Infectée par un virus ...

Fermé
truth-hurts - 16 déc. 2008 à 19:15
 truth-hurts - 22 déc. 2008 à 22:48
Bonjour,
voilà je viens soliciter votre aide de toute urgence !!
Je ne peux que vous relatez les faits, vu que je ne sais pas ce qui se passe :s
Donc j'étais sur facebook, je m'apprétais à y déposer de nouvelles photos. Je n'ai rien accepté ( aucune mise à jour ... ) et je ne faisais rien d'autre sur mon ordi ( ni mm msn ... rien !). Je faisais une mise à jour puis un scan de Macaffee 8 : rien de special à l'arrivée! l'antivirus a rien détecté...
Tout d'un coup pleins de fenêtres se sont ouvertes ! je les ai endiguées et tout de suite j'ai refait un scan avc l'antivirus. Là tout c'est bloqué. J'ai du rallumé l'ordi. Qd je l'ai rallumé, il était très lent, la vérification windows a commencé et je me suis décomposée au fur et à mesure de ce que ca me mettait: tout d'abord, viruscan illisible, virruscan supprimé, puis entrée du dossier supprimée. Ensuite, clusters endommagés ( -_-' ) puis pleins pleins de lignes informatiques ( pleins de chiffres et de lettres ..; -_-) avec marquée : unité invalide unité invalide pour toutes. L'ordi a enfin pu démarrer et était très lent : plus d'antivirus -_-, plus internet, et pleins de fonctionnalités perdues. J'ai copié via clef usb mes fichiers importants et musiques ( y a t-il un danger ? ) et mon frere m'a amené un antivirus par clef usb ( avast ) j'ai fait 3 scan, pdt lesquels il a toruvé 4 troyan ( win 32 et troyan-gen...) mais rien d'autre.
Le lendemain je coryais que c'était terminé, mais l'ordi ne démarre plus, la vérification windows ne se met mm pas en marche, je ne peux le démarrer en mode sans échec ... A CHAQue fois que j'essaye et que la vérification se met en route, un nouveau trus est supprimé ( hier dossier musique et image).
PLEASE je ne sais pas ce qui se passe j'ai refait un scan en mode sans échec : riEn ! ... Merci de votre aide !!
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2 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
16 déc. 2008 à 19:18
slt,



pour réparer tu peux tenter


1/ de réparer à partir d'un cd de Windows XP.

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/


2/ à partir d'une disquette de démarrage XP du coup à créer (regarde le lien suivant)

http://www.trucs-et-astuces-windows.com/disquette_boot/disqu­ette_boot.html


si tu ne trouve pas de cd xp pro utilise une disquette de démarrage. il faut démarrer l'ordi a partir de la disquette (si besoin configurer le bios pour qu'il démarre à partir de la disquette comme indiqué dans le lien 1 et mettre floppy ou disquette et non cd).

attention il se peut que le clavier soit provisoirement configuré pour les langes anglaises. pour vérifier appuyer sur la touche a . si un q s'affiche c'est le cas. Efface cette lettre test avec la touche retour arrière.


TAPEZ chkdsk/f C:/ (attention il y a un espace entre f et C:/) (C en majuscule)

puis appuyer sur ENTREE

si le clavier lors du test est en anglais il faut pour avoir le bon affichage TAPEZ chkdsk!f CM* ( espace entre le f et C)


https://www.commentcamarche.net/contents/1014-disquette-boot



3/ utiliser Antivir Rescue System pour scanner ton ordi à partir d'un cd et éradiquer les infections (il faut démarrer l'ordi à partir du cd en modifiant dans le bios l'ordre de démarrage)

https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/


4/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD (pour réparer Windows, ou désinfecter l'ordi, ou rechercher un problème matériel ou....)

http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.ht­ml

http://ubcd.sourceforge.net//




5/ utiliser un cd de boot linux pour récupérer tes données et tenter de réparer
https://ubuntu.com/
http://knoppix-fr.org/

6/
sinon pour récupérer tes données on tenter de désinfecter:

tu peux brancher ton disque dur sur un autre ordi en disque esclave ou en disque externe : et ainsi aller chercher tes données

ou alors tu rajoute un nouveau disque dans ton ordi sur lequel tu installe windows ou linux pour démarrer dessus et tu récupères tes données sur ton ancien disque que tu auras bien sûr au préalable mis en disque esclave

tu peux ensuite formater le disque infecté ou le remettre si il a été désinfecté

7/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp

puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)

http://www.depannetonpc.net/­er-windows.html

http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php
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Merci beaucoup !!!
Je veux essayer de suivre à la lettre tes instructions très précises ;)
'ai été quelque peu surprise par cette infection, je ne sais tjrs pas ce que c'est ni comment l'avoir attraper ( sur facebook, mais je n'accpete jamais les mise à jour ou email bidon -_- )... En tout cas ça prouve que mm avc un anti-virus plus que bien on est vraiment pas à l'avri :s !
Je te donne au plus vite de mes nouvelles et te remercie encore !! Je vais essayer de me faire accompagner pdt ces manipulations ^^

A très bientot en espérant avoir de bonnes nouvelles !!
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RE BONJOUR

avec l'aide de mon père, nous avons essayé de suivre vos instructions: nous n'avons pas trouvé de cD de restauration ou qque cd que se soit fournis avec l'ordinateur. De plus, mon père a suivi vos intructions mais mon ordinateur refuse les clefs usb ou cd : il met à chaque fois " cd error" mm si mon père a mis l'ordre de préférence de l'ordi : cd puis clef usb ... Nous n'avons donc pas réussi à restaurer l'ordinateur :'( . De plus il y a du nouveau : depuis que je vous ai parlé, l'ordinateur de s'allume mm plus ( 1 fois sur 20 avant .. mais qd mm une fois !). Là, il met " operating system not found" sur un écran tout noir ... ce qui me présage rien de bon !
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
21 déc. 2008 à 11:02
normalement vous devez avoir un cd de restauration ou alors en suivant le manuel vous pouvez en créer un


mais maintenant c'est un peu tard


peut être un souci matériel , essayez d'enlever une des deux barrettes de mémoire pour voir si il n'y en a pas une defectueuse
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Re bonsoir,
pour le cd effectivement je ne me souviens pas qu'il y en ait eu un de fournis avec l'ordi et dans le manuel il est en effet expliqué comment restaurer l'ordi, sauf que l'on a suivi les instructions, et ke lorsqu'il fallait taper F10+ alt sur la page "acer", ça ne marchait pas, et ca faisait un bruit aigu lorsque l'on appuyait sur les touches... .
Pour ce qui est de la mémoire j'ai essayé mais ca ne fait rien.

Mon père vient cpdt de voir que grace à l'extension de garantie, lordi l'était encore pdt 1 an, et va donc l'emener à surcouf voir ce qu'ils peuvent faire... comme on est pas des informaticiens on a peut-être loupé qquchoes dans vos instructions !
QUoi qu'il en soit je vous remercie et je vous tiens au courant !
merci encore....
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