Erreur de formatage

Résolu
sandra_062 Messages postés 6 Statut Membre -  
sandra_062 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
voila mon probleme,
J'ai un ordinateur de marque hp avec vista basic dessus
suite a quelques problemes avec le disque dur (virus...) nous avons voulu formater le disque dur
mais la personne qui l'a fait s'y est un peu mal pris, il s'est servi des disques d'installation d'une machine acer.
Résultat, windows vista est la, mais plus aucun programme lié à l'ordinateur n'est installé.
L'ordinateur est il bon pour la casse ? !!

Je vous remercie d'avance des réponses ou des conseils que vous pourriez m'apporter

si vous avez besoin que je vous laisse plus d'informations, dites le moi

4 réponses

Ophea Messages postés 826 Statut Membre 65
 
Bonjour heureusement que non il faut simplement reformaté à nouveau et installer le system d'exploitation Windows
Vista avec vos propres disques HP
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sandra_062 Messages postés 6 Statut Membre
 
merci Ophéa,
le probleme c'est que je n'ai eu aucun cd d'installation avec mon pc, c'est mon pere qui l'a acheté et il n'a pas fait non plus le cd, au démarrage du pc.
est il possible de reclamer le cd au fabricant ou une autre solution dans le genre, ou dois je acheter windows vista?
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grafr4569 Messages postés 17 Statut Membre
 
oui tu peux sur le site best2serve
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sandra_062 Messages postés 6 Statut Membre
 
ok mais c'est pourquoi exactement ce site?
car j'ai ete dessus mais je ne comprend pas trop a quoi il pourrai me servir !!
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