Pack 1 euros RDC

Résolu/Fermé

pequenachica - 17 déc. 2008 à 23:59
irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 - 19 déc. 2008 à 09:34

J'ai commandé une xBox 360 avec un abonnement chez bouygues telecom, j'ai recu la carte sim de bouygues mais la rue du commerce m'a envoyé un mail me disant que la xBox n'été plus disponible. Je me retrouve donc avec mon abonnement sans la xBox, l'offre ne m'intéresse donc plu vraiment !!! Comment faire? puis-je résilier mon abonnement telephonique (contrat signé le 16 decembre), la rue du commerce va t'elle me proposer une autre console??

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5 réponses

Réponse 1 / 5

pequenachica
18 déc. 2008 à 00:01

excusez moi !! j'ai fait une petite erreur !! contrat signé le 14 décembre !!

Réponse 2 / 5

michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2010 7
18 déc. 2008 à 13:44

Bonjour,

Comment vous aider sans le numéro de votre commande ?

Cordialement,

Réponse 3 / 5

pequenachica
18 déc. 2008 à 14:34

le numéro de la commande est le 28310721
j'ai contacté le service client ce matin, il semblerai que toute la commande est été annulée , y compris l'abonnement?.

Réponse 4 / 5

michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2010 7
18 déc. 2008 à 15:05

Etant donné que ce pack n'est plus proposé, votre commande a été annulée.

Je vous invite à en repasser une nouvelle si vous le souhaitez en choisissant un autre pack.

Croyez bien que je regrette ce désagrément indépendant de notre volonté.

Cordialement,

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Réponse 5 / 5

irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 5 072
19 déc. 2008 à 09:34

Bonjour

Merci de bien vouloir poster votre requète sur le Forum de RueDuCommerce

Cordialement. ( modération de CCM )

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