VIRUS Win32 : Adware-gen[adw].aide SVP

sabrina29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jack51 Messages postés 262 Statut Membre -
Bonjour,

Je n'ai jusque là pas eu de problème avec mon ordinateur. Sauf que depuis un certain temps mon bureau est noir et chaque fois que je remets un fond d'écran, au redémarrage le bureau redevient noir(même en sauvegardant la modification).
Ce matin, j'ai eu un message d'avast disant qu'il y avait un fichier infecté sur mon ordinateur. Il m'a conseillé de le supprimé, de redémarrer mon ordi et de lancer un scan au redémarrage. Ce que j'ai fait. A la fin du scan, il a redémarré tout seul.

En fait, il a mis le fichier infecté en quarantaine.

Nom de fichier original : unp238472132.tmp
Dossier d'origine : C:\WINDOWS\TEMP\_avast'_
Catégorie : Fichiers Infectés
Description du virus : Win32 : Adware-gen [adw]

Que dois-je faire?
Pouvez-vous m'aider?
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3 réponses

Jack51 Messages postés 262 Statut Membre 29
 
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sabrina29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup mais a vrai dire je n'y connais pas grand chose...

Est-ce que le virus mis en quarantaine est supprimé ou pas?Je ne pense pas car mon bureau est toujours noir.

Tu n'as pas moyen de m'aider un peu dans les démarches à effectuer?
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Jack51 Messages postés 262 Statut Membre 29
 
désactive a restauration systeme redemarre en mode sans echec et supprime le avec ton anti-virus
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