et d'autres attendent encore.
La question n'est pas que l'on soit pressé, mais bien le respect des engagements donnés par la société SOGEC promotion basée à Courtaboeuf.

Imaginons l'inverse, que cela soit vous qui deviez des sous à cette société, vus auriez depuis longtemps les huissier au fesses pour vous faire cracher !

Je vous invite dans un premier temps à faire comme moi, envoyez un courrier de réclamation auprès du service concerné, à savoir : service-consommateurs@sogec-marketing.fr + contact@sogec-marketing.fr par la voie de mail, ou directement à leur siège par courrier recommandé en les mettant en demeure de respecter leurs engagements écrit sur les délais.

Vous pouvez également les prévenir que sans réponse rapide est explicite de leur part vous déposez plainte auprès du procureur de la république de votre département ou commune au motifs suivants : publicité mensongère et délais non tenus.

J'attends encore une semaine, ensuite je vous ferai parvenir le courrier adressé au procureur.

Espérant que cela aidera du monde a faire valoir ses droits dans une France ou ils sont de plus en plus bafoués.

Cordialement.

ghuysmans99 · Answer

http://cashback.xboxchallenge.be/fr/

diamant69 · Answer

Waou... sa c'est du rapide merci a toi 
a+

moyh · Answer

salut a toi,
j'ai trouve les systeme pour le remboursement des 40 euros:
tu doit aller sur le site xbox360 micorsoft puis tu ecrit "remboursement 40" sur l'emplacement a coter du logo XBOX en haut a gauche.
apres un page s'affiche et tu clique sur le titre offre Xmas 20008 et la pub des 40euros rembourser s'affiche enfin a cote du gros "40 euros" une inscription ou est marqué "cliquez ici pour telecharger le coupon" donc tu clique ici et apres tu imprime tu fait ce qu'il te demande et tu envoie a l'adresse indiquer

bon moi je dois l'installer ma xbox360

vive la xbox

Scarface · Answer

pas besoin d'aller sur ce site moi personelement je suis aller l'acheté dans un magasin spécialisé et il fallai juste remplire le papier qu'il ma donné et envoyer un RIB a microsoft c'est tt ! voila

personne06 · Answer

moi aussi j'ai le même problème , j'ai tout envoyé le 15 décembre 2008 et j'ai toujours rien reçus !!!

Fallennn · Answer

Slt,

Soyez moins français et plus patient...

Je suis dans le même cas, et je sais que ça n'arrivera pas avant Février-Mars, le temps de remplir la base informatique de nos belles données personnelles qui valent plus que 40 euros par tête...

Vive le Live sur la box !

@+!

pif · Answer

CouOu

Moi j'ai un autre problème, j'ai acheté ma xbox 360 le 3 décembre 2008 lorsque l'offre de remboursement de 40 euros pour le pack panda warrior et indiana jones lego (xbox de 60 go, je sais plus le nom), était encore valable, cependant depuis le 17 janvier il est impossible de trouver ce coupon sur le site xbox.Il me semble donc injuste que je ne puisse pas profiter de cette offre alors que j'ai acheter cette cosole durant la validité de cette offre, de plus micromania m'a assuré que j'avais tout le temps que je voulais pour trouvé et envoyer ce coupon...
Je demande donc à la personne  qui veut bien m'aider de me donner un moyen de trouver ce mystèrieux coupon...!
Merci encore d'avance à celui qui aura eu le courage de lire ce long msg et d'y répondre...

james76400 · Answer

moi j'ai telephoner il y a 1 semaine car sa fait 3 mois que j'attend la personne m'a dit que sa mettrai 6 a 12 MOISSSS et oui je lui est fais repeter 3 fois et en + j'ai gueuler et il ma di minimum 6mois donc voila jespere quand meme que sa mettra moins que sa car il y a 1ans j'avait acheter une xbox avec 60€ rembourser et sa avait mis 2mois pour que j'ai largent.

tititte · Answer

bonjour
moi aussi j'ai le meme probleme que vous j'ai acheter la xbox 360 en decembre j'ai renvoyer le coupon pour le remboursement et je n'ai toujours rien recu j'aimerai savoir si quelqu'un pourrai me donner le niumeros de tel pour que je puisse leur telephoner 
merci a tous

Fallennn · Answer

Re,

Le numéro de tel c'est  : P-A-T-I-E-N-C-E !

Personne n'a reçu, donc t'inquiète pas, c'est que c'est en cours pour TOUT LE MONDE !

@+!

JAMES76400 · Answer

salut tous le monde apres avoir ecrit plus haut ds le forum que j'avais telephoner a microsoft et que la personne mavait dit que cela mettrais 6 a 12mois et bas aujourd'hui sur le compte je vois quoi????? 40€€€€€€€€€ et oui enfin dc pour ceux qui veule a peut pres savoir combien de temps cela met il j'ai acheter et renvoyer le coupon le meme jour de la sortie de call of duty world of war donc voila jespere que pour vous aussi sa ete rembourser

Julie · Answer

Voilà moi j'ai un problème, j'ai acheté la xbox au mois de décembre...
Pour profiter de la remise de 40 euros j'ai directement imprimer le bon et je l'ai renvoyé...
Le problème c'est que on ma dit d'envoyer le bon en France à Courtaboeuf Beuhh connais pas m'enfin bon..
J'ai recu une lettre il y a quelques temps en me disant que les critères ne correspondaient pas car cela etait valable pour la france métropolitaine... ET VOILA j'ai perdu 40euros et 7 euros d'envoi du recommandé...
Mnt je recherche le bon site du bon a renvoyer mais en belgique, je m'arrache les cheveux pour le trouver alors si quelqu'un sait m'aider ce serai vraiment sympa!!!

Aidez-moi

james76400 · Answer

personnelement j'ai apeller mais sa ne sert completement a rien quand tu sais que les personnes de microsoft sont comme ceux que tapel quand ta un probleme de connexion il y connaisse rien mais rien du tout il mont repondu a moi que sa mettrai 6mois et sa a mis 3mois et 1 semaine pr etre precit dc tu voi il dise de la merde.attend jusqu'a 4 mois et commence a t'inkieter apres.

pascalou69 · Answer

bonjour a tous moi je l'ai acheter en novembre et le remboursement viens d'arriver ouf  bonne chance a tous

Ju · Answer

Bizarre qu'on t'es dit 6 à 12 mois pour le remboursement....Moi je viens juste de le recevoir et ce après 2 mois et demi.

james76400 · Answer

oui c'est ce qu'il m'ont dit mais en faite sa a mi 3 mois et demi je disais sa pour les gens qu'y veule appeler mais sa ne sert a rien.

Nico · Answer

Yep, bonjour.

Je viens d'acquerir la xbox 360 élite, je suis en belgique. Apres avoir parcouru plusieurs sites et forums, il semble qu'il soit possible de se faire rembourser 40€ ici aussi mais impossible de mettre la main sur l'adresse ou il faut envoyer le document...

Si jamais vous avez des infos... :D

COLOMBA · Answer

bonjour ,
Moi j'ai envoyer le coupon de puis le 11 decembre 2008 
a ce jour toujours rien , j'allucine j'ai lu tous les 
messages ,  pleins de monde demande le numéro
de téléphone pour se renseigné et toutes les personnes qui ont 
appeler ne le donne pas . je rêve ??

james76400 · Answer

si je compte 3 mois et demi a partir de la date que ta tous envoyer on n'y est pas encore dc un peut de patience et pour le numero IL SERT A RIEN.

alexmars · Answer

moi non c'est pon on ma remboursé les 40 € sa fé combien de temps vous qu'ils vous l'on dit parce que moi sa c'est fait il n'y a pas longtemps !! je pense que sa va se faire ils mette du temps !!!

cinus · Answer

19 mars 2009 et toujours pas l'ombre des 40€ sur mon compte en banque... j'ai posté le dossier que demandait microsoft le 17 décembre 2008. Je commence sérieusement à m'inquiéter. Est-ce qu'à ce jour des personnes qui auraient envoyé leurs dossier à peu près le même jour que moi, ont reçu le remboursement ?
Merci d'avance.

nonobox360 · Answer

slt tous les gamer moi j'ai fait aussi l'offre de remboursement de la 3-6 en prenant le pack elite avec resident evil5,
j'ai renvoyé comme tous le monde le formilaire de rembouresement en mars est j'ai toujourd RIENNNNNNNN, donc a ce jour j'ai applé microsoft qui ma dit de renvoyé: nom, prénom , et tous le tralala a l'adresse suivante: msfrance@microsoft.com est la ma question est ce que c'est vraiment fiable de renvoyé ca a cette adresse.

Remboursement xbox 360

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