Pack 1 euros RDC

Résolu/Fermé
J'ai commandé une xBox 360 avec un abonnement chez bouygues telecom, j'ai recu la carte sim de bouygues mais la rue du commerce m'a envoyé un mail me disant que la xBox n'été plus disponible. Je me retrouve donc avec mon abonnement sans la xBox, l'offre ne m'intéresse donc plu vraiment !!! Comment faire? puis-je résilier mon abonnement telephonique (contrat signé le 16 decembre), la rue du commerce va t'elle me proposer une autre console??

5 réponses

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  1. excusez moi !! j'ai fait une petite erreur !! contrat signé le 14 décembre !!
    1. Bonjour,

      Comment vous aider sans le numéro de votre commande ?

      Cordialement,
      1. le numéro de la commande est le 28310721
        j'ai contacté le service client ce matin, il semblerai que toute la commande est été annulée , y compris l'abonnement?.
        1. Etant donné que ce pack n'est plus proposé, votre commande a été annulée.

          Je vous invite à en repasser une nouvelle si vous le souhaitez en choisissant un autre pack.

          Croyez bien que je regrette ce désagrément indépendant de notre volonté.

          Cordialement,
          1. Modérateur
            Bonjour

            Merci de bien vouloir poster votre requète sur le Forum de RueDuCommerce

            Cordialement. ( modération de CCM )