Coupure en jeu en ligne

Bonjour,
j'ainumericable depuis septembre et que des bcoupures quand je joue en eseau avec la ps3. et mem sur du simple surf.
la preùiere c'etait le modem qui marchais plus, la seconde rebelotte, la troisieme box (au bout de deux mois) on m'as envoyé un technicien ( pas de chez eux c'est de la sous-traitance). ensuite on m'as dit que ca venait du cartier et qu'il allait realisesr les travaux et toujours rien .........
de plus 'ai casqué 55 euros en telephonant en afrique ou la personne a qi je parlais comprennait a peine le français
je vais souvent a leur boutique et la la courtoisie devient dur a avooir
que faire? question recurrante mis QUE FAIRE?