Restauration ACER
zabart112
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Bonjour,
En parallèle de l'aide que m'apporte Destrio5, j'ai fait une demande à ACER pour une restauration de rechange:
La restauration coûte "50€+TTC port compris", payable uniquement par téléphone à un numéro en 0825 en donnant TOUS les codes d'une carte bancaire INTERNATIONALE!
Je prends ça pour une arnaque, donc je viens de faire un e-mail à la DGCCRF. Il n'y a pas de raison que j'aie à repayer quelque chose qui m'appartient depuis que j'ai acheté la machine!
De plus je ne donne pas à qui que ce soit les codes complets d'une carte bancaire par téléphone, donc je résoudrai mon problème probablement autrement, et tout le monde n'a pas une carte internationale!
Au besoin je ne me sens plus du tout lié par le droit de propriété intellectuelle pour ce faire!!
Quelqu'un peut-il me dire ce qui différencie une restauration pour TravelMate d'une pour Aspire5600?
Est-il possible que cet écart dégénère et aboutisse au blocage de ma machine?
En parallèle de l'aide que m'apporte Destrio5, j'ai fait une demande à ACER pour une restauration de rechange:
La restauration coûte "50€+TTC port compris", payable uniquement par téléphone à un numéro en 0825 en donnant TOUS les codes d'une carte bancaire INTERNATIONALE!
Je prends ça pour une arnaque, donc je viens de faire un e-mail à la DGCCRF. Il n'y a pas de raison que j'aie à repayer quelque chose qui m'appartient depuis que j'ai acheté la machine!
De plus je ne donne pas à qui que ce soit les codes complets d'une carte bancaire par téléphone, donc je résoudrai mon problème probablement autrement, et tout le monde n'a pas une carte internationale!
Au besoin je ne me sens plus du tout lié par le droit de propriété intellectuelle pour ce faire!!
Quelqu'un peut-il me dire ce qui différencie une restauration pour TravelMate d'une pour Aspire5600?
Est-il possible que cet écart dégénère et aboutisse au blocage de ma machine?
A voir également:
- Restauration ACER
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Restauration usine pc - Guide
- Acer driver - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Mon pc acer ne démarre plus windows 10 - Guide
- Restauration des données - Guide
8 réponses
Tu as un PC Acer Aspire alors pourquoi tu as utilisé un DVD Acer TravelMate ?
De plus, si tu as utilisé un CD pirate d'XP, tu as dû supprimer la partition cachée Acer et donc tu ne peux plus utiliser tes CD de réinstallation Acer.
De plus, si tu as utilisé un CD pirate d'XP, tu as dû supprimer la partition cachée Acer et donc tu ne peux plus utiliser tes CD de réinstallation Acer.
Salut,
C'était à toi de créer les DVD de réinstallation Acer juste après l'achat du PC.
Tu ne peux pas utiliser les DVD de réinstallation d'un autre PC même s'il est Acer et même si c'est le même modèle.
C'était à toi de créer les DVD de réinstallation Acer juste après l'achat du PC.
Tu ne peux pas utiliser les DVD de réinstallation d'un autre PC même s'il est Acer et même si c'est le même modèle.
Salut,
En fait j'ai bien gravé les CD au premier lancement comme indiqué. Mais malheureusement cette restauration ne fonctionne pas.
Effectivement, si j'avais oublié de le faire je comprendrais que je suis en tort. Cela dit je transforme ceci en conseil à ceux qui achètent un PC:
Achetez le le matin et rentrez chez vous immédiatement, gravez la restauration, et activez la immédiatement. Si elle échoue, ramenez votre machine à l'après vente du magasin pour échange, et ce jusqu'à en trouver une qui marche.
C'est en tout cas ce que je ferai lors de mon proichain achat.
En fait j'ai bien gravé les CD au premier lancement comme indiqué. Mais malheureusement cette restauration ne fonctionne pas.
Effectivement, si j'avais oublié de le faire je comprendrais que je suis en tort. Cela dit je transforme ceci en conseil à ceux qui achètent un PC:
Achetez le le matin et rentrez chez vous immédiatement, gravez la restauration, et activez la immédiatement. Si elle échoue, ramenez votre machine à l'après vente du magasin pour échange, et ce jusqu'à en trouver une qui marche.
C'est en tout cas ce que je ferai lors de mon proichain achat.
J'ai cru comprendre que tu avais utilisé des CD au lieu de DVD, as-tu essayé de démarrer sur le premier CD ?
As-tu essayé de lancer la réinstallation à partir du logiciel eRecovery d'Acer ?
As-tu essayé de lancer la réinstallation à partir du logiciel eRecovery d'Acer ?
A l'époque j'avais commencé par là, mais le résultat ne m'avais visiblement pas enchanté, et j'avais décidé d'utiliser cette fameuse restauration.
Ensuite, avant d'obtenir par la FNAC la restauration de Travelmate, j'avais eu une copie craquée de XP Pro (j'ai pas choisi), mais j'ai été dépisté je pense et j'ai dû recommencer.
C'était il y a environ un an, et je ne me rapelle plus exactement ce que empowerment m'avait rendu, mais la leçon que j'en avais tirée était que ces fonctions spéciales d'Acer ne m'aidaient pas et avaient plutôt tendance à compliquer mon problème.
Ensuite, avant d'obtenir par la FNAC la restauration de Travelmate, j'avais eu une copie craquée de XP Pro (j'ai pas choisi), mais j'ai été dépisté je pense et j'ai dû recommencer.
C'était il y a environ un an, et je ne me rapelle plus exactement ce que empowerment m'avait rendu, mais la leçon que j'en avais tirée était que ces fonctions spéciales d'Acer ne m'aidaient pas et avaient plutôt tendance à compliquer mon problème.
salut voila comment faire avec ou sans dvd de restauration
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restaurer un ordinateur acer a son etat d usine
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restaurer un ordinateur acer a son etat d usine
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Merci, mais d'après Destrio, il n'est pas sûr que je puisse m'en servir car avant de mettre le DVD de Travelmate, j'avais déjà mis un XP Pro craqué (prêté) pour relancer la machine. J'ai dû rerestaurer ensuite pour débloquer le PC.
Mais entretemps la partition cachée d'Acer a peut-être sauté. Donc plus empowerment ni autres.
Et d'ailleurs Alt-F10 ne commande rien du tout.
Mais entretemps la partition cachée d'Acer a peut-être sauté. Donc plus empowerment ni autres.
Et d'ailleurs Alt-F10 ne commande rien du tout.
Je reviens sur ce sujet que j'avais laissé tomber:
Depuis, je me suis longtemps satisfait de la situation dégradée de mon PC qu'aucun scan n'a résolu.
Il n'y a pas eu de miracle bien sûr, aussi, il y a deux semaines, j'ai tenté de formater en utilisant les disques d'origine que j'avais gravé le premier jour. (Ceux là qui n'avaient pas pu terminer le job, me laissant sans OS ou au moins sans interface).
Résultat: prise de contrôle du PC est affichage de "veuillez attendre"... au bout de plusieurs heures, pas dévolution. J'ai donc forcé l'arrêt et recommencé: même chose. La troisième fois je redémarre sans le CD et j'obtiens le boot XP habituel (et sa lenteur), pas d'amélioration de gestion des videos.
Plan B: Je mets le DVD "Travelmate": pas de prise de contrôle, je visite un peu le disque et parviens à lancer un réparateur: hourra, j'ai enfin pu redémarrer la webcam intégrée ce que je n'avais pas pu faire.
Résumé de l'histoire car le début est lointain maintenant:
1/ Mon PC Acer Aspire5601 devient très très lent et plante, bref devient inexploitable: je sauvegarde, je veux le formater et réinstaller: l'opération met en jeu les 5CD gravés lors du premier lancement. Le 1er CD formate le disque dur, le deuxième de peut rien faire car il ne trouve pas NFS: PC bloqué sans OS!
2/ Un ami me redémarre la machine avec une copie XP pro SP1, on met à jour, tout paraît bien je réinstalle les accessoires, réintègre les fichiers perso... mais semble-t-il assez rapidement, XP se désactive car ce n'est pas la version déclarée.
3/2e formatage: CD1 formate; CD2 s'installe; CD3 s'installe; CD4 a perdu NFS! Plus d'OS machine bloquée...
4/Visite à la FNAC qui me fait une copie de reboot pour Travelmate sur un DVD qui est parvenu à redémarrer le PC.
5/ Depuis insensiblement d'abord puis aujourd'hui au point de rendre la video et l'audio inexploitable, ainsi que tout jeu en temps réel, le PC s'est ralenti, en fait il y a des périodes plus ou moins longues d'arrêts de traitement.(Durée de cette période 1 an environ)
6/J'ai fréquenté ce site et lancé une série de scanners qui ont pour certains un peu arrangé, mais le problème est toujours là, j'abandonne et laisse en l'état et continue d'exploiter la machine avec ses possibilités restreintes. Nota : les pb dépendent des jours, de l'heure... zombie?
7/ Je ne peux plus par des moyens "usine" formater mon PC!
8/ Question: Est-il possible de créer un malware qui empêche un disque de réinstall de booter?
Je ne veux pas donner mes codes de cartes bancaire au téléphone à un opérateur Acer*, et donc je n'aurai pas de copie: Est ce qu'un XP "OEM" acheté à Mongallet peut m'aider?
Faut-il envisager un retour APV (j'imagine assez un devis à 350€: DD neuf, avec des PC neuf vendus à 500 et une durée d'intervention genre 3 mois, ou fin de non recevoir: trop vieux!) qui devient cousin de changer de PC...
Comment détecter un défaut hardware? On ne sait jamais...
(*) C'est la seule offre de service par Acer.
Depuis, je me suis longtemps satisfait de la situation dégradée de mon PC qu'aucun scan n'a résolu.
Il n'y a pas eu de miracle bien sûr, aussi, il y a deux semaines, j'ai tenté de formater en utilisant les disques d'origine que j'avais gravé le premier jour. (Ceux là qui n'avaient pas pu terminer le job, me laissant sans OS ou au moins sans interface).
Résultat: prise de contrôle du PC est affichage de "veuillez attendre"... au bout de plusieurs heures, pas dévolution. J'ai donc forcé l'arrêt et recommencé: même chose. La troisième fois je redémarre sans le CD et j'obtiens le boot XP habituel (et sa lenteur), pas d'amélioration de gestion des videos.
Plan B: Je mets le DVD "Travelmate": pas de prise de contrôle, je visite un peu le disque et parviens à lancer un réparateur: hourra, j'ai enfin pu redémarrer la webcam intégrée ce que je n'avais pas pu faire.
Résumé de l'histoire car le début est lointain maintenant:
1/ Mon PC Acer Aspire5601 devient très très lent et plante, bref devient inexploitable: je sauvegarde, je veux le formater et réinstaller: l'opération met en jeu les 5CD gravés lors du premier lancement. Le 1er CD formate le disque dur, le deuxième de peut rien faire car il ne trouve pas NFS: PC bloqué sans OS!
2/ Un ami me redémarre la machine avec une copie XP pro SP1, on met à jour, tout paraît bien je réinstalle les accessoires, réintègre les fichiers perso... mais semble-t-il assez rapidement, XP se désactive car ce n'est pas la version déclarée.
3/2e formatage: CD1 formate; CD2 s'installe; CD3 s'installe; CD4 a perdu NFS! Plus d'OS machine bloquée...
4/Visite à la FNAC qui me fait une copie de reboot pour Travelmate sur un DVD qui est parvenu à redémarrer le PC.
5/ Depuis insensiblement d'abord puis aujourd'hui au point de rendre la video et l'audio inexploitable, ainsi que tout jeu en temps réel, le PC s'est ralenti, en fait il y a des périodes plus ou moins longues d'arrêts de traitement.(Durée de cette période 1 an environ)
6/J'ai fréquenté ce site et lancé une série de scanners qui ont pour certains un peu arrangé, mais le problème est toujours là, j'abandonne et laisse en l'état et continue d'exploiter la machine avec ses possibilités restreintes. Nota : les pb dépendent des jours, de l'heure... zombie?
7/ Je ne peux plus par des moyens "usine" formater mon PC!
8/ Question: Est-il possible de créer un malware qui empêche un disque de réinstall de booter?
Je ne veux pas donner mes codes de cartes bancaire au téléphone à un opérateur Acer*, et donc je n'aurai pas de copie: Est ce qu'un XP "OEM" acheté à Mongallet peut m'aider?
Faut-il envisager un retour APV (j'imagine assez un devis à 350€: DD neuf, avec des PC neuf vendus à 500 et une durée d'intervention genre 3 mois, ou fin de non recevoir: trop vieux!) qui devient cousin de changer de PC...
Comment détecter un défaut hardware? On ne sait jamais...
(*) C'est la seule offre de service par Acer.
