Probleme d'impression sur HP laserjet 1010

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baladur13 Messages postés 47684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous avons un HP laserjet 1010 branche sur USB d'un PC sous XP sp2, nous avons installe son driver. Nous y faisons un test d'impression et nous obtenons le message d'erreur << ce document n'a pas pu etre imprime>>, et l'imprimante ne se prepare meme pas de sa tache, rien se passe. Si vous pouvez nous donner des conseils. Merci
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1 réponse

baladur13 Messages postés 47684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 789
 
Bonjour
Vous avez installez les drivers....Ok
Ma question idiote d'entrée.... Le cable USB était comment pendant l'installation des drivers. ???? Branché, ou non ???
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