Impossible de numériser avec snapscan touch

Liserb -  
 mic -
Bonjour,j'ai avec difficulté réinstallé le scan snapscan touch sous XP ! Je prévisualise mais quand je passe à la numérisation, message :"une erreur inattendue s'est produite. Le problème n'a pu être résolu. L'application va se fermer"; Que faire ????
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. mic
     
    Bonsoir,

    Désinstallez le logiciel et le matériel proprement.
    Téléchargez CCLEANER, c'est un log gratuit que vous trouverez facilement avec google. Installez-le, puis faites un nettoyage du registre pour effacer les cles et valeurs obsolètes causées par l'install/uninstall de votre programme.
    Lorque c'est fait, réinstallez votre log et matériel.
    Tout devrait refonctionner.

    Action.
    0