les experts orange ne trouve pas mon probleme Fermé

Question

Bonjour,

petit probleme sur mon ordi, depuis que j'ai internet je n'arrive pas à ouvrir certaine page internet, j'ai une bonne connection, pas de sites en controle bloqués. Mon probleme est que sur certains site comme yahoo par exemple, je peux rentrer sur la méssagerie, mais ne peut pas ouvrir certains messages, ou encore envoyé un message. j'ai d'autre exemple sur plusieurs sites mais je veux faire court. Je pensais avoir un virus, j'ai formaté mon ordi, mais apres quelques heures de navigation le probleme est revenu. on a travaillé avec un expert en déconnectant l'antivirus, en faisant plusieur manipulation en changeant de navigateur enfin tout ou presque mais rien n'y fait.

vous avez peut etre une idée sur le probleme, un élement que j'aurais loupé, je sais plus.

j'ai vraiment besoin d'un coup de main, je sais plus quoi faire.

merci d'avance

kangouroux · Answer

Tu dit que tu a formater ton ordinateur.
Le windows installer est un original?
Le navigateur que tu utilise est quoi?
Qui  est ton fournisseur internet ?
qu'elle est ton antivirus?
A tu un logiciel de pare feu autre que windows ?

jdp75 · Answer

bonjour,

oui le windows est un original, mon navigateur est I.E 7, mon fournisseur orange, mon antivirus beetdefender(l'hortographe je suis pas sur) il est déconnecté, j'ai un autre pare feu inclu dans ma carte n vidia force 4 où j'ai placé l'option seulement sur anti-piratage uniquement.

merci d'avoir rapidement rapidement au fait !!!

kangouroux · Answer

ALors ton souci peut peut étre venir du fait que ton pare feu windows se soit automatiquement configuré sur haut niveau vigilance. je t'invite donc a te dirigé dans le panneau de configuration pour vérifié sa.

jdp75 · Answer

je viens de faire ca, j'ai meme déconnecté le pare feu un instant pour vérifier, mais rien n'y fait, par contre lorsque je redemare l'ordi je peux naviguer partout meme sur les sites qui normalement bloque, apres quelques minutes le probleme revient

kangouroux · Answer

Télécharge ccleaner et installe le nétoi complétement ton ordinateur.

Peut tu me dir qu'elle logiciel son installer sur ton ordinateur stp ?

jdp75 · Answer

je viens de faire un scan ccleaner puis nétoyé, c'est toujours pareil, voila mes logiciels :

Adobe flash player 10 activex, adobe flash player 10 plugin, adobe reader 8.1.2, windows live 2008, athlon 64, camera et canon EOS, ccleaner, epson et tout les composants, full pack codecs, hercules drivers, k*lites codec 4.2.4, logiciel quidkcam, logitech desktop, ma-congif.com, magic bullet, mediainfo, microsoft net framework, microsoft office,  msn, nvidia, orange, pinnacle studio 12, power cinema, prodad vitascene, quidktime, real alternative, realteck, IE 7, windows service pack 3, winzip, xilisoft video convertisseur.

kangouroux · Answer

Avant l'installation du sevice pack 3 sa fonctionné normalement ?

jdp75 · Answer

c'est difficile à dire, j'explique :avant orange j'etais chez free et ca remonte à 4 mois maintenant, lorsque j'ai pu enfin me reconnecter sur le net c'etait il y a 1 mois peut etre, j'ai donc fait toute les mises à jours ainsi que le service pack 3, je sais plus si avant j'avais le pack, mais se qui est sur c'est que j'ai pas eu le temps de naviguer sans le pack puisque je l'ai placé tout de suite.

tu penses que je devrais le suprimer ?

kangouroux · Answer

Je pensse que tout est bon a prendre a se niveau la.

Le service pack en s'installant fait une sauvegarde de l'ancient systeme, sa supression remettra windows dans le droit chemin et si le probléme persiste je chercheré une autre explication.

jdp75 · Answer

bon, je viens de supprimer le sevice pack 3, et maintenant tout fonctionne correctement pour l'instant. Je dis pour l'instant car depuis le temps que j'essaye de régler le probleme, j'ai l'impression que tout n'est pas fini. En tout cas, le probleme est résolu, je surf correctement et j'ai meme reconnecté le pare feu windows, tout est bon.

franchement t'es un chef, tu as su tout de suite voir où ca pouvait déconner, merci pour ca, bonne continuation, je ne sais pas se que fait l'effet de ne pas avoir le service pack 3 dans mon ordi, mon en tout cas, maintenant sans lui tout est ok.

dis moi quand meme si il est necessaire d'avoir le pack, j'espere que non, moi je suis ravi comme ca

merci encore à plus tard

kangouroux · Answer

Le service pack troi n'est pas vital car windows XP a été élaboré sans le service pack 3.

Le SERVICE PACK 3 :

C'est une misse a jour de plusieur option et des ajout de fonctionnalité ( que l'on ne remarque pas ).
L'avoir ne serre pas plus que ne pas l'avoir si ou a un antivirus.

Je suis contant d'avoir put résoudre ton probléme. Si jamais tu a un soussi n'ésite pas je suis la.

Les experts orange ne trouve pas mon probleme

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