Mozilla thunderbird probleme

fadass Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

suite a un crash de thunderbird, je l'ai désinstallé et réinstallé ensuite sans rien sauvegarder auparavant. est ce que c'est possible de récupérer tous mes messages que j'avais ?

merci de m'aider SVP
c'est important
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21 réponses

dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
hello
afficher les fichiers cachés
aller dans C:\Documents and Settings\NOM\Application Data\Thunderbird\Profiles
qu'y a-t-il la dedans ?
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Bonjour,

Le fait de désinstaller et de réinstaller ne supprime pas les messages, tu dois pouvoir les retrouver dans C:\Documents and Settings\nom du profile\Application Data\Thunderbird\Profiles\xxxx.default\Mail\
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fadass Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
oui je les ai trouvé

mais dans quel repertoire je dois copier ces messages ?

merci
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Tu peux, soit copier les fichiers de l'ancien profile dans le nouveau profile, soit les importer à partir de Thunderbird.

Il y a une chose que je ne comprends pas, c'est que lorsque l'on désinstalle et réinstalle Thunderbird, le compte de messagerie revient tout seul avec tous les messages.
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fadass Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
tu pourrais me donner le repertoire exact s'il te plait :
exemple: dskjdfk/program/rjrk/ etc.... ?
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Est-ce que tu as créé un nouveau compte de messagerie après avoir réinstallé Thunderbird ?
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fadass Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
euh non je ne crois pas
c'est toujours le meme compte
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fadass Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
apparemment il y a eu "un crash" erreur, du coup ca m'a tout effacé les messages
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Tu ne m'as pas dit si tu as créé un nouveau compte de messagerie.
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Quand tu ouvres ta messagerie, est-ce qu'il te propose de créer un nouveau compte ou est-ce qu'elle s'ouvre déjà sur un compte ?
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fadass Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
c'est déja sur un compte. j' arrive a lire les nouveaux messages mais pas les anciens que j'avais gardé
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Tes anciens messages, tu les avais gardé où ?

Si c'est dans autre dossier, il faut les importer à partir de Thunderbird, si c'est dans le même dossier ils risquent d'avoir été écrasés par tes nouveaux messages.
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fadass Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
thunderbird a planté. c'est à dire que lorsque j'ai voulu m'en servir un matin, impossible de me connecter. j'ai donc tout réinstallé, supprimer les comptes, et recréer mon compte avec les meme identifiants et mdp.
donc mes anciens messages je ne les ai gardé nulle part
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Si tu as créé un nouveau compte, tu dois avoir deux profiles (dossiers) "xxxx.default" dans le dossier "Profiles" de Thunderbird, c'est dans le dossier le plus ancien que tu vas trouver tes anciens messages.
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Selon comment tu as créé ton nouveau compte, il y a deux manières de faire.
Il faudrait savoir si tu as créé ton compte dans "Dossiers locaux" (boîte globale) ou non.
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fadass Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
oui j'ai bien un dossier local folders
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
C'est normal, mais est-ce que tu as créé ton compte dans ce dossier ou non ?

Je dois m'absenter, je reprendrai la conversation après 12h30.
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fadass Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
thunderbird ne m'a pas demandé ou je voulais l'installer. j'ai fait une installation normale
donc par consequent je pense que ca l'a bien installé dans ce dossier
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Dans le dossier Mail est-ce que tu as d'autres sous dossiers que Locals folders ?

Si oui, et si tu en as plusieurs tu dois pouvoir récupérer tes anciens messages, si tu n'en as qu'un, au nom de ton profile, je pense que tu ne pourras pas les récupérer, ils sont probablement écrasés.
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fadass Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
oui j'en ai au moins une dizaine
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Attention, je te parle de dossiers, pas de fichiers.
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fadass Messages postés 384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
oui dugenou
je te parle aussi de fichiers.

et maintenant ? que faut il faire ?
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