Pc portable lent cause antivirus URGENT merci

Résolu
dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je recherche de l'aide car mon pc portable est bloquè depuis que j'ai installé antivirus wnadoo,j'ai voulu avant l'installation de celui-ci supprimer symantec ,mais apparament je n'ai pas reussi a tous supprimer et sepuis c'est le bazar.
j'ai fait une restauration à quelques jours precedent,mais j'ai toujours un message d'erreur
"Runtime Error" Program:C:\Program Files\Symantec Antivirus\Rtvscan.exe"
merci pour votre aide.
j'ai fait un scan avec HijackThis et vous le présente dans l'espoir de recevoir de l'aide.
Urgent svp car je dois travailler avec pour un mémoire pour ma formation
A voir également:

15 réponses

patrice86 Messages postés 1380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
Essayer de restaurer avant l'installation de l'anti-virus
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Claralaura Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   82
 
désinstalle déjà Norton avec ça

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
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dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
merci cela a fonctionné
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aber_info Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
Fait un tour dans table de rigistre et tu le suprrime dedant
tu conait la procedure !?
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dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
merci d'intervenir aussi vite
non je ne connais pas les procedures
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patrice86 Messages postés 1380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
"Fait un tour dans table de rigistre et tu le suprrime dedant"
hop hop hop, doucement, la base de registre c'est pas un joué, une mauvaise manip et c'est le pc entier qui merdera !
Donc si tu souhaite t'aventuré là dedans, fais très attention !
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dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
que dois-je faire?
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patrice86 Messages postés 1380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
As-tu essayer de restaurer ton pc avant l'installation de l'anti-virus ??
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dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
NON
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patrice86 Messages postés 1380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
commence par là je pense
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dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
j'ai restauré à une date inférieur et j'ai relancer mais il est tres lent
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patrice86 Messages postés 1380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
Tu as encore l'anti-virus que tu avais installé ?
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dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
des morceaux je pense, car j'ai une fenetre qui s'ouvre en m'indiquant que synantec n'ai pas activé
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patrice86 Messages postés 1380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
bon, il y a bien la base de registre, mais bon...
télécharge le logiciel CCcleaner entièrement gratuit
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dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
je l'ai deja fait
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patrice86 Messages postés 1380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
ha, tu as déjà utilisé cccleaner ?
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aber_info Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
il fait savoire prendre des risques pour bien evolué
pour la table de rigistre c'est Facile

-Tu tape la commande suivante REGEDIT
-Tu fait une rechérche sur ce tuck qe tu veut désnstaller
-et tu suprime tout les clé et les valeur
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dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
ayais j'y suis
dans le registre,j'ai supprimé symantec
mais autrement je vais dans quoi d'autres
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Claralaura Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   82
 
pourquoi n'essais-tu pas de désinstaller symantec ?
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aber_info Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
il la dit dans ça question il sufait de ire
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Claralaura Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   82
 
je disais simplement que pour désinstaller Norton de Symantec il faut un programme spécial que l'on trouve dans la réponse 2 !
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dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
je suis prés pour tape la commande suivante REGEDIT, mais mon ordi portable rechargent les parametres et il est tres long
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dd14860 Messages postés 843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
merci a tous c'est resolu
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