Problèmes avec Open Office

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Bonjour,
Et merci à ceux qui voudront bien me conseiller.
D'abord,je me présente,je suis un petit vieux de plus de 72 ans,qui s'amuse et s'occupe grâce à
un portable qui me permet de passer le temps. Ma petite fille (32 ans ) qui correspond avec moi,
m'a dit qu'elle avait sur son PC Open Office et que c'était très bien. Moi qui étais équipé avec
Microsoft.....Je l'ai désinstallé et téléchargé Open Office.
Depuis,je ne peu plus télécharger des fichiers ,vidéos, etc....Sans avoir de problèmes .Soit j'ai
l'image sans le son,soit le son sans l'image. Je ne comprends rien à la décompression.
Enfin je suis complètement paumé.
J'ajoute que je ne connais rien à l'informatique,n'étant équipé avec un portable que depuis
3 ans,et que je ne comprends rien à l'Anglais. Y a-t-il une possibilité de m'en sortir avec
Open Office où dois-je réinstaller Microsoft que je vais devoir racheter.
Merci d'avance à ceux qui me permettrons de m'en sortir. Car c'est ma seule occupation....
J'ai un ordinateur Packart Bell,équipé vista,et BitDéfender comme Anti-Virus