Litige avec TELE 2
karine
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karine -
karine -
Bonjour,
En Mars 2006, j'ai souscrit un portable chez télé 2 avec abonnement de 24 mois.
6 mois après nous ne captons pas du tout. Je précise que nous habitons en campagne.
Donc je renvois la puce du téléphone en recommandé avec accusé de réception ( comme ils me l'ont dit par téléphone).
Après plusieurs lettre de réclamation, aujourd'hui, Intrum justitia nous à appelé pour me réclamer la somme de 365 euros (somme du à l'abonnement), j'ai eu beau expliqué, il n'a rien voulu comprendre.
Il me propose donc de me faire un rabais de - 20°/°, et de me faire un échéancier.
Bien sur que j'ai refusé. Je lui ai dit qu'il était hors de question que je paie un téléphone que je nai plus depuis 2 ans et demi.
Il m'a dit qu'il avait 30 ans pour me réclamer cette somme et qu'il m'appellerais tous les jours si il le fallait.
Il m'a aussi précisé qu'il me mettait en justice.
Je voudrais donc savoir si je doit craindre ces personnes, combien ont-il de temps pour me réclamer cet argent?
(Mon abonnement aurait du se terminer en MARS 2008)
Il m'a proposé de le rappelé lorsque je serais plus calme, il me laisse réfléchir jusque la semaine prochaine.
Merci pour vos réponses, Karine
En Mars 2006, j'ai souscrit un portable chez télé 2 avec abonnement de 24 mois.
6 mois après nous ne captons pas du tout. Je précise que nous habitons en campagne.
Donc je renvois la puce du téléphone en recommandé avec accusé de réception ( comme ils me l'ont dit par téléphone).
Après plusieurs lettre de réclamation, aujourd'hui, Intrum justitia nous à appelé pour me réclamer la somme de 365 euros (somme du à l'abonnement), j'ai eu beau expliqué, il n'a rien voulu comprendre.
Il me propose donc de me faire un rabais de - 20°/°, et de me faire un échéancier.
Bien sur que j'ai refusé. Je lui ai dit qu'il était hors de question que je paie un téléphone que je nai plus depuis 2 ans et demi.
Il m'a dit qu'il avait 30 ans pour me réclamer cette somme et qu'il m'appellerais tous les jours si il le fallait.
Il m'a aussi précisé qu'il me mettait en justice.
Je voudrais donc savoir si je doit craindre ces personnes, combien ont-il de temps pour me réclamer cet argent?
(Mon abonnement aurait du se terminer en MARS 2008)
Il m'a proposé de le rappelé lorsque je serais plus calme, il me laisse réfléchir jusque la semaine prochaine.
Merci pour vos réponses, Karine
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5 réponses
déposes plainte à la gendarmerie pour harcèlement téléphonique et tentative d'extorsion de fonds ... et le cas échéant va voir un conseiller juridique
Merci baladeur pour ta réponse , donc d'après toi, je n'aurais rien à craindre d'eux, même si j'ai cassé mon contrat sans preuve que c'est télé 2 qui m'a dit de leur envoyé la puce?
Salut!
Comme d'habitude Intrum raconte n'importe quoi et use de l'intimidation sans fondements... Voir les discussions de wazix23 dans ce Forum pour en savoir plus!! IJ ne peut pas saisir ton compte sans un Jugement!!! En ce qui concerne la prescription voir:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
A ta place je ne parlerai pas avec ces incompétents..
Question: dans votre LRAR avez vous précisé la raison du renvoi? Ce cas est-il prévu dans les Conditions Générales?
Bon courage pour la suite..
PS: le harcèlement est passible de poursuites, donc noter jour, heure des appels, conserver les couriers ... Cela peut servir!! En cas de pb revenir les exposer sur ce Forum...
Comme d'habitude Intrum raconte n'importe quoi et use de l'intimidation sans fondements... Voir les discussions de wazix23 dans ce Forum pour en savoir plus!! IJ ne peut pas saisir ton compte sans un Jugement!!! En ce qui concerne la prescription voir:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
A ta place je ne parlerai pas avec ces incompétents..
Question: dans votre LRAR avez vous précisé la raison du renvoi? Ce cas est-il prévu dans les Conditions Générales?
Bon courage pour la suite..
PS: le harcèlement est passible de poursuites, donc noter jour, heure des appels, conserver les couriers ... Cela peut servir!! En cas de pb revenir les exposer sur ce Forum...
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merci Afikarnak, oui dans ma lette RAR jai bien exposé le fait que je ne captais pas, par contre je ne sais pas si c'étai un motif de résiliation, par contre télé 2 m'ont bien dit que oui.
C'est qu'ils sont d'un chiand.
Et je suis ton conseil, je garde toutes les lettres et je vais noté l'heure des appels.
Merci pour tout.
C'est qu'ils sont d'un chiand.
Et je suis ton conseil, je garde toutes les lettres et je vais noté l'heure des appels.
Merci pour tout.
Bonsoir Karine,
Je suis Wazix 23, ex agent huissier du trésor. Je puis vous dire qu'au delà de menaces lettres et appels téléphoniques, Intrum Justitia ne peut strictement rien faire juridiquement. Ne pas vous laisser impressionner par la référence à un huissier de justice alsacien qui existe bien, mais cette menace n'est que du bluff. RIEN NE VOUS OBLIGE A REPONDRE A INTRUM JUSTITIA. Leur méthode le harcèlement tout simplement, rien de plus.
Je suis Wazix 23, ex agent huissier du trésor. Je puis vous dire qu'au delà de menaces lettres et appels téléphoniques, Intrum Justitia ne peut strictement rien faire juridiquement. Ne pas vous laisser impressionner par la référence à un huissier de justice alsacien qui existe bien, mais cette menace n'est que du bluff. RIEN NE VOUS OBLIGE A REPONDRE A INTRUM JUSTITIA. Leur méthode le harcèlement tout simplement, rien de plus.
Merci beaucoup Wazix23, ça me console un peu en sachant qu'il ne peut bloqué mon compte bancaire.
Et de plus, j'ai trouvé bizarre qu'il me fasse un rabais de 20% , soit disant en accord avec télé2.
Je raccrocherais donc mon tel. au cas où et si les menaces persistent, je porterais plainte pour harcèlement et menaces morales.
Encore une fois merci pour tout.
Karine
Et de plus, j'ai trouvé bizarre qu'il me fasse un rabais de 20% , soit disant en accord avec télé2.
Je raccrocherais donc mon tel. au cas où et si les menaces persistent, je porterais plainte pour harcèlement et menaces morales.
Encore une fois merci pour tout.
Karine
