Pb installation modem externe

en esssayant d'installer un modem externe (olitec selfmemory 2000) sur port série je me confronte au problème suivant :
en lançant "ajout nouveau matériel" sous winXP et en suivant les procédures habituelles et en choisissant une installation manuelle depuis une liste , on me propose de choisir un port de communication parmi une liste VIDE. le problème est que sans choix on ne peut pas poursuivre l'installation