Probleme IPOD Shuffle

Bonjour,

Je viens d'acheter un IPOD Shuffle , mais malheureusment , quand je met mon Ipod dans le port USB , le port ne detecte rien .

J'ai été dans panneau de configuration : " imprimentes et autres peripherique " , " ajout de materiels "

et la , l'assistant d'ajout de materiels s'ouvre . et devant mon nom "Ipod" , il y a un point d'interogation jaune .
Quand je fais suivant on me donne : "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)"

Merci de m'aider