Problèmes avec Sony Ericsson Z555

Bonjour,

Mon papa possède un Sony Ericsson Z555, mais depuis quelques jours il rencontre un problème avec le volume de la sonnerie. Elle est toujours mise en mode extérieur et au volume maximum. Malgré cela, on ne l'entends presque plus. Le problème est le même lorsqu'il veut écouter une musique ou autre. Cela est peut-être lié à un problème avec le haut parleur... Quelqu'un aurait-il rencontré le même problème et trouvé une solution. Merci d'avance.